隨著我國經(jīng)濟(jì)實(shí)力的不斷提升,人們的消費(fèi)也越來越多元化,消費(fèi)需求的變化以及消費(fèi)心理的演變,這使得美發(fā)美容等服務(wù)型行業(yè)的發(fā)展速度更為迅猛。市場需求的擴(kuò)大,市場供應(yīng)也不可能少。近幾年的美容美發(fā)店的經(jīng)營數(shù)量以驚人的速度在持續(xù)增加。
美發(fā)店
選擇經(jīng)營一家美容美發(fā)店的想法一定是不錯(cuò)的,但是如何讓自己的店鋪在競爭激烈的市場中獲得一席之地、如何科學(xué)的經(jīng)營和管理自己的店鋪,這便成了不少美容美發(fā)店立足生存、尋求發(fā)展的頭等大事。眾所周知,美容美發(fā)行業(yè)還沒有較為系統(tǒng)化的管理思想,大多是按照各家不同的經(jīng)營情況來進(jìn)行的個(gè)性化管理。
在任何行業(yè)中,成功的企業(yè)、公司或是店鋪,都不是只依靠了一個(gè)人的力量,成功是靠無數(shù)不同源頭的力量匯聚而成的,就像是海納百川一樣。美容美發(fā)店的經(jīng)營管理也是依靠其中不同主體、不同崗位的人來進(jìn)行的。若是你的店鋪出現(xiàn)了這樣的想法,那你的美發(fā)店就算想管理也無濟(jì)于事。
員工
員工是一家公司、店鋪重要的組成部分,她們的工作態(tài)度和工作理念對整個(gè)店鋪的影響是巨大的。若是員工的工作動(dòng)力全部都來自于自私自利,永遠(yuǎn)把集體利益放在一邊置之不理,那這樣情況的出現(xiàn)對于店鋪來說,其作用是破壞性的。當(dāng)消費(fèi)者出現(xiàn)唯利是圖的想法的時(shí)候,就很容易出現(xiàn)“宰客”和內(nèi)部惡性競爭的情況,這帶給對店鋪在聲譽(yù)和信譽(yù)的影響都是負(fù)面的。
經(jīng)營者
對于美容美發(fā)店來說,經(jīng)營者是整個(gè)店鋪的管理者,她們決定的制定的規(guī)章制度都是影響店鋪發(fā)展方向的重要因素。若是經(jīng)營者將員工當(dāng)做自己經(jīng)營和發(fā)泄情緒的工具,那這家店鋪的未來發(fā)展是昏暗的。只求自己口袋的錢更鼓一點(diǎn),卻絲毫不關(guān)心其員工的要求和感受。當(dāng)這樣情況出現(xiàn)的時(shí)候,店鋪的人員流動(dòng)性較大,員工時(shí)常性的緊缺,這種現(xiàn)象也是普遍存在的。