藥店突破銷售困局三步走
零售行業(yè)不管是商品怎樣的多元化，還是方案怎樣的精細(xì)，總會有在實際實施的過程中遺落的事情，藥店的多元化更是如此。下面分三步介紹藥店經(jīng)營者如何突破多元化銷售的困局。
多元單列，秀出考核重點
績效考核對銷售的影響力很大程度上體現(xiàn)于關(guān)注點的強化。如果將多元化商品與一般商品的考核混在一起，自然無法引起相關(guān)人員的重視，因此必須單獨設(shè)立考核指標(biāo)。無論是采購、商品、促銷、門管、店長、店員，甚至總經(jīng)理的考核，均需要將多元化的具體品類，如緩解器械、營養(yǎng)保健品等單獨確定考核指標(biāo)。
銷售排行榜，永遠(yuǎn)具有誘惑力
日常關(guān)注不夠，是多元化商品銷售不理想的第二大硬傷。對于藥店人來說，多元化商品屬于新品類，在日常工作中，沒有形成自然關(guān)注的"條件反射"，特別是每天每時都會產(chǎn)生多元化銷售機會和業(yè)績的門店一線，每月才能進(jìn)行一次績效考核，還不足于產(chǎn)生足夠的刺激，需要有新的刺激點，讓其自覺培養(yǎng)時時刻刻關(guān)注多元化商品賣點、尋找多元化商品的銷售機會，而基于每日每班多元化商品銷售的排行榜則具有強化刺激的作用。
多元化商品銷售排行榜，建議采取分賽段方式，每日評比，每日頒獎，上墻公布。每日根據(jù)成績排名確定當(dāng)日積分，該積分可周、月、年度累計，產(chǎn)生周前幾名、月前幾名、年前幾名。
碎片化培訓(xùn)，是非藥銷售的好幫手
所謂碎片化培訓(xùn)，就是采取一種機制，讓門店人員能夠利用空閑時間從事其他工作的過程中，"順便"學(xué)習(xí)了解多元化商品的賣點，并以建立健康生活方式為切入點，實現(xiàn)多元化商品與藥品之間的關(guān)聯(lián)。將多元化商品的養(yǎng)護(hù)、清掃責(zé)任到人，并定期更換，是一種行之的方法。
碎片化培訓(xùn)，很大的優(yōu)點是可以制度化的形式，"強制"員工去了解多元化商品，而且每天信息量不大，時間也比較隨意，成本比較低，知識接受的難度也比較低，結(jié)果也不錯。
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