究竟該怎樣說(shuō)顧客就能愉快地掏錢,買了還想買,下次還來(lái)我家呢?今天一起來(lái)看看吧~ 【場(chǎng)景一】顧客想購(gòu)買店內(nèi)某個(gè)單品 當(dāng)顧客提到或購(gòu)買某個(gè)產(chǎn)品時(shí)我們要立刻想起適合和它成套搭配的其他產(chǎn)品,并且向顧客提出并堅(jiān)持這種建議,但是前提是銷售自己必須熟知產(chǎn)品。
顧客粘性是互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)用詞,在美容行業(yè),我們大多數(shù)人稱之為:鎖客。 我個(gè)人一直認(rèn)為鎖客這個(gè)詞值得推敲,就目前美容行業(yè)的營(yíng)銷水平來(lái)說(shuō),能夠做到鎖客的機(jī)構(gòu)或方案應(yīng)該算是鳳毛麟角。 90%以上的美容院老板認(rèn)為:只要顧客在我這里花了錢就不會(huì)去其他家的,所以,美容院變成了賣場(chǎng),經(jīng)常促銷,各種不同促銷
1.一雙沒(méi)有生命的皮鞋都要擦鞋油,更何況一張有生命的臉。 2.很多人說(shuō),頭發(fā)亂了,可以整理,衣服舊了可以買套新的,皮膚不好可以換嗎? 3.買衣服燙頭發(fā)都要花時(shí)間,腳痛了都要逛,所以要找到適合的才值得。 4.這是一個(gè)兩分鐘的世界,優(yōu)先分鐘
在美容院裝修過(guò)程中,總會(huì)有一些問(wèn)題出現(xiàn),但是下面的這幾點(diǎn)的問(wèn)題是不能出現(xiàn)了,一旦出現(xiàn)會(huì)給美容院的安全帶來(lái)嚴(yán)重的隱患,下面來(lái)美容給大家講下美容院裝修需注意的安全隱患問(wèn)題有哪些? 1 隨意拆改水路 現(xiàn)象:在業(yè)主不懂裝修的情況下,誤導(dǎo)業(yè)主隨意
想要美容院經(jīng)營(yíng)好、高,就要屏蔽些不利于美容院發(fā)展的管理模式,特別是以下6種失敗美容院經(jīng)營(yíng)管理模式,管理者們更是不可使用: 1 “洗腦游戲” 美容院內(nèi)部雖然培訓(xùn)不斷,也在加強(qiáng)管理,但是很大程度上是圍繞銷售,圍繞“錢”轉(zhuǎn)悠,服務(wù)的本事沒(méi)漲,
對(duì)工具來(lái)說(shuō),好的工具就是應(yīng)該很率的完成用戶的目的,然后盡快的離開(kāi)。 然而隨著使用微信的人群越來(lái)越多,慢慢發(fā)現(xiàn)朋友圈里面有很多心靈雞湯,誘導(dǎo)關(guān)注信息,看多了就覺(jué)得里面的信息太水、太雜了,慢慢再看朋友圈的意愿越來(lái)越低,這會(huì)變得非??膳隆? 如果是很早期的微信用戶
實(shí)體經(jīng)濟(jì)正在向移動(dòng)設(shè)備遷移,實(shí)體店鋪的門面,銷售人員,服務(wù)人員,顧客一定會(huì)被手機(jī)上的銷售功能和服務(wù)方式顛覆,那么他們將在手機(jī)上以什么形式被取代?未來(lái)的門面將是什么樣的?所以我們必須重新審視傳統(tǒng)門店的缺陷和不足。否則在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,傳統(tǒng)實(shí)體店將被搭上互聯(lián)網(wǎng)快車的實(shí)體店干掉。
導(dǎo) ?讀 美容院顧客的歸類整理分類,一方面便于信息整理,另一方面針對(duì)性強(qiáng)、令經(jīng)營(yíng)者的心思集中。整體來(lái)說(shuō),這種方法可為顧客提供更好的服務(wù)方案,為經(jīng)營(yíng)者帶來(lái)合格的經(jīng)營(yíng)。 整理好了你的VIP客戶,那么如何為她們提供全面到位的服務(wù)呢? 分析高端
一、太貴了! 錯(cuò):這樣子還嫌貴。 錯(cuò):我們這里是不講價(jià)的。 錯(cuò):多少錢才肯要。 錯(cuò):不算貴,已經(jīng)打折了,比原價(jià)優(yōu)惠多了。 錯(cuò):我們現(xiàn)在搞促銷活動(dòng),多買多送,也不會(huì)太貴。 錯(cuò):這是進(jìn)口面料。 對(duì):如果單看標(biāo)價(jià)的話,確實(shí)會(huì)讓人有這種感覺(jué),只是我們的價(jià)格會(huì)稍微高一