餐廳員工進取心低落時怎么辦?
餐廳員工進取心低落時,主要表現(xiàn)在員工沒有干勁、工作氣氛不好、充滿了工作抱怨,經(jīng)理應(yīng)注意這方面及所采取措施,首先是要查明原因,原因可能是多種多樣,作為當?shù)甑慕?jīng)理是否缺少干勁和魄力,平時的所作所為是否激勵到員工,或者員工對現(xiàn)職失望辭職,工作環(huán)境氣氛沉悶,經(jīng)理管理有偏見,在工作中偏袒自己賞識的部下,對人嚴厲、缺乏關(guān)心等,經(jīng)理在接手管理士氣低落的餐廳時,不要去燒三把火,首先要激勵每個人,提高士氣和團隊榮譽感,潛移默化地轉(zhuǎn)變這種局面,因為管理同一企業(yè)內(nèi)經(jīng)營情況相對較差的餐廳,其實在此工作的員工心里缺乏自信心,有種內(nèi)疚感,若太多的嚴厲要求,就會使這種氛圍變得壓抑,扣分給員工心里造成的假設(shè)就是可能生意不好,所以在我們身上出氣,經(jīng)理要注意處理好這種情況,不然頻繁的辭職,仍然不知是什么回事,只會使餐廳的員工進取心變得越來越低落。
當餐廳員工士氣低落的時候也是領(lǐng)導該反思的時候
一、方面是否員工對現(xiàn)有的管理方式或制度不滿意,或直接對某些領(lǐng)導心里有看法;
二、方面是否真的應(yīng)該從領(lǐng)導身上找原因,一個餐廳的很高領(lǐng)導的情緒終決定這個餐廳的氣氛,他的性格也決定著餐廳對外的性格;
三、方面是否因為員工對環(huán)境不熟悉,自我缺乏自信心;
四、方面因為管理者要求成果過快,而導致員工心力疲憊,身心壓力重。不管怎樣,總之我們都應(yīng)該首先對每位員工表示關(guān)心,從心里愛他,幫助他,只要做好這一步,下一步計劃也就容易執(zhí)行了。
作為一個管理者,看到這種場面肯定會是心痛的。雖然在表面上強壓抑著自己,卻為什么遲遲沒有得到改善。因為當領(lǐng)導有意的包裹起這樣的氣分。實際上就是使這種氣分更加嚴重。你為何不把的看到的這種場面的內(nèi)心的真實感受分擔給你的下屬,讓他們給自己照出真實的面孔。我想你的這一舉動下屬也會覺得很難過,我想信每一個人都是有愛心的,都不想讓自己的部門沒有進步,只是我們平時沒有把自己溶于員工的心中,如果我們看到這一局面總是用嚴厲的辦法去解決,這樣是制不了本,為什么有的員工情愿離開都不會心服于你,為什么有的員工一直是保持著一種熱情在做個不停。其實人與人相處同管理很有牽連。當我們員工進取心低落的時候就是我們問自己的時候?為什么?可能的還是感召而不是講大道理。
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