[小蝌蚪兒童水上樂(lè)園] 兒童樂(lè)園經(jīng)營(yíng)過(guò)程中幾個(gè)常見(jiàn)的問(wèn)題

2017-07-17 14:48:06 來(lái)源: 神州加盟網(wǎng) 有505人參與
  • 經(jīng)營(yíng)范圍:游樂(lè)設(shè)備研發(fā),生產(chǎn),銷(xiāo)售
  • 門(mén)店數(shù)量:60家
  • 單店投資額:50~100萬(wàn)
企業(yè)已備案
企業(yè)已認(rèn)證
成交領(lǐng)紅包
  現(xiàn)在的兒童樂(lè)園越開(kāi)越大,很重要的原因是兒童樂(lè)園的經(jīng)營(yíng)者們除了擴(kuò)大面積,好像也沒(méi)有其他的方式讓自己從其他兒童樂(lè)園的競(jìng)爭(zhēng)中凸顯出來(lái)。但是面積擴(kuò)大后,由于沒(méi)有合理的布局規(guī)劃,產(chǎn)生過(guò)多的浪費(fèi)死角,導(dǎo)致坪效降低。所以這近乎一個(gè)賭局,選擇大經(jīng)營(yíng)面積后,如果“大”形象對(duì)客流的拉動(dòng)力大于坪效降低帶來(lái)的績(jī)效損失,就是賺了,不然就是賠了。因此擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)面積雖然是個(gè)選擇,但是一定在專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)公司幫助下進(jìn)行合理的坪效布局,充分發(fā)揮空間、立面,提高坪效。這樣的擴(kuò)大,才是有力量的擴(kuò)大,不然就是虛腫了。


  游樂(lè)內(nèi)容只是“傻玩”,缺乏競(jìng)爭(zhēng)差異化

  目前國(guó)內(nèi)的兒童樂(lè)園基本是“傻玩”的兒童樂(lè)園,其中的文化性和社會(huì)性體現(xiàn)的非常少,而“迪斯尼樂(lè)園”以及“卡薩尼亞”這樣的全球行業(yè)前沿企業(yè),之所以先進(jìn),都是因?yàn)閷⑽幕院蜕鐣?huì)性引入游樂(lè)中。但是將文化、社會(huì)與游樂(lè)結(jié)合是個(gè)非常廣深的課題,而本土的兒童游樂(lè)公司,也在這方面進(jìn)行了大膽而有益的嘗試??梢?jiàn),與一個(gè)兒童廣為所知的文化形象做連接,是兒童樂(lè)園與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)隔,快速提升知名度的非常的方式,而更重要的是,深挖文化形象所承載的社會(huì)性及個(gè)性體現(xiàn),并讓兒童在游樂(lè)過(guò)程中,新奇、快樂(lè)、潛移默化的感受,這種差異性將成為兒童樂(lè)園在競(jìng)爭(zhēng)中真正與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)隔,讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法趕超,同時(shí)給兒童顧客帶來(lái)很好的購(gòu)物體驗(yàn)。希望已經(jīng)意識(shí)到與文化形象做連接的本土兒童游樂(lè)企業(yè),能在這方面做更深入的探索,這必將成為兒童游樂(lè)企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青的一條根本之路。


  會(huì)員政策只是“多買(mǎi)優(yōu)惠”,缺乏顧客粘度

  會(huì)員運(yùn)營(yíng)是非常好的提高顧客粘度的方案,但是因?yàn)閷?duì)會(huì)員技術(shù)的理解和掌握有限,現(xiàn)在兒童樂(lè)園基本沒(méi)有成功會(huì)員體系操作。好的會(huì)員體系,首先是好的會(huì)員信息庫(kù),這個(gè)會(huì)員信息庫(kù)對(duì)會(huì)員信息內(nèi)容的設(shè)計(jì),可以很好的對(duì)顧客進(jìn)行分類(lèi)。對(duì)不同分類(lèi)顧客進(jìn)行差異化的營(yíng)銷(xiāo)和運(yùn)營(yíng),為目標(biāo)顧客群提供近乎量身定做的服務(wù),巨大的提升顧客的消費(fèi)體驗(yàn),從而巨大提升顧客的美譽(yù)度,由此產(chǎn)生忠誠(chéng)度。但即使做到了上述,也才是會(huì)員運(yùn)營(yíng)的初級(jí)階段,當(dāng)然就是這個(gè)初級(jí)階段,做到的企業(yè)已經(jīng)寥寥。會(huì)員運(yùn)營(yíng)的中級(jí)水平,是能夠?qū)?huì)員消費(fèi)的跟蹤,調(diào)整現(xiàn)有的運(yùn)營(yíng)模式和方案,提高顧客對(duì)游樂(lè)體系的依賴性,從而實(shí)現(xiàn)來(lái)到持續(xù)來(lái)到終身消費(fèi)(12歲之前)的過(guò)度。會(huì)員運(yùn)營(yíng)的高等水平,體現(xiàn)在對(duì)會(huì)員大數(shù)據(jù)的分析,能夠清晰地判斷顧客需求發(fā)展的趨勢(shì),提前預(yù)知,提前行動(dòng),成為引路顧客、引路行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。


  隱蔽工程布線,不考慮設(shè)備更新需求,新設(shè)備難于更新

  當(dāng)兒童樂(lè)園施工完成后,很少有經(jīng)營(yíng)者會(huì)重視留一張準(zhǔn)確的隱蔽工程施工圖,當(dāng)然也更沒(méi)有在設(shè)計(jì)上做布線預(yù)留。這樣就會(huì)導(dǎo)致如果進(jìn)行設(shè)備更新,只能更新與原有設(shè)備近似的設(shè)備,這必然使游樂(lè)園設(shè)備更新帶來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)手段和顧客體驗(yàn)大為降低。因此在兒童樂(lè)園設(shè)計(jì)時(shí),經(jīng)營(yíng)者從未來(lái)設(shè)備更新的便利性出發(fā),還是要智慧之選一部分費(fèi)用做布線改造預(yù)留,這部分智慧之選非常值得,將來(lái)的設(shè)備改造無(wú)須停業(yè),而且可以進(jìn)行任何規(guī)格及電力需求的改造,這樣將省去很大成本而且新設(shè)備營(yíng)銷(xiāo)成為階段營(yíng)銷(xiāo)的亮點(diǎn),成為很好的聚客理由。


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