特許經(jīng)營中特許人的基本權(quán)利和義務(wù)

一.特許人的基本權(quán)利是什么

1．特許人在授予特許權(quán)過程中，有權(quán)向?qū)Ψ绞杖”匾馁M用。包括特許加盟費、廣告促銷費、特許權(quán)使用費、店址評估費、教育培訓(xùn)費、設(shè)備及固定設(shè)施的租用費等。

2． 特許人在授予特許權(quán)后，為維護(hù)企業(yè)形象和聲譽，有權(quán)對受許人提出必要的營業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和要求。其中包括：

1) 為確保特許體系的統(tǒng)一性和產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量的一致性，特許人有權(quán)對受許人的經(jīng)營活動進(jìn)行監(jiān)督；

2) 有權(quán)要求受許人在任何時候查閱、評估會計記錄；

3) 有權(quán)要求受許人使用統(tǒng)一的全國性廣告，并接受特許人對地方性廣告的控制；

4) 有權(quán)要求受許人從統(tǒng)一的供貨商取得資源供應(yīng)；

5) 有權(quán)要求受許人接受特許人的員工培訓(xùn)方案。

3．特許人為實現(xiàn)總體經(jīng)營戰(zhàn)賂目標(biāo)，有權(quán)要求受許人按要求對經(jīng)營場所進(jìn)行選擇；有權(quán)規(guī)定統(tǒng)一的營業(yè)時間，有權(quán)對受許人進(jìn)行不定期的業(yè)務(wù)檢查并提出整改措施。

4．特許人有權(quán)對于特定區(qū)域提出限額條件；有權(quán)制定統(tǒng)一的價格政策、確定建議價格或限定很高價格，受許人在執(zhí)行統(tǒng)一的價格政策基礎(chǔ)上能夠根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌鰲l件調(diào)整他們的價格，使價格更符合市場的供給與需求；當(dāng)受許人出賣特許店時，特許人有權(quán)購回分店和存貨。

5．對違反特許經(jīng)營合同規(guī)定，侵犯或損害特許人合法權(quán)益，破壞特許體系的行為，特許人有權(quán)根據(jù)特許合約終止受許人的特許經(jīng)營資格。

二.特許人的基本義務(wù)是什么

特許人一經(jīng)將特許權(quán)出售給受許人，就應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)：

1．必須將商標(biāo)、服務(wù)標(biāo)志、經(jīng)營理念、生產(chǎn)加工技術(shù)、經(jīng)營決竅、管理技術(shù)等特許權(quán)授予受許人使用，并對上述內(nèi)容的提供作出明確規(guī)定，履行。

2． 向受許人提供開業(yè)前期及后續(xù)業(yè)務(wù)的技術(shù)指導(dǎo)。

3．向受許人提供商品或原材料進(jìn)貨渠道信息或直接為受許人提供商品或原材料，確保受許人的業(yè)務(wù)順利開展和商品采購質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

4．為受許人提供廣告策劃和促銷服務(wù)，一方面使受許人享有特許人的廣告宣傳，另一方面也使特許經(jīng)營體系在統(tǒng)一的企業(yè)形象中運作。

5． 編寫制定企業(yè)營運手冊，并向受許人提供，以確保企業(yè)規(guī)范運作和有序發(fā)展。

6．對商號、商標(biāo)進(jìn)行保護(hù)，若出現(xiàn)在受許人的商國內(nèi)盜用特許人商標(biāo)進(jìn)行經(jīng)營活動的情況，特許人有義務(wù)對此行為進(jìn)行制止。

總之，特許人在特許經(jīng)營中承擔(dān)的責(zé)任義務(wù)越多，越有利于受許人，越有利于特許經(jīng)營的正常開展。但是由于特許人與受許人在特許經(jīng)營中的條件、環(huán)境各有差異，特許人承擔(dān)的義務(wù)也會有所不同。

三.特許人對受許人提供服務(wù)的實際要件

1． 初始階段的培訓(xùn)、設(shè)備和供貨；

2． Know How和所有權(quán)文件；

3． 咨詢／顧問服務(wù)；

4． 用于轉(zhuǎn)賣的產(chǎn)品；

5． 年度會議；

6． 具有教育意義的研討會。