如何讓你的美發(fā)店利益較大化

美發(fā)店一直都是技術(shù)與服務(wù)的結(jié)合，為顧客提供技術(shù)服務(wù)和心理服務(wù)。同時(shí)。美發(fā)店的經(jīng)營(yíng)收銀也是來(lái)自于顧客的組合。所以美發(fā)店想要提高/增加經(jīng)營(yíng)收銀，就要提高/增加技術(shù)和服務(wù)，只有兩兩方面平衡了，才能讓那個(gè)美發(fā)店平穩(wěn)的發(fā)展下去。

除了這些，美發(fā)店經(jīng)營(yíng)者是否了解顧客收銀率，以及如何你所掌握的顧客組來(lái)制定具有針對(duì)性的服務(wù)，借此來(lái)促使收銀較大化呢?

就先文章開(kāi)頭說(shuō)到的一樣，美發(fā)店是技術(shù)與服務(wù)的組合，而我們的經(jīng)營(yíng)收銀來(lái)自于顧客的組合。一個(gè)有經(jīng)營(yíng)頭腦的經(jīng)營(yíng)者，也一直都知道，哪些顧客可以為美發(fā)店帶來(lái)更多的收銀。但是也有經(jīng)營(yíng)者并不了解這些，不知道某一個(gè)或某一類別的顧客究竟能為他們帶來(lái)多少收銀或多少收銀負(fù)值。

很多的美發(fā)店經(jīng)營(yíng)者一直都努力想要做到以顧客為中心，但是一直以來(lái)的努力也沒(méi)有讓美發(fā)店提升收銀，主要的原因還是在于經(jīng)營(yíng)者沒(méi)有弄明白這幾個(gè)問(wèn)題：

1、 你是否堅(jiān)持認(rèn)為你的顧客收銀率的不同并不重要?

2、 你是否承認(rèn)有不能為你帶來(lái)收銀的顧客?

3、 否在不了解吸引顧客的成本以及他們可能會(huì)留多久的情況下就增加了許多新顧客?

4、 你是否了解你能從每位新顧客身上獲取多少收銀?

其實(shí)經(jīng)營(yíng)者只要利用好店里的經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)表格，記錄好每一筆數(shù)據(jù)和每天在店里的觀察和管理，就能夠分析出不同類型的顧客能創(chuàng)造出多少的收銀。同時(shí)你還會(huì)發(fā)現(xiàn)哪一類的顧客容易出現(xiàn)投訴的情況，哪些做法可以使美發(fā)店的收銀下降。

美發(fā)店要在哪方面多一些智慧之選可以增加收銀，也是經(jīng)營(yíng)者要考慮大的問(wèn)題。做好智慧之選一樣可以將美發(fā)店的收銀較大化。比如智慧之選員工培訓(xùn)，可以提高員工的能力和技術(shù)，留住更多的顧客?；蚴侵腔壑x宣傳廣告，讓更多的消費(fèi)者認(rèn)識(shí)和了解到你的美發(fā)店，然后帶來(lái)更多的收銀。還可以智慧之選在美發(fā)店的裝修裝飾上面，用精美的裝修來(lái)吸引顧客也是很好的辦法。

但是這些都是要經(jīng)過(guò)經(jīng)營(yíng)者的衡量，而決定較終決定的還是來(lái)自于美發(fā)店的市場(chǎng)定位，準(zhǔn)確地為自己的店面進(jìn)行市場(chǎng)定位，從而采取各種行動(dòng)，才能促使美發(fā)店收銀較大化。