如何深度服務創(chuàng)投人，品牌才能走得更遠？

在后疫情時代的特殊背景下，外部環(huán)境對酒店經(jīng)營帶來巨大沖擊，酒店行業(yè)的競爭格局發(fā)生了根本性變化。

因此，對于酒店品牌方而言，需要有更強的品牌辨識度、更強的服務能力，才能更進一步鏈接更多酒店創(chuàng)投人。而對于酒店創(chuàng)投人而言，也需要從寬度和廣度上形成互動學習、友好互助的深層次合作社群。

在此行業(yè)背景下，“靈緹會”創(chuàng)投人俱樂部開幕式暨錦江都城酒店品牌成立10周年授勛典禮于3月22日在上海錦江都城經(jīng)典上海南京飯店圓滿落幕。當天，錦江都城經(jīng)典上海南京飯店還揭幕了90年華誕品牌文化墻，并推出了南京飯店“1932”主題房、飯店90年華誕海派復古拎袋。

此次錦江都城、麗亭等酒店品牌聯(lián)合發(fā)起“靈緹會”創(chuàng)投人俱樂部，可謂行業(yè)內(nèi)的突破性嘗試，真正意義上實現(xiàn)了以更深度地服務賦能酒店創(chuàng)投人，助力創(chuàng)投人和品牌共同成長。

01 “靈緹會”俱樂部成立，為創(chuàng)投人搭建多元、專業(yè)的平臺

“靈緹”一名，來源于古薩克遜語的‘grei’，表示‘好的、優(yōu)美的’意思。這是全世界奔跑速度很快的狗，時速達到60km/h，因此通常被用作狩獵。近代中國老上海特有的賽犬文化，也正是用靈緹犬作為賽犬的。

事實上，不管在中國還是西方，從古代到近代，在可見的歷史記載中，靈緹犬多作為具有財富、使命必達等關鍵詞的象征符號，出現(xiàn)各種富有者的聚集地。

錦江都城經(jīng)典上海新城飯店轉門上，就有著老上海猶太富豪沙遜家族的靈緹犬族徽。

將“靈緹犬”作為創(chuàng)投人俱樂部的靈魂符號，既能凸顯品牌調(diào)性、文化內(nèi)涵，又能加強俱樂部會員之間的價值認同。

更為重要的是，酒店行業(yè)已進入創(chuàng)投的深水區(qū)，創(chuàng)投人之間更需專業(yè)合作，而非各自散兵游勇作戰(zhàn)?！办`緹會”俱樂部成立旨在搭建一個專業(yè)、多元的平臺，借助平臺的力量，將更多人的專業(yè)能力、資源能力匯聚到一起，形成合力，獲取更多機會。

以上這些落實到具體層面，就需要品牌圍繞創(chuàng)投人進行理解升維、互動延展，為創(chuàng)投人提供從身份認同到專業(yè)支持、再到資源鏈接的全場景聯(lián)動。

未來，“靈緹會”將從以下9大方向進行落地，為俱樂部會員賦能：

其一，舉辦特邀創(chuàng)投沙龍活動；

其二，選取專屬創(chuàng)投人的項目，在全媒體渠道進行傳播；

其三，提供專享專業(yè)的創(chuàng)投顧問，并進行高品質(zhì)物業(yè)的首推；

其四，針對一些尊享項目，提供全年價值20萬元的營銷支持；

其五，饋贈錦江集團白金卡，尊享榮耀禮遇；

其六，每年惠享靈緹會旗下品牌電子體驗券3張；

其七，尊享非遺物質(zhì)遺產(chǎn)，國潮復興，傳遞先鋒精神；

其八，復投俱樂部旗下品牌時，可尊享2023年度折扣優(yōu)惠政策——管理費合同期3%，免收工程顧問費；

其九，文旅合作、錦江旅游、錦江金融等，將為會員提供全球地產(chǎn)平臺、海外置業(yè)/海外資產(chǎn)配置、高校探索等專享通道。

整體而言，“靈緹會”致力于通過定制化服務、行業(yè)資源整合、海派文化體驗等，提升俱樂部創(chuàng)投人的交流、交易效率和身份歸屬感，幫助各位創(chuàng)投人在面對復雜的行業(yè)創(chuàng)投環(huán)境時，能夠更好獲取、利用更多資源，降低酒店創(chuàng)投中的危險及交易成本。

同時，錦江金融服務平臺從酒店全生命周期的角度出發(fā)，推出了分別適合籌備期、運營期、翻新改造，以及供應鏈專用的金融產(chǎn)品，為“靈緹會”創(chuàng)投人的資金周轉提供支持。

而在這次“靈緹會”創(chuàng)投人俱樂部揭幕典禮現(xiàn)場，錦江都城、麗亭兩個酒店品牌共在北京、湖南、云南、山西等多個省市簽約了5個重點項目，有20多位頭部創(chuàng)投人業(yè)主宣布加入了“靈緹會”。

02 平臺搭建之外，錦江都城、麗亭還將憑借哪些能力成為創(chuàng)投代表？

錦江酒店（中國區(qū)）首席執(zhí)行官常開創(chuàng)表示：目前，錦江都城酒店、麗亭酒店是錦江酒店（中國區(qū)）在高中端、高品質(zhì)兩個領域的“主力軌道品牌”，集團將對其聚焦資源、重點打造，為消費者提供更好的服務，為創(chuàng)投人提供更多賦能。

