如何認(rèn)識(shí)、借用、維護(hù)加盟品牌
品牌單純從字眼上看,只是一個(gè)企業(yè)的名稱或代名詞,或是企業(yè)的徽章。而從現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)角度來理解,品牌是商戰(zhàn)的先進(jìn),擁有品牌就擁有市場,擁有財(cái)富,擁有品牌比擁有工廠還重要。比如,假定在某個(gè)地區(qū)同時(shí)建兩個(gè)生產(chǎn)飲料的工廠,一個(gè)選擇了“可口可樂”品牌,一個(gè)是自已創(chuàng)立的品牌,我們相信,兩個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)、銷售結(jié)果將會(huì)截然不同,前者將迅速得到市場的承認(rèn),因這個(gè)品牌早已被市場認(rèn)可。而對(duì)于后者,我們暫且不談它是否成功,其都必然經(jīng)歷一個(gè)痛苦甚至是漫長的過程,從這個(gè)方面我們就不難看到品牌的魅力。而要?jiǎng)?chuàng)立一個(gè)品牌,直到它被市場廣泛的承認(rèn),這個(gè)過程十分漫長,“漢堡店”從1937年開始到后來的“汽車快餐”用了十幾年,到1954年被羅克買下發(fā)展連鎖經(jīng)營,1955年發(fā)展了優(yōu)先家連鎖店,到1960年就達(dá)280家,而今“漢堡店”在全世界已有近3萬家連鎖店。從時(shí)間段上就不難看出,一個(gè)企業(yè)要從小到大,到走向品牌是一個(gè)漫長而艱辛的過程,沒有一定的抗能力和科學(xué)的管理,它在這個(gè)過程中就可能倒在商場的槍林彈雨之中了。所以,從某種程度上說,現(xiàn)代市場競爭實(shí)際上就是一場爭奪品牌統(tǒng)治權(quán)的競爭,擁有市場的單獨(dú)辦法就是擁有占統(tǒng)治地位的品牌。
????借用品牌直接簡單的方法就是加入特許連鎖經(jīng)營。特許經(jīng)營一般定義為:“一種持續(xù)的關(guān)系,在這個(gè)關(guān)系中,特許總部提供一種被經(jīng)許可的商業(yè)經(jīng)營特權(quán),并在組織、訓(xùn)練、商品計(jì)劃和管理上提供援助,以作為從加盟者那里獲得報(bào)酬的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。”而以品牌和管理體系為運(yùn)作核心的特許經(jīng)營方式將是連鎖業(yè)發(fā)展的方向。特許經(jīng)營是特許者將自己所擁有的整套知識(shí)產(chǎn)權(quán),如商標(biāo)、產(chǎn)品、專利、技術(shù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)和經(jīng)營模式等以特許經(jīng)營的形式授予被特許者,加盟者在取得特許權(quán)后,在當(dāng)?shù)厥袌鏊M(jìn)行的一切商業(yè)活動(dòng)都是以盟主的身份出現(xiàn)的。這是一種雙贏模式,被特許者會(huì)獲得比單體經(jīng)營更多的利益,在較短的時(shí)間內(nèi),能夠掌握一整套實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和成功的經(jīng)營模式,這樣就大大降低了智慧之選者的,對(duì)創(chuàng)業(yè)者來說,無疑是通往成功的捷徑。有句俗話:“樹大好乘涼”,加盟者選擇業(yè)績合格,實(shí)力雄厚,信譽(yù)和知名度高的盟主作靠山,脆弱的小帆板就等于乘上了航空母艦,盟主能給予的正是加盟者夢(mèng)寐以求的,要借他人之梯,登自家成功之樓。選擇什么樣的品牌加盟連鎖,是我們智慧之選人必須認(rèn)真考察、分析的問題,在考察、分析中應(yīng)認(rèn)真考慮的是:品牌在市場上的影響力、形象、模式、保護(hù)范圍,特別是售后服務(wù),它包括是否有系統(tǒng)而的培訓(xùn);設(shè)備安裝、調(diào)試、維修;技術(shù)、業(yè)務(wù)指導(dǎo);經(jīng)營管理支持等等,這些是提高/增加智慧之選者智慧之選安全的重要組成部分。當(dāng)然,特許經(jīng)營的無形資產(chǎn)也是加盟時(shí)轉(zhuǎn)換出來的,即加盟費(fèi)的支付。而智慧之選人選用什么層次的品牌加盟,要針對(duì)自己經(jīng)濟(jì)實(shí)力、店鋪位置、商機(jī)評(píng)估等進(jìn)行綜合考慮。由于許多智慧之選人對(duì)洗衣業(yè)不甚了解,所以好的售后服務(wù)支持一定要作為我們智慧之選人考慮的重中之重。
????維護(hù)品牌形象是每個(gè)連鎖企業(yè)的加盟者和員工應(yīng)盡的義務(wù),也是連鎖企業(yè)自身生存和發(fā)展的需求,如若不按盟主成功的經(jīng)營模式經(jīng)營,勢必就會(huì)導(dǎo)致品牌對(duì)市場的影響力下降。有了一個(gè)好的品牌,加盟者如不從工作、服務(wù)、質(zhì)量上來愛護(hù)它,同樣也很容易引起盟主的摘牌,從而導(dǎo)致自己智慧之選的失敗。從管理上、操作上、店面形象上加盟者都要貫徹連鎖總部的全套的工作模式,以此提高/增加品牌的市場形象。
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