國內(nèi)連鎖藥店的業(yè)務(wù)路徑
1、連鎖藥店與藥廠、保健品生產(chǎn)商、食品生產(chǎn)商等
我國連鎖藥店企業(yè)的規(guī)模無論從銷售額還是從門店數(shù)量上來說,都相對(duì)不足,這導(dǎo)致藥店對(duì)上游產(chǎn)品供應(yīng)商的議價(jià)能力弱,更無法像國外藥店一樣直接參與到上游廠商產(chǎn)品覺得中來。隨著醫(yī)藥分離以及基層緩解體系的建設(shè),藥品在連鎖藥店的銷售,特別是藥的銷售額增加是一個(gè)必然的趨勢(shì)。連鎖藥店在當(dāng)下應(yīng)該快速整合、兼并以及加盟的手段擴(kuò)大地盤,把大量的單體藥店攬入旗下,為將來的政策變局帶來的市場(chǎng)巨變準(zhǔn)備合格的條件。
2、連鎖藥店與醫(yī)生、醫(yī)師、護(hù)士
藥店升級(jí)便民診所:
藥店如果只是藥店,其起到的作用將會(huì)非常有限。在我國分級(jí)診療及基層緩解體系建設(shè)中,基層緩解機(jī)構(gòu)的改革是重點(diǎn),然而由于其公立屬性,基層緩解機(jī)構(gòu)的改革并不會(huì)比高等緩解體系的改革容易。
而藥店的改革卻相對(duì)容易,如果藥店升級(jí)為微型診所其價(jià)值將會(huì)被放大,像國外藥店一樣在藥店內(nèi)安排醫(yī)師、護(hù)士甚至醫(yī)生,把藥店舉例患者近的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來,讓藥店變成我國基層緩解體系中除了基層緩解機(jī)構(gòu)之外的重要環(huán)節(jié),其將會(huì)對(duì)分級(jí)診療起到的作用將難以估量。
3、遠(yuǎn)程緩解代替駐店醫(yī)師:
國內(nèi)醫(yī)生、藥師、護(hù)士的缺乏為藥店升級(jí)診所增加了難度,但是遠(yuǎn)程緩解的逐漸放開以及電子的放開給藥店升級(jí)診所提供了機(jī)會(huì)。互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的手段實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程緩解及電子權(quán),把藥店升級(jí)為便民診所,同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的輕模式可以避免藥店升級(jí)為線下診所的重資產(chǎn)模式,降低了門檻。讓患者在家門口就可以享受好的緩解服務(wù)。
4、藥店對(duì)醫(yī)師及護(hù)士培訓(xùn)起到重要作用:
藥店升級(jí)策略對(duì)醫(yī)師及護(hù)士的需求將會(huì)增大,并且藥店大量的用戶群體及患者流量為醫(yī)師及護(hù)士的執(zhí)業(yè)技能培訓(xùn)提供合格的場(chǎng)景。
5、連鎖藥店與患者開放平臺(tái)
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院獲得了診療水平的提高,開放平臺(tái)藥店建立患者健康檔案,并在藥店植入POCT及及時(shí)檢測(cè)設(shè)備,提高藥店的藥店檢測(cè)水平,同時(shí)藥店內(nèi)配備護(hù)士及醫(yī)師資源,可以對(duì)患者進(jìn)行店內(nèi)問診、常見病多發(fā)病診療真正做到緩解資源下沉到基層。
6、藥店升級(jí)為慢病管理中心
連鎖藥店內(nèi)的醫(yī)師、護(hù)士及互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院上的醫(yī)生可以為常見病多發(fā)病患者提供問診、診療服務(wù),同時(shí)如果遇到突發(fā)事件可以直接電話給合作的醫(yī)生,為患者提供更準(zhǔn)確服務(wù),藥店真正變?yōu)槁」芾碇行摹?/span>
另外合作醫(yī)生把掛號(hào)資源下沉到線下藥店,可以為藥店的重癥病人會(huì)從藥店內(nèi)診所轉(zhuǎn)移到更高等別的緩解機(jī)構(gòu)提供便利,高等緩解機(jī)構(gòu)就診以后電子會(huì)發(fā)送到藥店,由店內(nèi)醫(yī)師及護(hù)士為病人提供用藥以及康復(fù)的相關(guān)服務(wù)。
7、藥店將為患者提供更系統(tǒng)的服務(wù)
包括:遠(yuǎn)程診斷、推送、藥品配送、用藥管理、隨訪支持、慢病管理、康復(fù)跟蹤、居家養(yǎng)老等服務(wù),甚至藥店內(nèi)配套的醫(yī)師、護(hù)士可以做到區(qū)域范圍內(nèi)患者的上門服務(wù)。
8、連鎖藥店與保險(xiǎn)公司
連鎖藥店可以覆蓋龐大的用戶數(shù)量,升級(jí)IT系統(tǒng)打造完善的患者健康檔案,提高檢測(cè)水平可以實(shí)時(shí)的獲得用戶健康數(shù)據(jù)更新情況,加上連鎖藥店的運(yùn)營建立在區(qū)域患者互相信任的基礎(chǔ)上,藥店與保險(xiǎn)公司的合作成為可能。與保險(xiǎn)公司的合作藥店也可以為患者提供更加優(yōu)惠價(jià)格的藥品服務(wù)以及更全面的健康管理服務(wù)。
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