雅琳娜化妝品加盟店品牌快速提升業(yè)績的20個技巧

2018-04-23 09:48:31 來源: 神州加盟網(wǎng) 有380人參與
  • 經(jīng)營范圍:化妝品
  • 門店數(shù)量:120家
  • 單店投資額:1~5
企業(yè)已備案
企業(yè)已認證
成交領紅包
  有些新開的雅琳娜化妝品加盟分店,店主們不是很懂化妝品行業(yè),對化妝品店的運營也不是很專業(yè),為此雅琳娜總部多年的經(jīng)驗累積,為加盟商們總結(jié)出了化妝品加盟店快速提升業(yè)績的20個技巧:

  1、下雨天氣:統(tǒng)計進店率,調(diào)解門店氛圍,做產(chǎn)品知識培訓,銷售技巧演練、實操場景練習,陳列更換;

  2、客流很少:統(tǒng)計進店率,分析進店顧客,提升推薦率,門店可以做一次大掃除;

  3、店員狀態(tài)不好:溝通狀態(tài)不好的原因,是生活還是工作,進行調(diào)整跟進,一對一談心,進行小集體活動,以PK方式激活團隊動力;

  4、貨品問題(暢銷商品不到貨、斷貨嚴重):開發(fā)類同品的賣點,進行重組關聯(lián)銷售;尋找替代品或近似品來做替補;

  5、VIP消費下降:每周短信回訪、了解顧客的需求,購買時適當送小禮品或加倍積分;

  6、連帶:提升店員的關聯(lián)能力、備選意識的加強,組合商品給顧客推薦;給顧客一個理由買多種(話術演練、促銷方案設計),給店員一個理由賣多種(短期激勵拔高技能);

  7、要求打折:介紹產(chǎn)品的優(yōu)點,和其他同類品牌對比,利用空余時間到其他化妝品店去試買化妝品,了解別人的貼心服務,優(yōu)點可以學習;強調(diào)產(chǎn)品價值而非價格;

  8、門店沒有活動(缺少贈品):根據(jù)門店的需求和做好促銷計劃的同時適當配一些對銷售有提升的贈品;

  9、化妝品快到保質(zhì)期:定時檢查貨架上化妝品的保質(zhì)期,對近效期化妝品做及時處理,過期化妝品收進倉反映到公司;

  10、備貨不足:上貨3天內(nèi)做完新品的FAB,同時看中暢銷品補貨,或是一周內(nèi)根據(jù)銷售補貨,每次搞活動前補足貨品;

  11、庫存掌握不熟:每周考核庫存一次,交接班會議中店長通報庫存較大的貨品和暢銷品的庫存量;

  12、推薦率低、成交率低:培訓店員與顧客的溝通,從中了解顧客的需求,提高成交率??請龅觊L帶領店員一起做銷售培訓;

  13、銷售技巧弱:針對銷售較差的店員,店長或銷售強的店員幫助其總結(jié)和分析每一次銷售,從中得到提升;

  14、團隊配合差:大家討論配合之間存在的問題,溝通和班次的調(diào)整,利用互補來進行調(diào)整;

  15、專業(yè)知識不強:公司的培訓和定時的檢查、考評來補足;

  16、非銷售語言較少,不了解顧客的需求:規(guī)定每進店顧客都要交流2句以上,空場做演練;

  17、空場門店氛圍沒有調(diào)整好:利用空場,做銷售演練、店員關聯(lián)銷售培訓;

  18、門店人員的調(diào)動,人員不穩(wěn)定:讓員工有較強的歸屬感;

  19、店長的管理能力:培訓提升店長的能力;

  20、附銷和備選做的不夠到位:規(guī)定門店對每一顧客推薦兩種左右適合的貨品為備選,可以利用收銀后做推銷和利用保健口服類產(chǎn)品。

  雅琳娜加盟:http://m.wrbxymu.cn/yalinna/
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