加盟商對連鎖經(jīng)營體系應(yīng)有哪些責(zé)任？

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2012-09-28 14:54:25　來源: 全球加盟網(wǎng)　有445人參與

111醫(yī)藥館藥房藥店加盟

經(jīng)營范圍：藥店加盟、醫(yī)藥電子商務(wù)、現(xiàn)代醫(yī)藥批零
門店數(shù)量：1000家
單店投資額：20~50萬

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企業(yè)已備案

企業(yè)已認(rèn)證

成交領(lǐng)紅包

　　1．按照標(biāo)準(zhǔn)運作
　　
　　作為加盟商，在與特許公司簽訂特許連鎖經(jīng)營協(xié)議時，即意味著要信任特許公司，并同意按特許人的標(biāo)準(zhǔn)工作。在成熟的特許經(jīng)營系統(tǒng)中，這些運作標(biāo)準(zhǔn)可為加盟商提供切實的幫助。從特許公司的角度，也會采取經(jīng)常性的監(jiān)督措施，確保加盟商按照既定的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范開展經(jīng)營活動，以維持加盟商和特許公司合格的合作狀態(tài)。
　　
　　2．樹立團隊意識
　　
　　加盟商應(yīng)樹立與特許公司榮辱與共的團隊意識。如果說特許公司是教練、是戲劇的編導(dǎo)、是整個團隊的負(fù)責(zé)人的話，加盟商則是主角，帶動著整個劇情向前發(fā)展。這種相互依賴的關(guān)系，即使在加盟商成熟之后，也不應(yīng)改變。加盟商是團隊的一部分，應(yīng)該經(jīng)常復(fù)習(xí)加盟手冊和特許公司的任何培訓(xùn)材料，以確保自己的加盟店運作合格。
　　
　　3．保持相對獨立
　　
　　作為加盟商，在爭取特許公司支持的同時，應(yīng)形成自己的獨立判斷和行事的能力。因為特許公司給予的支持多在雙方協(xié)議約定的范圍內(nèi)，當(dāng)加盟商單方面想獲得協(xié)議之外更多的服務(wù)，而特許公司不能滿足時，則不能將責(zé)任推到特許人頭上，此時加盟商可以尋求外部的專業(yè)咨詢。值得注意的是，加入特許經(jīng)營體系只是在健全營業(yè)流程和規(guī)避市場等方面具備較好的基礎(chǔ)，特許公司并不能提高/增加每一個加盟商可以夠成功，加盟商的管理能力和獨立運營水平需要在這一平臺上得到提升和鍛煉。
　　
　　4．審視關(guān)系變化
　　
　?。?）不同發(fā)展階段加盟商的心理變化
　　
　　不同發(fā)展階段，加盟商對特許公司的依賴有著很大的區(qū)別，特許連鎖加盟店開業(yè)五年后和開業(yè)優(yōu)先年需要的支持肯定不同，而不變的是按期交納特許費。而且，當(dāng)銷量增多以后，特許費用也會相應(yīng)增加。這種情況下，加盟商容易發(fā)生心態(tài)上的變化，形成“為什么需要的支持少了，上交的費用反而多了”這樣一種困惑。其實，加盟商要保持基本的判斷，如果沒有整個系統(tǒng)、品牌與特許人的支持，加盟商不可能取得成功。成熟的加盟商會意識到自己之所以能成功是因為和特許人一起努力的結(jié)果。
　　
　?。?）對特許公司運營行為的關(guān)注與監(jiān)督
　　
　　加盟商審視雙方關(guān)系的重點是觀察特許公司提供服務(wù)的水準(zhǔn)以及有無持續(xù)的創(chuàng)立行為，可以分解為對以下這幾個問題的關(guān)注：
　　
　?、偬卦S公司是否一直在為新產(chǎn)品和服務(wù)做研發(fā)工作。
　　
　?、谔卦S公司有無策劃出新穎的廣告創(chuàng)意和市場推廣措施。
　　
　?、厶卦S公司是否站在市場前沿以使加盟商更加具有競爭力。
　　
　?、芴卦S人有無拓展新的市場銷售渠道。
　　
　?、萏卦S公司是否愿意為了改變顧客需求和市場狀況而擴大智慧之選。
　　
　?、尢卦S人是否有一個的顧問委員會在努力改進(jìn)業(yè)務(wù)和尋找新的機會。
　　
　　⑦加盟商是否包括在特許人的戰(zhàn)略規(guī)劃之中。