美發(fā)店的成功經(jīng)營秘籍你知道嗎？

在廣闊的大市場之中，有不少的行業(yè)因為與我們的生活密切相關(guān)，從而有著數(shù)量驚人的品牌，美發(fā)行業(yè)同樣如此。對于很多人來說美發(fā)行業(yè)并不陌生，因為它在我們生活中隨處可見，它雖然不像有的人理解的暴利，收銀只有20%~30%，但是一年正常經(jīng)營也足以說明其投入產(chǎn)出了。小編為大家羅列了一些美發(fā)店經(jīng)營的成功秘籍，希望對有意智慧之選并管理美發(fā)店的人士有所幫助。

秘笈一：選址合理

獨立一樓臨街店鋪或商場商鋪，但對于自己創(chuàng)業(yè)的不妨選住宅小區(qū)里的社區(qū)商鋪，既便利租金也相對便宜。美發(fā)店的周邊環(huán)境衛(wèi)生、清潔和美觀相當(dāng)重要，如果與雜貨店、飲食店、機(jī)械修理店為鄰生意將大幅銳減。

秘笈二：合格軟件

服務(wù)親切、態(tài)度合格

美發(fā)店技術(shù)高超、領(lǐng)導(dǎo)流行

品牌形象信用可靠

客情關(guān)系融洽，把顧客當(dāng)朋友

美發(fā)店可以提供豐富的專業(yè)資訊

服務(wù)快速、不必等太久

和上下班時間不沖突

美發(fā)店的制度流程系統(tǒng)化、個性化

價格合理公道

秘笈三：可靠硬件

店面外觀：與美發(fā)店相稱的現(xiàn)代明亮的店面形象，讓人有一種流行、新潮的感覺。

門口：清潔、易進(jìn)出，價格標(biāo)示清楚，以照片、海報加深印象。

柜臺：美發(fā)店待客有耐心、周到，妥善保管顧客的寄存物品，結(jié)賬快速準(zhǔn)確。

等候區(qū)：舒適的座椅，提供雜志、報紙以供消遣。

操作區(qū)：美發(fā)店有著舒適的座椅，干凈毛巾和干凈地面。

秘笈四：進(jìn)行顧客管理

1.美發(fā)店用心為顧客服務(wù)：為每個顧客登記，做好服務(wù)追蹤。

2.教育及引導(dǎo)顧客

3.建立并運(yùn)用顧客檔案：新顧客增長率是多少？老顧客流失率是多少？哪些是忠實顧客？哪些是過路客？哪些是“心血來潮”型的顧客？感謝“忠實顧客”的捧場。美發(fā)店加強(qiáng)“選擇性顧客”的向心力。拉近“心血來潮型顧客”的距離，與“過路客”攀點關(guān)系。

一個店鋪可以獲得經(jīng)營的成功，這可不是輕輕松松就可以做到的，這可是需要我們投入更大的精力。那么，如果您現(xiàn)在經(jīng)營一家美發(fā)店，同時想要獲得店鋪經(jīng)營的成功，現(xiàn)在的您知道有哪些秘籍了嗎？