美容院經(jīng)營(yíng)中常遇到的棘手問題

　　隨著市場(chǎng)的不斷變化和客戶需求，美容院的競(jìng)爭(zhēng)也越演越烈，從剛開始的產(chǎn)品品質(zhì)作用到品牌戰(zhàn)略定位，后來(lái)又發(fā)展到體驗(yàn)式營(yíng)銷和培訓(xùn)的領(lǐng)域.....但是即使這樣依然不能那些美容院的經(jīng)營(yíng)困惑和無(wú)奈，面對(duì)如此的棘手的問題該怎么做才能解決這些問題呢，一起來(lái)跟著綠瘦美學(xué)館來(lái)看看吧。

　　問題一：看上去忙碌了一年，年底的結(jié)算才發(fā)現(xiàn)幾乎沒有生意。

　　類似這樣的美容院很多，都是在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，對(duì)于核算比較模糊。每月看似進(jìn)賬不少，對(duì)于進(jìn)貨、客情、活動(dòng)配贈(zèng)等等開支從不細(xì)算，結(jié)果是年年辛苦天天忙，后面算算空蕩蕩。作為老板，開店的目的就是為了，但必須做好每一項(xiàng)的明細(xì)費(fèi)用，必須做到不忘初心！

　　問題二：美容院為了得到廠家的支持，就會(huì)按照廠家的規(guī)定打款進(jìn)貨，不管銷售如何，盲目跟隨，到頭來(lái)美容院變成了庫(kù)房，產(chǎn)品堆成了山。

　　這種情況是很多美容院易犯的錯(cuò)誤，以新店沒有經(jīng)驗(yàn)和小店想提升業(yè)績(jī)居多，認(rèn)為只有緊跟公司才能走的更遠(yuǎn)，結(jié)果卻變成了店里貨滿為患。其實(shí)廠家的這種做法可以理解，因?yàn)閺S家和經(jīng)營(yíng)者的出發(fā)點(diǎn)不同，關(guān)鍵在于美容院經(jīng)營(yíng)者自己。不管是想拓客還是想出業(yè)績(jī)，都要量力而行，都要根據(jù)自己的實(shí)際情況去做。

　　問題三：惡性循環(huán)導(dǎo)致美容師越來(lái)越難找，沒有美容師，生意就越來(lái)越差。

　　近來(lái)來(lái)，美容院的管理越來(lái)越難，稍有不慎就會(huì)出現(xiàn)美容師離職、顧客流失的情況，往往很多美容院由于美容師的離開，導(dǎo)致老顧客的信任度在降低，同時(shí)也會(huì)慢慢離開；業(yè)績(jī)自然就跟著下滑，

　　問題四：堅(jiān)持經(jīng)營(yíng)生意不好，放棄又覺得可惜，不僅因?yàn)橥读速Y金，還有老客戶對(duì)自己的信任。

　　經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)實(shí)問題不是產(chǎn)品，是管理和策略出了問題，加上美容師的流動(dòng)極大，導(dǎo)致顧客的到店越來(lái)越少，算算每月的經(jīng)營(yíng)，差距越來(lái)越大，主要原因還是整體的構(gòu)建問題，不管是項(xiàng)目的合作還是團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，都必須要有規(guī)劃有標(biāo)準(zhǔn)。

　　問題五：被動(dòng)營(yíng)銷，業(yè)績(jī)下滑了才想起來(lái)做活動(dòng)，顧客越來(lái)越少才想起去拓客。

　　這是美容院沒有規(guī)劃的大忌，初期的經(jīng)營(yíng)，老板能夠全力以赴的投入；當(dāng)生意慢慢好起來(lái)的時(shí)候，老板就放松了自己，直到發(fā)現(xiàn)顧客越來(lái)越少的時(shí)候，才產(chǎn)生了危機(jī)，不是找人拓客，就是找人請(qǐng)教，往往“病急亂投醫(yī)”所以，時(shí)刻要關(guān)注老顧客的到店率，新顧客的增長(zhǎng)幅度基數(shù)。

　　問題六：活動(dòng)力度巨大，導(dǎo)致一次吃飽半年餓的局面。

　　很多美容院在合作廠商的支持下，為了業(yè)績(jī)做出高配贈(zèng)的促銷、感恩活動(dòng)，這樣的活動(dòng)，總體上業(yè)績(jī)并沒有上升，只是把顧客的消費(fèi)集中到一個(gè)月了，因?yàn)榇黉N時(shí)力度大，顧客消費(fèi)一次半年不在消費(fèi)，接下來(lái)就是服務(wù)了，因而引起美容師沒有了熱情，顧客也沒有了消費(fèi)的欲望，導(dǎo)致生意越來(lái)越差!這就是運(yùn)營(yíng)出了問題，造成業(yè)績(jī)忽高忽低形成被動(dòng)，只有持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)，美容院才會(huì)賺到更多的錢。

　　在美容院經(jīng)營(yíng)過(guò)程中難免會(huì)出現(xiàn)管理失誤，問題關(guān)鍵是快速?gòu)浹a(bǔ)。要把問題消失在萌芽或者成長(zhǎng)狀態(tài)，凡是后來(lái)造成嚴(yán)重后果的都是因?yàn)闆]有引起足夠的重視，沒有及時(shí)采取措施，所以在此綠瘦美學(xué)館建議大家一定要引起足夠的重視。

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