有許多美發(fā)店的經(jīng)營(yíng)者,他們的目標(biāo)和愿望,就是能將現(xiàn)在的一家美發(fā)店發(fā)展成連鎖經(jīng)營(yíng)的美發(fā)店。對(duì)于連鎖經(jīng)營(yíng)的美發(fā)店來說,一定要選好店長(zhǎng)。之前小編和大家聊過了店長(zhǎng)對(duì)于美發(fā)店的重要性,店長(zhǎng)就是美發(fā)店的核心,是帶領(lǐng)美發(fā)店前進(jìn)和發(fā)展的前鋒,所以店長(zhǎng)要具備的能力和知識(shí)也是非常多的。
美發(fā)連鎖經(jīng)營(yíng)店一定有發(fā)展的好的,也有發(fā)展的不好的,究其原因,當(dāng)然是在店長(zhǎng)身上。所以美發(fā)店經(jīng)營(yíng)者在為經(jīng)營(yíng)店選擇店長(zhǎng)的時(shí)候嗎,一定要再三思考,那么什么樣的人才能做美發(fā)店店長(zhǎng)呢?
一、店長(zhǎng)基礎(chǔ)條件
1、 店長(zhǎng)必須是發(fā)型師,擁有技術(shù)的優(yōu)勢(shì)。
2、 業(yè)績(jī)十分先進(jìn),具有說服力。
3、 性格外向,有較好的溝通能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。
二、店長(zhǎng)要具備責(zé)任心
一位先進(jìn)的店長(zhǎng)一定是責(zé)任心極高的店長(zhǎng),會(huì)將自己看作是美發(fā)店的主人,認(rèn)清自己的位置。在日常的工作和生活中,會(huì)仔細(xì)觀察自己的員工,對(duì)于先進(jìn)的員工要適時(shí)的給予鼓勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)。店長(zhǎng)也要學(xué)會(huì)授權(quán),并且重視授權(quán)的職責(zé),這就是責(zé)任心,對(duì)于店長(zhǎng)的基本要求。
三、店長(zhǎng)要具有團(tuán)隊(duì)凝聚力
沒有什么好的個(gè)體,只有好的團(tuán)隊(duì),就算店長(zhǎng)再先進(jìn),只要無法在團(tuán)隊(duì)中建立團(tuán)隊(duì)凝聚力,就無法勝任店長(zhǎng)的職責(zé)。另外,性格內(nèi)向的人也不適合做店長(zhǎng)。一位先進(jìn)的店長(zhǎng)一定是喜歡與人溝通,喜歡與人打交道的人,也只有這樣的人才能建立團(tuán)隊(duì)凝聚力。
四、店長(zhǎng)要掌握美發(fā)店的經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)
店長(zhǎng)不僅是需要掌握美發(fā)店的經(jīng)營(yíng)管理知識(shí),而且要不斷的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。在經(jīng)營(yíng)上要做到思路清晰,能夠經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)來進(jìn)行業(yè)績(jī)分析。能夠促進(jìn)美發(fā)店業(yè)績(jī)成長(zhǎng)的店長(zhǎng),才能在員工的心目中樹立起領(lǐng)導(dǎo)形象。
五、店長(zhǎng)要具備培訓(xùn)能力
美發(fā)店會(huì)有源源不斷的新人,對(duì)于新人,店長(zhǎng)要做一系列的培訓(xùn)工作。像店內(nèi)的技術(shù)要教、服務(wù)流程要教、接待禮儀要教。只有店長(zhǎng)具有培訓(xùn)能力,才能提高員工的能力和素質(zhì)。
六、店長(zhǎng)具備領(lǐng)導(dǎo)力
先進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)能力是店長(zhǎng)人格魅力的一種彰顯,一般領(lǐng)導(dǎo)能力是表現(xiàn)在對(duì)上級(jí)和下級(jí)的一種溝通能力,和團(tuán)隊(duì)的組織能力。如何更好的管理和領(lǐng)導(dǎo)員工,做到讓員工滿意,領(lǐng)導(dǎo)滿意,這是店長(zhǎng)需要不斷學(xué)習(xí)和努力的。