加盟19元服裝店
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對(duì)于品牌服裝店店家來說,退貨拷問著商業(yè)良知與金錢利益的博弈,左邊是商業(yè)良知,右邊是金錢利益。而在顧客退貨事件中,又存在著特殊情況——顧客退換貨物時(shí)未保持原樣。這時(shí)候,店家應(yīng)該怎么辦呢? 1.尊重顧客
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按通常情況來說,顧客要求退貨,通常有三種情況:優(yōu)先是產(chǎn)品有缺陷,有質(zhì)量問題;第二是產(chǎn)品本身質(zhì)量完好,但是產(chǎn)品過時(shí),技術(shù)落伍,顧客后來反悔了,特別是衣服類的產(chǎn)品,常常是買回家以后,因?yàn)橹車说脑u(píng)價(jià)不佳而要求退貨;第三是
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退貨單不同于一般的信函,因其本身的商業(yè)性、特殊性,要求選擇的寄送方式一定要是高速度、高質(zhì)量的。雖然隨著現(xiàn)代通訊技術(shù)的不斷發(fā)展,傳真等文件傳輸方式不斷涌現(xiàn)。但通常而言,受傳統(tǒng)心理的影響,出于安全因素考慮,服裝店在選擇上
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促銷預(yù)算,是服裝店從事促銷活動(dòng)而支出的費(fèi)用,促銷預(yù)算支撐著促銷活動(dòng),它關(guān)系著促銷活動(dòng)的實(shí)施以及促銷活動(dòng)的大小。因此,制定促銷組合決策的優(yōu)先步即是確定促銷預(yù)算。在決定促銷預(yù)算時(shí),傳統(tǒng)方法與計(jì)量方法這兩大類普遍被采用。
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如果顧客因?yàn)槟承┎缓侠淼睦碛?,使用已?gòu)買的服裝不能感到滿意而希望退貨的時(shí)候,從品牌服裝店鋪服務(wù)顧客的立場(chǎng)而言,不得不接受顧客退貨的要求。但是對(duì)于顧客退貨的要求,并不是無條件地接受,也就是說店鋪當(dāng)然在允許范圍之內(nèi)接受退
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服裝的倉(cāng)儲(chǔ)安全是保管中基礎(chǔ)的事情。不論是大型品牌服裝店的倉(cāng)庫(kù)還是營(yíng)業(yè)柜的小倉(cāng)庫(kù),都應(yīng)建立和健全倉(cāng)儲(chǔ)安全制度。 ? 優(yōu)先,要檢查保管的條件是否適合保存服裝,如環(huán)境如何,溫度如何,濕度如何,通風(fēng)如何,光照
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日常服裝的放置,直接影響服裝保存用處和存取貨物的效率,對(duì)工作和簡(jiǎn)化盤存都有重要作用。因此服裝的放置是否合理,是否在存儲(chǔ)地點(diǎn)擺放成套、是否方便拿取,對(duì)銷售都非常重要。例如,熱銷服裝是否放在易提貨的地方,直接關(guān)系到其銷售
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每件服裝都有適合它的顧客,即使滯銷品也能賣出好價(jià)格。問題是,如何去銷售。當(dāng)遇到這種情況時(shí),服裝店經(jīng)營(yíng)者應(yīng)做的就是仔細(xì)深入地分析,并將這些庫(kù)存分別處理。 ? 首先,關(guān)注是否有往年滯銷的服裝存在。經(jīng)營(yíng)者應(yīng)
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所謂瑕疵服裝,指的是服裝標(biāo)識(shí)不合格、染色牢度不合格、產(chǎn)品表面有破損或面料起毛、起球等。產(chǎn)生瑕疵,既可能是生產(chǎn)商的原因,又可能是品牌服裝經(jīng)營(yíng)者和倉(cāng)庫(kù)管理者的原因。 ? 瑕疵服裝包含的幾種主要情況具體如下
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據(jù)了解,溫州服裝企業(yè)正常的庫(kù)存比例為20%,而在許多品牌服裝企業(yè)卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于這個(gè)比例。庫(kù)存問題已經(jīng)成為眾多服裝企業(yè)或服裝店加快發(fā)展的絆腳石和攔路虎。 ? 服裝店越做越大,倉(cāng)庫(kù)也越建越大,銷售額翻了幾番,
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服裝進(jìn)貨植入率與實(shí)際盤存后所得的經(jīng)營(yíng)率之間的差距叫做損耗,主要表現(xiàn)為賬面庫(kù)存額和實(shí)際盤點(diǎn)庫(kù)存額之間出現(xiàn)差距。服裝損耗是一種無形的資產(chǎn)流失,極易被店主忽視。如能及早發(fā)現(xiàn)損耗,就迅速采取措施,從而明顯減少操作失誤。服裝損
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庫(kù)存壞品是指變質(zhì)、包裝破損而不能販賣的服裝或因停電、水災(zāi)、火災(zāi)、制造不良或保管不良而造成的瑕疵品。品牌服裝店對(duì)待庫(kù)存壞品的時(shí)候,我們要堅(jiān)持以下幾個(gè)原則: ? (1)不論是由賣場(chǎng)自由檢查、消費(fèi)者退貨或因
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服裝品牌店經(jīng)營(yíng)的好壞,進(jìn)貨技巧是一個(gè)很關(guān)鍵的因素。店主或采購(gòu)人員一般隔一段時(shí)間就要到服裝批發(fā)市場(chǎng)去進(jìn)一次貨。進(jìn)貨的時(shí)候,一要看款式,二要看價(jià)格,二要看流行,四要看面料。服裝款式新穎、價(jià)格低、時(shí)尚流行及面料好大都能賣個(gè)
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任何店面盤存工作較為明顯的一個(gè)特點(diǎn)就是徹底。只有對(duì)現(xiàn)金和貨物進(jìn)行徹底清查,才能算是真正的盤存。所以,這也成為服裝店盤存中不得不強(qiáng)調(diào)的要點(diǎn)。有人甚至將其比喻成如同軍隊(duì)打仗后要徹底清查戰(zhàn)場(chǎng)一樣,不能存在任何盲點(diǎn)、放過任何
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服裝店在盤存結(jié)束后,經(jīng)營(yíng)者常常在掌握詳細(xì)的盤存數(shù)據(jù)時(shí),發(fā)現(xiàn)數(shù)額不等的盤存損失,即使是有豐富經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)營(yíng)者也對(duì)此無可奈何。這類損失到底是如何產(chǎn)生的? ? 盤存中損失產(chǎn)生原因主要有: ? 1
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