汽車洗車加盟連鎖店
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??? 汽車美容店的店面市場開發(fā)與營銷的核心內(nèi)容是商圈范闈內(nèi)的市場開發(fā)與價值傳播。而做好這個“開發(fā)與營銷”工作的前提,就是對市場有一個分析和定位。每一家汽車美容店都有自己商圈內(nèi)的一個服務(wù)區(qū)域,這個區(qū)域就是該汽午美容店的市
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??? 接車的禮儀 ??? 車主來時,接車員工應(yīng)主動迎接,并用規(guī)范的手勢引導(dǎo)進停入停車位置或洗車工作區(qū),車停穩(wěn)后,可為車主打開車門,詢問所需要的美容裝飾項目,并熟練報出價格;也可根據(jù)其車身、車內(nèi)實際情況加以消費引導(dǎo),向車
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??? 隨著行業(yè)的發(fā)展,汽車美容裝飾用品在品質(zhì)、性能等方面的差異在逐漸減小,且大多數(shù)正規(guī)廠家的品牌產(chǎn)品質(zhì)量是逐步提升的。車主選擇消費店面時,除了比較產(chǎn)品質(zhì)量因素之外,很大程度上取決于服務(wù)質(zhì)量的高低,即你的汽車美容店企業(yè)如
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??? 培養(yǎng)店內(nèi)員工的服務(wù)意識? ??? 隨著行業(yè)的發(fā)展,汽車美容裝飾用品在品質(zhì)、性能等方面的差異在逐漸減小,且大多數(shù)正規(guī)廠家的品牌產(chǎn)品質(zhì)量是逐步提升的。車主選擇消費店面時,除了比較產(chǎn)品質(zhì)量因素之外,很大程度上取決于服
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??? 汽車美容裝飾表面看是在為機動車提供服務(wù),其實服務(wù)對象還是人,即機動車的所有者——車主。汽車美容歸根到底是為車主提供其所需要的滿意服務(wù),故汽車美容行業(yè)是應(yīng)該歸人服務(wù)業(yè)的。既然屬于服務(wù)型企業(yè),那服務(wù)這個內(nèi)容,也就應(yīng)該
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??? 汽車美容用品在貨架上的陳列要保持整潔、豐滿、分門別類,要求貨品和價簽對齊,銷售后要隨時整理上貨。不得將有破損、污垢、殘缺的產(chǎn)品陳列或擺放在柜臺及貨架上。庫房要嚴格按照有關(guān)規(guī)定,分區(qū)、分類安排儲存地點。根據(jù)產(chǎn)品的存
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??? 汽車美容用品的銷售,可以采用試用或樣品贈送的方式促銷。,試用的方式容易獲得車主參與,可以向車主展示產(chǎn)品特性,地培養(yǎng)品牌依賴度。無論是試用,還是樣品贈送,這種促銷模式很好取得廠家的支持,否則白費做此類活動,需要消耗
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??? 汽車護理品是一系列用于汽車各系統(tǒng)的汽車美容養(yǎng)護化學品的統(tǒng)稱。 ??? 汽車美容店常用的護理品,至少有幾十種,我們選擇使用量大,且與車主關(guān)系密切的進行介紹。使用量大的汽車護理品很多,但未必都和車主關(guān)系密切,例如,泡
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??? 蠟掃也有叫“油墩布”的,用于日常車體灰塵清潔,很多車主喜歡在行李箱里放一個,自己隨手彈彈車體灰塵;而汽車香水普及率很高,基本上快每車必備了。這兩類產(chǎn)品,其實都可以歸類為汽車小飾品,相比于其他的汽車小飾品,這兩類商
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??? 座套是套在汽車座椅上的車用紡織品,其可按花色、材質(zhì)、技術(shù)工藝進行分類,而且還有不同檔次的產(chǎn)品。座墊是指墊在汽車座椅上的椅墊,通常用亞麻、純皮、羊絨、竹制、紙制等材質(zhì)制成,也有各種花色品種,結(jié)合做工的不同,檔次差別
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??? 汽車用品上萬種,作為一家汽車美容店,就是規(guī)模再大,它的店堂面積還是有限的,那么怎樣用有限的空間經(jīng)營汽車美容用品呢?經(jīng)營哪些汽車美容用品?仔細分析一下汽車美容店的銷售信息,就會發(fā)現(xiàn)特定時期內(nèi),特定種類的一些汽車用品
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??? 我們在日常工作中,要對所開發(fā)的客戶的客戶資料進行的歸類和管理,這也是客戶資源開發(fā)與經(jīng)營的一部分。你的汽車美容店必須與客戶建立合格的關(guān)系,對客戶的具體個人資料,爭取做到盡可能詳細地了解(例如,曾經(jīng)在本店做過哪些汽車
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??? 客戶可以依據(jù)不同的標準分為不同的類別。例如,根據(jù)汽車的所有者不同可以分為公務(wù)車客戶和私家車客戶,根據(jù)客戶來本店的頻率可以分為老顧客和新顧客等。對于忠實于自己店鋪的老客戶,在營銷上應(yīng)以周到細致的服務(wù)為主,銷售前、銷
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??? 公務(wù)車的使用者主要是各級、團體及各企事業(yè)單位,他們是一種集團消費,也基本上是公款消費。 ??? 集團消費的生意,往往消費額比較大,比如一次提的幾輛新車同時做汽車美容裝飾和購置汽車用品,這種消費可能接近該汽車美容店
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??? 新客戶的開發(fā)對于一家新開業(yè)的汽車美容店來說,它面對的一切都是新的。如何盡快地爭取新客戶,建立自己的穩(wěn)定消費群,是店面生存所遇到的優(yōu)先個課題。對于新開業(yè)的汽車美容店來說,它要開發(fā)新客戶資源,而這新客戶資源從哪里來呢
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