美容加盟什么品牌好

　　并不是每個(gè)人都能創(chuàng)業(yè)做老板，尤其是在競(jìng)爭(zhēng)較激烈的行業(yè)，如果你不具備一些特殊的素質(zhì)，是很難適應(yīng)快速變化的市場(chǎng)環(huán)境的，。那么，作為一個(gè)美容店老板應(yīng)該具備哪些特質(zhì)呢？ ? ????(1)敏銳的市場(chǎng)洲察力。市場(chǎng)變化快，如果你

　　在我們的日常生活中你能說會(huì)道未必是優(yōu)點(diǎn)，可是在美容店店員面對(duì)顧客時(shí)有著能言善辯的本事，那卻是地地道道的才干，我們可以來舉一個(gè)例子，你會(huì)發(fā)現(xiàn)在與顧客接觸的過程中，善于利用語言魅力也能讓你達(dá)成銷售任務(wù)。 ????顧客初次

　　美容行業(yè)職業(yè)道德的性質(zhì)和特點(diǎn)決定了美容行業(yè)職業(yè)道德的規(guī)范內(nèi)容，主要有以下幾個(gè)方面： ???（一）熱愛本職工作，樹立為人民服務(wù)的信念 ????美容業(yè)是人民生活中必不可少的行業(yè)，美容工作直接關(guān)系到廣大人民群眾的生活和幸福

　　美容業(yè)職業(yè)道德有其自身的特點(diǎn)，具體表現(xiàn)為： ????（一）以勞動(dòng)服務(wù)于顧客是美容業(yè)職業(yè)道德的基本特征 ????美容業(yè)主要是以勞動(dòng)的形式為人們提供特殊的“使用價(jià)值”，美容加盟店中的美容師自己的勞動(dòng)，為顧客設(shè)計(jì)制作出絢麗

　　1．遇到顧客要面帶微笑，美容店中的服務(wù)員應(yīng)先開口，主動(dòng)問好打招呼，稱呼要得當(dāng)，以尊稱開口表示尊重，以簡(jiǎn)單、親切的問候及關(guān)照的短語表示熱情。對(duì)于熟客要注意稱呼客人姓氏。招呼顧客時(shí)可以談一些適宜得體的話，但不可用一些顧客

　　品牌美容加盟店中的美容師在與顧客的交往中必須分清對(duì)象、注意環(huán)境，針對(duì)不同的顧客選擇不同的服務(wù)語言。在具體的接待服務(wù)工作中，美容師要和藹可親、瀟灑大方、服務(wù)熱情。 ????1．顧客進(jìn)門時(shí)應(yīng)主動(dòng)迎接打招呼 ????要注意

???在中，美容師經(jīng)常語言與顧客交往，因而美容師的語言美對(duì)于改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量是十分重要的。文明禮貌用語就是語言美的概括表述。服務(wù)員在具體工作中的語言要求是： ????1．文明 ????語言文明就是說話要干凈，沒

　　美容企業(yè)的禮節(jié)、禮貌是美容師一定的語言、行為和程式向顧客表示歡迎、尊重、熱情和感謝等，而在與顧客的交往中，語言藝術(shù)的掌握尤為重要。 ????語言是人類彼此之間用來表達(dá)思想、交流感情的一種特殊工具，是人與人之間相互聯(lián)系

　　美容企業(yè)的服務(wù)禮儀規(guī)范是服務(wù)禮儀原則在美容行業(yè)的具體表現(xiàn)。企業(yè)不論規(guī)模大小，檔次高低，都必須把禮節(jié)禮貌當(dāng)作服務(wù)下作的重要方面來抓，并形成一定的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。 ????禮儀一般是指在較大或較隆重的場(chǎng)合，為表示禮貌和尊重而舉

　　心理學(xué)告訴我們，人的心理活動(dòng)由客觀事物引起并在人們的實(shí)踐中表現(xiàn)出來。美容師對(duì)顧客心理活動(dòng)的研究，可以為顧客提供更好的服務(wù)。 　　（一）了解顧客的需要是研究顧客心理的前提 ????人的需要是對(duì)延續(xù)和發(fā)展其生命所必需的客

　　要進(jìn)行的宣傳，首先必須明確宣傳的目的是什么。是為了吸引顧客而宣傳，還是為了穩(wěn)定顧客而宣傳。有的雖然一年中宣傳了很多次，張貼了許多宣傳標(biāo)語，卻沒有明顯的感覺，主要原因是宣傳目的不明確，宣傳的內(nèi)容難以吸引顧客。美容企業(yè)宣

????美容企業(yè)是服務(wù)性企業(yè)，企業(yè)營銷應(yīng)當(dāng)著眼于企業(yè)與顧客的長(zhǎng)期關(guān)系。只有保持與顧客的親密、長(zhǎng)期關(guān)系，對(duì)顧客給予、兌現(xiàn)，才能贏得顧客的傾心鐘情、重復(fù)光顧。 ????美容連鎖企業(yè)今天面臨著越米越大的競(jìng)爭(zhēng)壓力，必須面對(duì)不斷變

　　為了做到滿足顧客需要來實(shí)現(xiàn)美容企業(yè)目標(biāo)，必須使企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)與顧客需要協(xié)調(diào)一致，并能根據(jù)市場(chǎng)需求的變化做出調(diào)整。因此，市場(chǎng)營銷的第二項(xiàng)功能就是將顧客需求和競(jìng)爭(zhēng)者的信息不斷反饋給決策部門，為企業(yè)的經(jīng)營決策提供可靠的依據(jù)

　　滿足顧客需求是企業(yè)營銷活動(dòng)的基本指導(dǎo)思想，它要求企業(yè)必須花大力氣搞好市場(chǎng)調(diào)研，將顧客需求作為起點(diǎn)，尊重消費(fèi)者，方便消費(fèi)者，掌握各類需求的特點(diǎn)、現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢(shì)。在了解顧客需求的同時(shí)，還要了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。 ????

　　所謂關(guān)系營銷策略，是指以發(fā)展和增進(jìn)企業(yè)與顧客之間的長(zhǎng)期和諧關(guān)系為目標(biāo)的長(zhǎng)期營銷策略。 在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的情況下，雖然爭(zhēng)得新顧客不無重要，但留住老顧客仍然是許多圖謀市場(chǎng)的主要策略。要留住顧客，就只能在搞好企業(yè)與顧客的