為什么美容院的拓客活動(dòng)不理想？

為什么有些美容院加盟店的拓客活動(dòng)做得不理想，其實(shí)是你沒(méi)有掌握好顧客的消費(fèi)心理，不同的顧客有不同的消費(fèi)心理，所以只有掌握了顧客的消費(fèi)心理，才能更準(zhǔn)確的抓住顧客，促使顧客產(chǎn)生消費(fèi)欲望，下面我們來(lái)一一的分析女性的消費(fèi)心理。

1.沖動(dòng)型消費(fèi)

這類型的女性往往比較感性，遇到那種限時(shí)折扣、限量購(gòu)買等活動(dòng)，潛意識(shí)就會(huì)有種買到就賺到的心理，然后產(chǎn)生購(gòu)買行為，甚至還會(huì)提前預(yù)支資金購(gòu)買。所以，美容院在做活動(dòng)的時(shí)候，可以采用限時(shí)超低折扣來(lái)促使顧客產(chǎn)生購(gòu)買的沖動(dòng)。

2.愛(ài)占小便宜

顧客都希望自己能夠用更低的價(jià)格購(gòu)買到好的東西，所以美容院在活動(dòng)之前，需要確定好活動(dòng)的主題以及宣傳廣告語(yǔ)，讓顧客看起來(lái)美容院的這次活動(dòng)是在“爭(zhēng)取降低損失賺吆喝”，而顧客購(gòu)買的是“物美價(jià)廉”。

3.嘗鮮心理

這類顧客好奇心重、緊跟時(shí)代潮流、對(duì)新鮮事物很感興趣，她們進(jìn)到美容院就是圖個(gè)新鮮，越是越潮流的項(xiàng)目越是能吸引她們。所以，美容院在做促銷活動(dòng)前，要對(duì)美容院的項(xiàng)目、美容師都進(jìn)行包裝好，盡量體現(xiàn)出新、奇、特、潮，滿足顧客的嘗鮮心理。

4.犒勞自己

有些顧客平常比較忙，也比較累，當(dāng)稍微閑下來(lái)的時(shí)候，就會(huì)想犒勞一下自己，讓自己的身心得到放松。所以，美容院在做節(jié)假日拓客活動(dòng)時(shí)，可以將重心放在上班族的身上，這類顧客看到這樣的活動(dòng)，更能激發(fā)她們好好的犒勞自己，容易達(dá)成成交。

5.從眾心理

人都有從眾的心理，認(rèn)為顧客體驗(yàn)多的美容院一定是不賴的，所以當(dāng)看到美容院活動(dòng)的爆滿情況，當(dāng)然也想去體驗(yàn)一下。所以美容院做促銷活動(dòng)的時(shí)候，可以適當(dāng)?shù)臓I(yíng)造店內(nèi)氛圍，營(yíng)造出店門庭若市的現(xiàn)場(chǎng)情況，另外，朋友圈的營(yíng)銷，也能讓活動(dòng)的銷售量產(chǎn)生裂變。

6.個(gè)性化需求

在這個(gè)弘揚(yáng)個(gè)性的時(shí)代，消費(fèi)者更多是追求品質(zhì)、品味、身份等等，千篇一律的銷售模式已經(jīng)無(wú)法迎合消費(fèi)者，所以美容院在做拓客活動(dòng)時(shí)也要注重品質(zhì)服務(wù)及個(gè)性化需求，例如，在店內(nèi)充值滿一定的金額，即可享受店內(nèi)特聘的美容師為顧客量身定制美容護(hù)理方案及超低價(jià)享受專屬項(xiàng)目。