我們只身一人獨自踏進異鄉(xiāng)，陌生人的一個友善的微笑有時候仿佛一陣暖流，注入我們心間。城市生活節(jié)奏的不斷加快，低頭族的發(fā)展壯大，人們?yōu)樯嫳疾?，沉迷于虛擬世界，漸漸遺忘了微笑，不在微笑，也失去了微笑給我們帶來的妙用。
微笑擁有這你想象不到的魔力，李連杰在接受記者采訪時說，“我花了超過20年的時間,才體會到:厲害的機器是微笑,強大的力量是愛?！?/span>
微笑除了作為日常生活中人與人之間的潤滑劑，對于服務(wù)行業(yè)來說，微笑更是一個秘密機器。一個禮貌熱情的微笑有時候就是顧客駐足于一家美發(fā)店的原因。
很多美發(fā)店都會推崇“微笑服務(wù)”。當然微笑服務(wù)不單單是指以微笑的面龐招待顧客，微笑服務(wù)要求美發(fā)店擁有好的服務(wù)態(tài)度和技術(shù)水平。讓顧客來到時心情愉悅，離開時心滿意足。做到這一點，自然不用再去顧慮回頭客這個問題。
微笑服務(wù)涵蓋了從表情態(tài)度到服務(wù)水平的方方面面，對于美發(fā)師的技術(shù)水平也有一定的要求。隨著美發(fā)行業(yè)的發(fā)展，現(xiàn)在的美發(fā)師早已不同于從前拿著剃刀理發(fā)的大師傅，只有擁有足夠的專業(yè)技術(shù)，才能將微笑服務(wù)高質(zhì)量進行到底。
微笑服務(wù)的中心理念和我們美業(yè)不謀而合，就是盡全力讓自己的顧客滿意。考慮到市場上的美發(fā)師技術(shù)水平良莠不齊，美業(yè)會在自己的商學院對加盟者和加盟商的員工進行針對性的課程輔導，從根本上提高加盟店鋪的技術(shù)水平。同時為加盟店鋪策劃經(jīng)營方案和優(yōu)惠活動，多方面發(fā)展客源，將微笑服務(wù)貫徹到底，穩(wěn)定顧客，更會提供后期扶持，免除加盟者的后顧之憂！
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