加盟服裝店
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????一對(duì)夫妻去東南亞度假時(shí)曾經(jīng)發(fā)生過(guò)這樣的事:有一天兩人去逛街,經(jīng)過(guò)一家服裝加盟品牌專(zhuān)柜,妻子說(shuō):“如果有適合的服裝想買(mǎi)一件。”話剛說(shuō)完就看見(jiàn)一位英俊的男店員走了過(guò)來(lái)。這位男店員名叫約翰,他知道二人是人,因此拿衣服給
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????據(jù)了解,t市的某服裝加盟店,從店主到店員都有著很高的職業(yè)道德,很強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí),服務(wù)員為顧客微笑服務(wù),貼心服務(wù),做到了百問(wèn)不煩,百拿不厭。 ????一天,有兩個(gè)顧客來(lái)買(mǎi)皮鞋,剛走近柜臺(tái),服務(wù)小姐就立即面帶微笑地打
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商品陳列就是把商品按設(shè)定的排列方式,擺放在特定的地點(diǎn),展現(xiàn)在顧客面前。陳列的目的就是讓顧客滿(mǎn)意地買(mǎi)到想要的商品。 ????一件商品能否使顧客感到美觀、新穎和富有吸引力,其布置與陳列起著十分關(guān)鍵的作用g因?yàn)殡S著時(shí)問(wèn)的推
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????服務(wù)要講求迅速確實(shí),一律不能拖泥帶水。 ????有時(shí)顧客結(jié)賬,店員雖然很親切,可是動(dòng)作太慢,光是結(jié)賬就花了25分鐘,讓顧客等得心急,如若則巧又有急事說(shuō)不定就不買(mǎi)了,這就是行動(dòng)欠缺迅速的一個(gè)例子。 ????像下面的
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所謂“心到”就是善于察言觀色,時(shí)時(shí)關(guān)懷顧客,注意顧客之所需.而“手到”就是以“心到”為根基,立即采取行動(dòng)滿(mǎn)足顧客的需求。這是對(duì)服務(wù)所下的另一個(gè)定義。 ????只要顧客的視線稍有變動(dòng),服裝專(zhuān)賣(mài)店的店員就該有所察覺(jué)而且要
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????很多服裝加盟經(jīng)營(yíng)者都有這樣的經(jīng)驗(yàn),開(kāi)服裝店一個(gè)很重要的原則是“積極思考”o ????尤其是面對(duì)顧客,不管任何時(shí)候,希望各位都能往好的一面去想.、 ????比方說(shuō),你的店里來(lái)了一個(gè)年紀(jì)跟顧客層相差很大的顧客。 ??
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“你是前天來(lái)過(guò)的王先生吧?”通常聽(tīng)到服裝專(zhuān)賣(mài)店的店員這一句話的顧客,都會(huì)感到驚訝,甚至?xí)芗?dòng)地認(rèn)為“原來(lái)他們這么注意著我!”對(duì)于接待過(guò)一次就能記住顧客名字的店員,著實(shí)令人佩服,但也有許多店員會(huì)嘆氣表示:“我不會(huì)記人
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進(jìn)貨主要分三個(gè)時(shí)機(jī) (1)換季。一般來(lái)講,服裝店在一年之內(nèi)有4次換季。春季,換季時(shí)間從每年的2月底開(kāi)始;夏季,換季時(shí)間從每年的4月底開(kāi)始;秋季,換季時(shí)間從每年的7月底開(kāi)始;冬季,換季時(shí)間從每年的9月底開(kāi)始。 ??
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對(duì)于任何服裝代理、加盟店的經(jīng)營(yíng)中,銷(xiāo)售服務(wù)都要做到使顧客滿(mǎn)意。為了吸引更多的顧客,精明的經(jīng)營(yíng)者已注意作好售前服務(wù),因?yàn)閺哪撤N意義上來(lái)看,售前服務(wù)比售后服務(wù)還要重要。 ????1992年12月1?0?r,是李明小姐20
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據(jù)了解,各類(lèi)服裝加盟連鎖店都有“附帶服務(wù)”項(xiàng)目,鐘表店的附帶服務(wù)項(xiàng)目是換電池和鐘表修理,文具店的附帶服務(wù)項(xiàng)目是彩色復(fù)印。顧客愿意到附帶服務(wù)完善的店鋪去修理商品和咨詢(xún)商品保養(yǎng)方面的事宜,因此,這類(lèi)店鋪在經(jīng)濟(jì)不景氣時(shí)仍擁
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????服裝店以豪華的裝修來(lái)吸引顧客,是時(shí)下不少商家不惜用重金打造的一項(xiàng)工程。然而,即使是富麗堂皂的服裝店,往往都在,一個(gè)細(xì)節(jié)——試衣間上出現(xiàn)了敗筆, ????試衣間舒適與否是決定服裝能否被銷(xiāo)售出去的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。作為顧
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????服裝的主要品牌都有它們很強(qiáng)有力的形象,極少允許改變,這使品牌服裝店很難塑造自己的特色,而顧客要尋找的恰好是服裝店的特色。因此,賦予你的服裝店以自己的個(gè)性,使它能夠區(qū)別于其他,并在顧客心目中形象突出是,.項(xiàng)艱巨的任
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對(duì)于同樣的服裝.人們往往認(rèn)為,擺在裝飾很好的服裝加盟店里的比擺在夜市地?cái)偵系膬r(jià)值高。面臨市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),品牌服裝店必須以建筑裝修的突出特色去贏得消費(fèi)者。為此,可使用以下手法: ????其一,創(chuàng)造主題意境j在室內(nèi)設(shè)計(jì)中依據(jù)
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????在有些品牌服裝代理店中,擁有貴賓卡的顧客都可享受服裝9折的優(yōu)待,盡管貴賓卡發(fā)行的數(shù)量非常多,但是由于店家犧牲10%的收銀,所以持有者應(yīng)有一定的限制。 ????所謂的貴賓卡,就是為了掌握顧客并提供確切的服務(wù),將顧客
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????在全球加盟網(wǎng)看來(lái),所謂的優(yōu)異品牌服裝店,就是能給每一位顧客很好的服務(wù),讓顧客有賓至如歸的感覺(jué),這樣的服裝店因服務(wù)優(yōu)異故而等級(jí)優(yōu)異。表面看來(lái),仿佛對(duì)顧客所作的服務(wù)都差不多,而事實(shí)上是針對(duì)每一位顧客所需作各種不同的服
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