錦江都城酒店

具有“海派文化”特色的錦江都城酒店品牌正式創(chuàng)立雖僅有10周年，但卻可向上追溯至20世紀30年代，擁有近百年的歷史底蘊和東方文化特色。

上海新城飯店、南京飯店、青年會、達華賓館、南京東路外灘等5家錦江都城經(jīng)典酒店的過往，反映了上海和整個中國的百年變遷，以及在不同的年代對突破思潮的影響。

并且，在2023年的發(fā)展戰(zhàn)略中，錦江都城酒店將致力于質(zhì)的提升，實行一店一設計的策略，根植于中國文化，融合三十年代的上海風格，使居住品質(zhì)與體驗進一步提升。

錦江酒店（中國區(qū)）副總裁、錦江都城&麗亭品牌總裁陸斯云表示，希望隨著“靈緹會”的成立，接下來能將錦江都城酒店打造成中國有民族特色的文創(chuàng)酒店品牌，并且立足中國、面向世界，為更多高中端商旅客人提供在地文化探索、靈感匯集的休憩和社交空間。

麗亭酒店

麗亭酒店由歐洲奢華酒店集團麗笙集團創(chuàng)立于1986年，定位為四星+國際高品質(zhì)全服務連鎖酒店品牌。2018年底，錦江國際集團全資并購了在歐洲高品質(zhì)市場占有率很高的全球第七大酒店管理集團麗笙酒店集團，并將麗亭酒店品牌引入中國。

麗笙酒店集團中國區(qū)特許經(jīng)營服務總監(jiān)Geir Sikko表示：受益于兩大集團優(yōu)勢的結合，麗亭酒店不僅擁有歐洲商務的概念和基因、超過75年的服務經(jīng)驗沉淀，還結合中國的國情和創(chuàng)投訴求做了本土化的升級調(diào)整。

值得一提的是，因為產(chǎn)品設計中差異化地融入了英倫雅痞文化氛圍，麗亭品牌深受現(xiàn)代精英商務人士的青睞。

雅痞文化，是過去幾十年里歐洲年輕人的潮流文化。這群喜愛雅痞文化的年輕人充滿野心，靠著新興的專業(yè)技術在競爭激烈的大都市積極進取，獲得了高營收。他們前途光明，追求享樂，是有個性的高品質(zhì)商務人群。

從內(nèi)部發(fā)展戰(zhàn)略來看，比起門店規(guī)模的快速擴張，麗亭酒店更注重“以質(zhì)取勝”。因此，該品牌在全國范圍內(nèi)進行布局時，會著重審核物業(yè)，并謹慎選擇創(chuàng)投人，致力于將品牌打造成高品質(zhì)酒店領域內(nèi)具有特色和調(diào)性的代表品牌。

當然，創(chuàng)投收獲也是構筑品牌優(yōu)勢的核心要素。錦江都城和麗亭雙品牌均聚焦于單一創(chuàng)投模型——錦江都城酒店將原來多個單房造價版本變?yōu)?5萬版本，麗亭酒店則由原來兩個版本變?yōu)?1萬單房造價版本。

這兩個品牌聚焦于單一創(chuàng)投模型，便于公司集中資源，為有助于單一產(chǎn)品的運營投入更多的精力和資源，發(fā)揮公司的技術優(yōu)勢，打造高質(zhì)量產(chǎn)品，提升品牌競爭優(yōu)勢。

03 寫在最后，

綜上，在激烈的存量市場競爭中，錦江都城酒店、麗亭酒店將主要依靠以下三大優(yōu)勢突圍：

其一，平臺能力：

依托于錦江酒店（中國區(qū)）重要的戰(zhàn)略地位，超1.82億的會員為其提供了持續(xù)性流量助力，錦江全球突破中心的突破服務帶來產(chǎn)品及商業(yè)運作模型優(yōu)化動力，這些出色資源的協(xié)同助力，不僅為錦江都城酒店、麗亭酒店不斷創(chuàng)造規(guī)模新高注入了底氣，也為創(chuàng)投人的創(chuàng)投收獲提供了強有力的支持。

其二，文化賦能：

品牌歷史悠久，具有極強的市場辨識度，能夠創(chuàng)造更強的價值認同感、更深度的客戶粘性，更高的品牌溢價。

其三，突破思維：

積極迎合新時代的新需求，深入了解創(chuàng)投人群體共同的精神符號以及文化符號，以“靈緹會”俱樂部為契機，更好的為創(chuàng)投人提供服務。

而錦江都城酒店、麗亭酒店帶給我們的啟示在于，酒店品牌給創(chuàng)投人帶來的賦能不應該僅僅停留在產(chǎn)品層面，還有圈層的融合、資源的整合、專業(yè)的匯聚，唯有形成一套協(xié)作、共生、開放的機制，才能催生新的商業(yè)機會。

相信在不斷的市場檢驗之下，錦江都城酒店、麗亭酒店會以高質(zhì)量發(fā)展的步伐、快速擴張的市場布局，成為眾多酒店創(chuàng)投人認可的一枚創(chuàng)投代表。