開美發(fā)店做好服務(wù)比什么都重要

2019-07-06 11:29:02 來源:雪肌妮絲

分享到:

雪肌妮絲

經(jīng)營范圍：美容院加盟美容院產(chǎn)品
門店數(shù)量：5000家
單店投資額：1~5萬

查看加盟信息

企業(yè)已備案

企業(yè)已認證

成交領(lǐng)紅包

　　在慣性思維中，人們總是認為，當?shù)净蛏獠缓脮r，降價促銷可以迅速打開市場，開拓銷售。這往往忽略了核心的問題。事實上，美容院提供周到服務(wù)的好處遠比降價或折扣促銷更。在私營美容院，很少有做得很好。然而，在美容院加盟店中，合格的服務(wù)是必修課程。

　　促銷是營銷人員向消費者傳達關(guān)于美容院和產(chǎn)品的信息，說服或吸引消費者購買他們的產(chǎn)品，以達到擴大銷售的目的。促銷本質(zhì)上是一種通信活動，其中營銷商（信息提供者或發(fā)送者）發(fā)送各種信息作為刺激以將信息傳達給一個或多個目標對象（即聽眾，觀眾，讀者，消費者或用戶等）影響他們的態(tài)度和行為。常用的促銷方法包括廣告，個人營銷，在線營銷，商業(yè)推廣和公共關(guān)系。企業(yè)可以根據(jù)實際情況，市場和產(chǎn)品選擇一種或多種促銷方式組合。

　　1、使顧客產(chǎn)生對美容院加盟店的好感和信任，刺激他們重復(fù)購買，成為美容院加盟店產(chǎn)品的忠實用戶。

　　2、服務(wù)不但能留住老顧客，還能吸引新顧客。對于潛在顧客而言，他們是否購買，受朋友、同事、鄰居、熟人等對某種商品的評價影響很大。好的口啤比商家自賣自夸的宣傳促銷力要大得多，壞的口啤反而影響力更大。因為顧客往往把負面信息看到比正面信息更為重要。所以，要想有吸引潛在顧客購買的好口啤，美容院加盟店必須向顧客提供令人滿意的服務(wù)。從這個意義上可以說，真正的促銷始于服務(wù)。

　　3、合格的服務(wù)使美容院加盟店的聲譽提高，產(chǎn)品知名度提高，還不但十分有利于產(chǎn)品的銷售，還可以爭取到政府主管部門與部門的信任，可以贏社會輿論和公眾的支持，有利于吸引人才、資金。

　　4、服務(wù)活動是買賣雙方的雙向溝通，買方可以服務(wù)向賣方反饋產(chǎn)品的各種信息，使美容院加盟店能迅速準確了解用戶的意見和建議，不斷改進和更新產(chǎn)品及服務(wù)內(nèi)容。

　　樣品派送、降價退費、抽獎、以舊換新等促銷手段相比，服務(wù)促銷能使顧客對美容院加盟店更信任、更有好感，更能刺激他們重復(fù)購買、長期購買，成為美容院加盟店的忠實客戶。因此，我們認為做好服務(wù)也是一種簡單而的促銷手段，有時甚至比單純的促銷更管用。