美發(fā)店淡季應(yīng)對策略

每年的6-8月份很多美發(fā)店的老板都會抱怨市場進(jìn)入淡季，沒有生意。其實(shí)到了這個季節(jié)，對很多行業(yè)來說，亦是如此。抱怨、擔(dān)憂解決不了根本問題。任何事物都是遵循一定規(guī)律的，市場上的淡季普遍存在這是由國內(nèi)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣決定的，美發(fā)行業(yè)也不例外，所以遇到淡季在正常不過。但是如果淡季出乎意料淡，那就不正常了。就需要經(jīng)營者找找自身的問題了，但是大多數(shù)的老板都在盲目做著不撞南墻不回頭的無謂犧牲和壯舉。

談到美發(fā)店淡季慘淡的問題，從根本上來說就是經(jīng)營模式的問題，抓住核心軸才能知道成敗的關(guān)鍵。

為什么說是經(jīng)營模式的問題呢?

很多美發(fā)店的老板都是個體經(jīng)營，一個人小打小鬧，行情好的時候勉強(qiáng)糊口，維持生計，遇到淡季就特別慘烈，在高房租和高人工費(fèi)用的背景下，大部分美發(fā)店急劇下滑，人員難招，招到也難留得住，所以基本處于虧損的境況，如果說能夠勉強(qiáng)維持門店的正常運(yùn)轉(zhuǎn)就很不錯了。

曾經(jīng)輔導(dǎo)過一家造型加盟店，老板開始是個人經(jīng)營，經(jīng)營情況并不理想，后來老板為生活所迫想尋求新的出路，便找到了造型加盟。我們從老板正式加入造型之日起，就向老板強(qiáng)調(diào)經(jīng)營模式和售后服務(wù)的重要性，并跟進(jìn)門店發(fā)展進(jìn)程，從開店到店面維護(hù)，及時進(jìn)行美發(fā)店的各項(xiàng)調(diào)整，顧客發(fā)型的維護(hù)，發(fā)質(zhì)護(hù)理，發(fā)色維護(hù)，產(chǎn)品管理，流失客戶處理，檢視穩(wěn)定客戶的留存率等等，一堆工作做下來，發(fā)現(xiàn)門店逐漸進(jìn)入到快速平穩(wěn)發(fā)展期。

三個月下來，季度的業(yè)績同比增長20%，在旺季的時候我們便指導(dǎo)客戶做淡季市場的促銷活動準(zhǔn)備和積累，等真正進(jìn)入淡季的時候，客流量也不會減少，也沒有出現(xiàn)業(yè)績急劇滑坡的現(xiàn)象。老板看到自己門店從開始的維持生計都難到后來的業(yè)績翻番，高興得不行，一直感嘆說幸好當(dāng)時加盟了造型，不然自己門店早就關(guān)門大吉了。

當(dāng)然，像前面我們提到的這個老板這樣的例子并不少見，大多都是學(xué)完剪發(fā)就自己開店了，再加上精力有限，很少人具備經(jīng)營策略和思想，所以進(jìn)入淡季沒有生意在正常不過。馬上就進(jìn)入淡季了，在這里提供幾點(diǎn)淡季成功的活動方案和要注意的細(xì)節(jié)供大家參考。

一、老客帶新客人

成敗的關(guān)鍵在于客帶客人(親友同享)如何讓親友同享?由內(nèi)到外由從夫妻一直到子女到父母然后才到朋友再到同事。

抓出重點(diǎn)才能知道成敗的關(guān)鍵： 1.感情聯(lián)絡(luò)話術(shù)整理 2.好東西和好朋友分享話術(shù)整理。

二、增加附加價值

附加價值是一種無中生有的消費(fèi)理念，有現(xiàn)場的理念，有開發(fā)項(xiàng)目價值的理念，這里提供現(xiàn)場理念。抓出主軸才能知道成敗的關(guān)鍵。

三、客戶資料的整理完整：

在平日的顧客消費(fèi)，如果只來一次這種數(shù)據(jù)是沒有意義，如有剪發(fā)以上的消費(fèi)，第二次登入的數(shù)據(jù)就是數(shù)據(jù)，整體而言，顧客的消費(fèi)在半年中有異動是算正常，如能在售后服務(wù)著手(詢問滿意度)及專業(yè)美感做目標(biāo)，能延長到一年以上就是贏家。 促銷的方法不拘，重點(diǎn)擺在執(zhí)行的方向，抓住重點(diǎn)，淡季做活動才有意義。

經(jīng)營的策略有很多，不僅僅局限于以上這些。如果你希望改變經(jīng)營模式，希望突破發(fā)展瓶頸，可以和我們聯(lián)系。我們將為美發(fā)店提供提供一整套培訓(xùn)，包括發(fā)型師培訓(xùn)、店長項(xiàng)目運(yùn)營培訓(xùn)、全體員工操作的培訓(xùn)、老板培訓(xùn)等等，核心價值是幫助發(fā)廊鎖住員工，解決流失率高的問題，同時，幫助發(fā)廊實(shí)現(xiàn)老客帶新客，解決拓客問題。