美發(fā)店怎么提升客戶入店率？

2019-08-14 14:57:39 來(lái)源:雪肌妮絲

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雪肌妮絲

經(jīng)營(yíng)范圍：美容院加盟美容院產(chǎn)品
門(mén)店數(shù)量：5000家
單店投資額：1~5萬(wàn)

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成交領(lǐng)紅包

美發(fā)店如何擴(kuò)大顧客群，如何提升美發(fā)店顧客入店率，是美發(fā)店老板們費(fèi)思量的事。但是，有些細(xì)心的美發(fā)店老板們，發(fā)現(xiàn)了細(xì)節(jié)服務(wù)的美妙之處！細(xì)節(jié)服務(wù)讓美發(fā)店顧客盈門(mén)！下面，就來(lái)看看美發(fā)店提升顧客入店率的方法吧。

一、創(chuàng)造人氣

美發(fā)店的氣氛非常重要！喜歡隨大流，看你的場(chǎng)有人氣，人們就會(huì)想，這家美發(fā)店應(yīng)該不錯(cuò)，就會(huì)不自主地進(jìn)去看一下。

而美發(fā)店的人氣是由什么創(chuàng)造的呢？

無(wú)外乎是人和貨。店員的狀態(tài)、團(tuán)隊(duì)的配合、店里的及時(shí)補(bǔ)位和換位、美發(fā)店的布置等等，都直接會(huì)影響顧客是否愿意進(jìn)來(lái)，是否愿意在這里多停留一段時(shí)間。

如果你看到店員在里面面無(wú)表情，目光呆滯，你會(huì)不會(huì)進(jìn)？不會(huì)！同樣的，顧客也不會(huì)進(jìn)。塑造顧客容易入店的氣氛至關(guān)重要。在沒(méi)有顧客入店的時(shí)候，閑暇時(shí)更要表現(xiàn)出忙碌、快樂(lè)工作的樣子，不能在店內(nèi)睡覺(jué)、玩手機(jī)。

二、制定邀約目標(biāo)量

每位美發(fā)師每月要邀約30位顧客（根據(jù)實(shí)際情況來(lái)定），沒(méi)達(dá)標(biāo)的就要懲罰。

一：收集情報(bào)，比如美發(fā)店開(kāi)在商場(chǎng)，就要看進(jìn)來(lái)來(lái)的車(chē)多不多，電梯里的人多不多；

二：緊盯競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，看他店里有沒(méi)有客人，客人在看什么產(chǎn)品，幾個(gè)人在看，看了多長(zhǎng)時(shí)間，要思考這類客人如果路過(guò)我們店的時(shí)候應(yīng)該怎么應(yīng)對(duì)；

服務(wù)的勝敗、成交的幾率在顧客沒(méi)入店前已決定了50%！而不是在于之后的服務(wù)。

三、營(yíng)造氛圍

創(chuàng)意的美發(fā)沙龍布置，尤其是搶眼的門(mén)店形象、忙碌而熱鬧的店里氛圍，都是直接從感官上吸引顧客入店的方法。

氛圍營(yíng)造有三個(gè)很重要的要素：

一要搶眼，鮮艷醒目的顏色；

二要擋眼，目光所看到的地方要有物料、有贈(zèng)品的堆頭；

三要惹眼，要把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手惹急，沖著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手布置。