美容行業(yè)實(shí)際上就是服務(wù)業(yè),沒有顧客,美容院就難以經(jīng)營。毫不夸張地說,顧客就是美容院的shangdi。如何拓展和留住顧客是美容院行為的主要目的。但是加盟美容院該怎么做才能讓業(yè)績飛起來呢,一起來跟著綠瘦美學(xué)館來看看吧。
綠瘦美學(xué)館建議,加盟美容院做好這四點(diǎn)讓業(yè)績飛起來:
一、挖掘顧客痛點(diǎn)
美容院可采取“觀察”的開發(fā)計(jì)劃,由開發(fā)團(tuán)隊(duì)直接拜訪顧客,觀察顧客的日常生活,并對顧客的每一個舉動或其房間內(nèi)每一個角落,乃至每件商品一一拍照,照片隨后被提交討論分析,以此挖掘潛在顧客的需求。
二、讓顧客尖叫
讓顧客尖叫的關(guān)鍵就是“作用”美容的產(chǎn)品或項(xiàng)目是否?是否安全?是否有扶持?這無疑是顧客關(guān)心的,顧客來到美容院是有需求的,而滿足顧客的需求,幫助顧客解決問題才是美容院要做的重要的事。
三、束縛顧客的感情
的廣告語:“愛她就帶她去吃”,美容院經(jīng)營也是一樣,“愛他,就去美容院做美容吧”,意思就是美容院要讓顧客感覺來美容院做美容不僅僅是讓自己變得漂亮,更加是一種鎖住愛情的表現(xiàn)。
四、美容院老板要發(fā)揮作用
美容院里的所有員工都忙得不可開交,但老板卻游手好閑。美容院老板作為店內(nèi)的核心人物,更應(yīng)該注重和顧客之間的互動。如與顧客聊聊天,直接面對顧客,了解顧客需求,顧客也覺得更有親近感。
溫馨提示:如果您正在尋找美容加盟項(xiàng)目,不妨選擇一個讓您省力、省心的品牌。現(xiàn)在加盟綠瘦美學(xué)館,即可獲得免費(fèi)選址、店鋪設(shè)計(jì)和裝修的指導(dǎo),除此之外,綠瘦美學(xué)館總部還將提供技術(shù)培訓(xùn)、產(chǎn)品和儀器配送、開業(yè)指導(dǎo)、新店拓客等,真正做到一站式扶持,讓您在創(chuàng)業(yè)路上少走彎路!