小資生活教你擺正貨架，讓門店業(yè)績不再下滑

化妝品店經(jīng)營者經(jīng)常會遇到一種苦惱，原來門店的業(yè)績還不錯，隨著開店時間的增加，員工還是那些員工，大家也還是那么努力，門店還是那個門店，燈光還是那些燈光，貨架還是那些貨架，但是進店總是感覺些哪地方有些不對，但是卻說不出來，業(yè)績也在莫名其妙地下滑！

我們先說一個癌癥的故事吧。初人體內(nèi)沒有癌細胞，突然有一天某個正常細胞基因突變，開始瘋狂自我復(fù)制，大肆吞噬正常細胞的食物（人體所攝取的營養(yǎng)成分）擠占正常細胞的生存空間，這些細胞越來越多，不可控制，終它獨占了大量正常細胞的資源，導(dǎo)致正常細胞大量死亡，人體也因缺少正常細胞而無法運行，終死亡。而化妝品店也會出現(xiàn)類似的問題，今天小資生活就給大家分析一下，探討一下如何去“看診”這些問題。

一個門店日常經(jīng)營無非人、貨、場三個重要元素，既然賣場還是那個賣場、人員還是那個人員，都沒有出問題，那一定是商品除了問題。商品會出什么問題呢？

經(jīng)過觀察小資生活總結(jié)發(fā)現(xiàn)，很多門店都會出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象：門店原來那些暢銷品很多都不知道去哪了，門店滿眼望去到處都是門店想推銷給顧客的商品，而沒有顧客想要的商品！

怎么會變成這樣呢？大家都在討論。經(jīng)過仔細觀察小資生活發(fā)現(xiàn)，原來這個現(xiàn)象是我們信任的店員在不知不覺間改變了店內(nèi)的商品陳列所造成的。就如下面的這種情況：

一天老板在巡店，發(fā)現(xiàn)有一節(jié)貨架上的A商品的陳列位置空了，于是他便把負責(zé)這節(jié)貨架的店員叫了過來：小C啊，你怎么搞的，貨架空著都不知道嗎？我們每節(jié)貨架每時每刻都要給房東交租金的，下次可別再讓我看見你負責(zé)的貨架空著了！

老板走了之后，小C找了老半天，也沒有找到A商品有庫存，于是趕緊寫補貨單。兩天過去了，貨還是沒有到。這時老板又來檢查了，發(fā)現(xiàn)小C的貨架還是空著，又把小C罵了一通，還罰了5優(yōu)惠錢氣哼哼地走了。

事后小C就想，怎么樣才能不被罰款不被老板罵呢？功夫不負有心人，小C發(fā)現(xiàn)A商品旁邊的B商品庫存量很大，都快放不下了。何不擴大一下B商品的牌面呢？小C就這樣做了。第二天A商品還是沒有到貨，老板又來檢查，這次他專門看了看小C的那節(jié)貨架，但是這次他卻沒有批評小C。

到此我們豁然開朗，原來門店的暢銷品就是這樣被鳩占鵲巢，就這樣被滯銷品干掉的，門店的業(yè)績就是這樣下滑的。

那么面對門店這種現(xiàn)象該怎么辦呢？小資生活總結(jié)出以下幾點：

1、管理者應(yīng)該熟知本店的各類商品清單，每次巡店都要認真檢查各類商品的庫存和缺貨情況，而不是看貨架空不空，滿不滿；

2、及時發(fā)現(xiàn)暢銷商品缺貨，并且緊追不放，想盡一切辦法扶持暢銷商品不能缺貨，并且扶持暢銷商品的陳列面不被侵占；

3、要教育員工，不能為了把貨擺滿而陳列、不能為了不挨罵而改變陳列；

4、很好設(shè)置規(guī)范的門店陳列圖，定期按照陳列圖進行商品位置規(guī)范整肅。

抓好店內(nèi)的商品陳列，是扶持門店業(yè)績的基本，而店鋪內(nèi)務(wù)并不只有這么小小的一店，要經(jīng)營好一間化妝品店，還有很多的知識需要去了解掌握，所謂師傅帶進門，修行靠自己，雖然小資生活給加盟商們提供著許多的幫助，但是各位加盟商們也不能單靠這小資生活的幫助去經(jīng)營自己的店鋪，畢竟清楚店鋪情況的還是你們自己，在店鋪的經(jīng)營中要自己多摸索，不懂的要多向小資生活總部發(fā)問，這么好的資源放著不用豈不是浪費？多關(guān)注小資生活，小資生活教你如何經(jīng)營好自己的門店，讓你的生意更簡單。

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