【牛商有話說】第二期丨伊盾十大牛商——昆明西山旗艦店龍總專訪
在伊盾集團2023年【安全門窗定制】戰(zhàn)略發(fā)布會暨營銷峰會上,伊盾集團宣布正式啟動牛商俱樂部,為全國經(jīng)銷商全面賦能,實現(xiàn)業(yè)績的突破增長。
為更好地分享伊盾十大牛商的成功經(jīng)驗,我們特地策劃了【牛商有話說】這一欄目,旨在讓伊盾全國經(jīng)銷商學(xué)習(xí)十大牛商的成功經(jīng)驗,更好地做好門店經(jīng)營,實現(xiàn)品牌和經(jīng)銷商的合作共贏。
【牛商有話說】第二期,我們對伊盾云南昆明西山旗艦店的龍總進行了專訪。
01 主動轉(zhuǎn)型 尋求長遠發(fā)展
龍總2007年就已經(jīng)開始從事建材行業(yè),做的是小品牌的推拉門、平開門等品類。十余年的區(qū)域市場深耕,讓他在當(dāng)?shù)胤e累了較好的口碑和大量資源。
然而,隨著近幾年市場的飽和及消費者觀念的轉(zhuǎn)變,龍總意識到繼續(xù)做小品牌已經(jīng)很難有大發(fā)展,于是他果斷決定轉(zhuǎn)型,做大品牌。
02 系統(tǒng)運營 補足自身短板
佛山是全國的門窗品牌更集中的區(qū)域之一,談及選擇伊盾的原因,龍總表示,他以前做的是小品牌,團隊沒有品牌意識,更缺乏系統(tǒng)化運營思路。
在加盟前,龍總進行了大量考察?!岸啻慰疾鞂Ρ群?,了解到伊盾作為行業(yè)大品牌,在主動營銷上可以補足我們的短板?!?/span>
而伊盾在新媒體營銷上的互聯(lián)網(wǎng)思維,“對我們思維偏老派的經(jīng)銷商是一種觸動”,可以幫助門店拓展渠道。于是,龍總決定選擇伊盾。
03 多元培訓(xùn) 迅速熟悉產(chǎn)品
雖然龍總的團隊從事了十余年的建材行業(yè),但窗跟門畢竟是不同的品類。王總也坦言,“相對來說,門更注重顏值,而窗則更注重性能?!?/span>
伊盾門窗商學(xué)院的系列課程培訓(xùn),以及伊盾日常直播及短視頻,讓龍總的團隊迅速熟悉伊盾門窗各系列產(chǎn)品的賣點,從而更好地為客戶提供專業(yè)服務(wù)。
04 標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)?打造好口碑
要想在市場競爭激烈的大環(huán)境下贏得客戶,龍總認為沒有什么捷徑,把服務(wù)做到底,才能獲得客戶信任。
在產(chǎn)品介紹、訂單定制過程中,要依靠專業(yè)知識。在門窗安裝時,要有扎實技術(shù)。在售后回訪時,要切實為用戶解決問題。
每一個環(huán)節(jié)都讓客戶有較好的體驗,才能讓客戶自發(fā)為品牌代言。較好的品牌口碑,為龍總贏得了大批忠實粉絲。
“因為客戶服務(wù)做得好,得到了廣泛認可,目前,我們大的銷售渠道也來自老客戶轉(zhuǎn)介紹?!饼埧傉f,項目中接觸到的工長和設(shè)計公司,也為他介紹了不少客戶。
05 重金投入?打造高品質(zhì)形象
決定加盟伊盾后,龍總便重新選址,投入重金提升店面形象。新店面積為200余㎡,分為上下兩層,光設(shè)計費就花了數(shù)十萬,足以證明龍總的決心。
店內(nèi)除了產(chǎn)品展示區(qū),還設(shè)置了精裝交付區(qū),讓客戶可以直觀地看到伊盾產(chǎn)品的安裝全過程。
二樓更是利用軟裝搭配打造了一個戶外陽光房的場景,讓客戶身臨其境地體驗伊盾陽光房的實際成果。
06 牛商打造?超額完成目標(biāo)
談及今年的規(guī)劃,龍總表示,總部打造了牛商俱樂部,“希望通過伊盾的主動營銷,幫助我們把欠缺的渠道打通”,通過總部幫扶,一定可以實現(xiàn)業(yè)績的突破增長。
在今年的51超級家裝節(jié)中,昆明西山店的牛商打造正式啟動。伊盾商學(xué)院主動營銷團隊全程駐店指導(dǎo)賦能,取得了21天21單、業(yè)績突破180萬的較好業(yè)績,宣告牛商打造圓滿成功!
相信在伊盾的帶領(lǐng)下,配合龍總團隊的服務(wù)和資源,未來昆明西山店一定會成為當(dāng)?shù)亻T窗品牌的領(lǐng)軍者!
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