吉楚酒店:淺談酒店定位
企業(yè)已備案
企業(yè)已認(rèn)證
成交領(lǐng)紅包
每個(gè)人在開酒店的時(shí)候都會去談及定位二字,但是事實(shí)上更多人的定位是片面的說法,這種片面更傾向于,而沒有考慮定位的全面性,這篇文將全面展示酒店定位的內(nèi)容。
這篇文希望大家能在如何對酒店的各個(gè)方面進(jìn)行定位,有個(gè)初步了解。
一、形象定位
我們這里所指的形象定位是指:我們以什么形象進(jìn)入消費(fèi)者的心理,又該提供什么樣的硬件和軟件服務(wù)。而直觀的就是酒店的外立面設(shè)計(jì)、大堂設(shè)計(jì)以及VI設(shè)計(jì)。
這也要求和提醒我們,酒店設(shè)計(jì)的時(shí)候,要符合自己的酒店定位。
二、產(chǎn)品定位
首先,我們的產(chǎn)品有什么特色很重要,也就是賣點(diǎn);然后,就是我們酒店的功能,能給客戶帶來那些便利;后,就是我們和另外同類型酒店的差異化,也就是競爭優(yōu)勢。
三、 價(jià)格定位
根據(jù)市場環(huán)境、成本、營業(yè)計(jì)劃等等合理定出價(jià)格體系是我們酒店的關(guān)鍵。價(jià)格體系定出后,我們應(yīng)該圍繞著價(jià)格體系,制作營銷方案,的控制淡旺季的區(qū)分。
四、消費(fèi)群體定位
酒店的消費(fèi)群體有哪些呢?
旅游客人、商務(wù)客人、會議客人、探親會友的散客。這要求我們根據(jù)對自己的地理位置進(jìn)行深入調(diào)查。根據(jù)客人的主要來源建造酒店或者對市場做銷售方案。
五、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)定位
以前講究物有所值,現(xiàn)如今酒店行業(yè)講究的是物超所值。硬件的比拼,軟件更需要比拼,我們的服務(wù)的檔次只有大于我們酒店的硬件標(biāo)準(zhǔn)時(shí),才能讓客戶喜出望外。所以,我們在做三星級酒店時(shí),很好多借助于四星級的標(biāo)準(zhǔn)。
六、銷售渠道的定位
關(guān)于銷售渠道的定位,我個(gè)人覺得更取決于地理位置;工廠、企業(yè)、寫字樓多那么協(xié)議客戶就多,加強(qiáng)營銷人員拜訪?;疖囌?、機(jī)場是團(tuán)隊(duì)、網(wǎng)絡(luò)、商務(wù)加強(qiáng)這些銷售。景區(qū)是旅行團(tuán)。居住區(qū)是散客。商圈網(wǎng)絡(luò)、散客等等。
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