說給新開美發(fā)店老板的話

因?yàn)閷γ腊l(fā)這個(gè)行業(yè)的喜愛，因?yàn)閷ψ约菏聵I(yè)的一份期待，很多的創(chuàng)業(yè)者選擇了開一家自己的美發(fā)店。新店開業(yè)，會(huì)遇到很多的問題，作為美發(fā)店的老板，你可能有很多的委屈和艱難無法對其他人言說。在經(jīng)營中，也許你會(huì)有很多的困惑。今天，這些話說給你聽。

1、你整天都很忙，但是你更需要有一個(gè)明確的營業(yè)時(shí)間。

每一個(gè)理發(fā)店的實(shí)際情況都不同，因此每個(gè)店面都可以根據(jù)自己的實(shí)際情況來定。作為美發(fā)店老板，你需要根據(jù)自己店面的情況制定一個(gè)明確的營業(yè)時(shí)間，這個(gè)時(shí)間對美發(fā)店的發(fā)展來說是非常重要的。對時(shí)間的合理安排和分配是做好一件工作的基礎(chǔ)。幾點(diǎn)鐘，該做什么，這些都需要清晰明確，這不僅是一種規(guī)范化的管理的需要，也是為了美發(fā)店更好的發(fā)展。

2、你的服務(wù)時(shí)間是從美發(fā)店門前開始有人流走動(dòng)開始

在很多的美發(fā)店中都會(huì)在早上安排空閑的員工在門口接待顧客，這種歡迎是一種非常好的吸引顧客的方式，但是也很可能會(huì)下走顧客。那么，我們?nèi)绾蝸砼卸ㄒ詾轭櫩褪欠裥枰覀兊姆?wù)呢?其實(shí)我們可以給顧客5秒鐘的時(shí)間來進(jìn)行考慮。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)有人在店門口觀望的時(shí)候，用5秒鐘的等待來給他離開的時(shí)間，否則，你就可以微笑著走上前去，禮貌地詢問他是否需要你的服務(wù)。顧客并不都是主動(dòng)的，對于那些被動(dòng)的顧客來說，有時(shí)候可能需要我們給他下決定。

3、時(shí)刻保持你的微笑，那是你一天當(dāng)中 重要的事情。

有顧客上門消費(fèi)的時(shí)候，你的微笑要燦爛而友好。沒有顧客上門的時(shí)候，你的微笑也不應(yīng)該消失了。我們經(jīng)常說微笑是世界上 美妙的語言，這句話人人都知道，但是真正能懂的這句話的人并不多。當(dāng)顧客與員工之間發(fā)生不愉快的時(shí)候，可能你的微笑就能讓這場矛盾得到很好的解決。當(dāng)員工有情緒的時(shí)候，可能你的微笑就能帶給他一天的好心情。當(dāng)你自己也覺得壓力太大無法承受的時(shí)候，你的微笑會(huì)讓你暫時(shí)忘記了那一切，只要專注眼前的事情就好。