財(cái)經(jīng)峰會(huì)壹號柜趙忠義談互聯(lián)網(wǎng)與實(shí)體商業(yè)融合
7月22日,壹號柜趙忠義受邀參加第五屆財(cái)經(jīng)峰會(huì),主辦方安排了5分鐘時(shí)間給他講解《互聯(lián)網(wǎng)與實(shí)體商業(yè)的融合》。5分鐘能講明白這么大一個(gè)論題?小編懵逼了,看看趙忠義是如何做到的。
以下為演講實(shí)錄:
產(chǎn)品過剩,體驗(yàn)為王
互聯(lián)網(wǎng)熱不熱是一個(gè)方面,會(huì)場在互聯(lián)網(wǎng)的熱潮中有一個(gè)冷思考,我的分享和這個(gè)有關(guān)系。
互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展了這么多年,出現(xiàn)了一個(gè)現(xiàn)象,讓其他的產(chǎn)業(yè)覺得都很難受,互聯(lián)網(wǎng)其實(shí)更難受。大家都想探索出互聯(lián)網(wǎng)和實(shí)體商業(yè)如何能夠真正融合。這也是我這幾年個(gè)人的思考,今天給大家分享一下。
在雙創(chuàng)的影響下,激發(fā)了一個(gè)創(chuàng)立的熱潮,其實(shí)很多產(chǎn)品都有山寨的嫌疑,換一個(gè)包裝也算是創(chuàng)立。像這樣的產(chǎn)品每年有大批問世和推廣,當(dāng)然,很多會(huì)無聲無息地死在推廣的路上,我們并不知道。
現(xiàn)在的社會(huì),一個(gè)巨大的特點(diǎn)就是產(chǎn)品過剩,閉著眼睛思考一下,你所在的行業(yè)有多少競爭者,恐怕數(shù)不清楚。
我經(jīng)常見智慧之選人,智慧之選人問我做什么的,然后問你這個(gè)行業(yè)有多少競爭,別人競爭你怎么辦?大的競爭怎么辦?我總是反問一個(gè)問題:“你給我指出一個(gè)行業(yè),這個(gè)行業(yè)要沒有競爭?!币话阏f不出來,而且無論是機(jī)構(gòu)、大佬、土豪、大咖,他所在的行業(yè)競爭更加激烈。
產(chǎn)品過剩是的普遍現(xiàn)象,怎么讓好產(chǎn)品脫穎而出?體驗(yàn)!
誰體驗(yàn)得好,誰就能勝出。
互聯(lián)網(wǎng)的體驗(yàn)其實(shí)很差
互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)是讓用戶很容易知道這個(gè)產(chǎn)品,但是體驗(yàn)的事不好辦,因?yàn)榫W(wǎng)上看得見,摸得著,只能看看照片和視頻,聽聽聲音。
某寶是互聯(lián)網(wǎng)公司的典型案例,各種手段讓人們知道店鋪的產(chǎn)品,現(xiàn)在一說某寶,大家的優(yōu)先感覺是:低價(jià)、產(chǎn)品品質(zhì)不高,適用度不高。
所以某寶也想到一個(gè)解決辦法:好產(chǎn)品不怕適用,開通了某寶試用平臺。但人口基數(shù)那么大,平臺上的產(chǎn)品有限,賣家申請上平臺和買家申請?jiān)囉眯枰浅iL的時(shí)間等待,長時(shí)間的等待,讓用戶的體驗(yàn)很差?;ヂ?lián)網(wǎng)頭疼的回歸本質(zhì)就是體驗(yàn)問題解決不了。
實(shí)體商業(yè)門店能解決體驗(yàn)問題,但是推廣是難題
實(shí)體商業(yè)門店有一個(gè)比較好的交互,能夠互動(dòng),體驗(yàn)做得比較好。但實(shí)體商業(yè)門店存在一個(gè)問題是:用戶不知道。一個(gè)大商城,你從來沒有去過,之前也不知道他的存在,進(jìn)去就是shopping mall,約人在這樣的地方見面,經(jīng)常會(huì)讓我很頭疼的是花很長時(shí)間找不到。這些實(shí)體店里面有什么,也不知道。這就是實(shí)體店遇到的困難,它們也是想”互聯(lián)網(wǎng)+“一下,但是沒有成功的案例。
產(chǎn)品營銷推廣核心的兩大環(huán)節(jié):讓用戶”知道“和請用戶”體驗(yàn)“,互聯(lián)網(wǎng)把”知道“做得很好,”體驗(yàn)“做得很差;實(shí)體店”體驗(yàn)“做得好一點(diǎn),讓用戶”知道“很困難。
壹號柜讓互聯(lián)網(wǎng)與實(shí)體商業(yè)融合
接下來我們的主題廣告就開始了,壹號柜是社區(qū)和寫字樓的智能柜,把產(chǎn)品和樣品放進(jìn)去,產(chǎn)品廣泛接觸用戶,這個(gè)產(chǎn)品不但能被用戶看見,而且還能讓用戶免費(fèi)拿走去體驗(yàn)。打一個(gè)比方,開一個(gè)婚姻介紹所,傳統(tǒng)的做法是看照片和視頻,沒有用,我們的做法是把真人帶到你面前,還可以帶走。你會(huì)選哪種?
給互聯(lián)網(wǎng)店鋪導(dǎo)流的工具很多,但能夠?qū)嶓w門店導(dǎo)流的工具基本沒有,我們是全國優(yōu)先家能給實(shí)體門店導(dǎo)流的工具,同時(shí)也能給互聯(lián)網(wǎng)店鋪導(dǎo)流。讓互聯(lián)網(wǎng)與實(shí)體商業(yè)真正做到融合,這就是我們壹號柜的價(jià)值,謝謝大家!
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