【校長必看】雨雪天，校區(qū)該做些什么呢？

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2018-02-07 10:17:48　來源: 神州加盟網(wǎng)　有609人參與

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　　近全國各地飄起了鵝毛大雪，很多校區(qū)的教育咨詢師就反映業(yè)績有所下滑，其中普遍認(rèn)為下雪是造成業(yè)績下滑的主要原因。到底下雨下雪天對(duì)業(yè)績有多少影響呢？從實(shí)際結(jié)果上來說——微乎其微！

　　首先，雨雪天其實(shí)是老天在幫我們篩選家長。天氣好的時(shí)候，路上經(jīng)過10個(gè)家長，其中3個(gè)是肯定要上門，另外2個(gè)因?yàn)楦惺艿胶玫姆?wù)和銷售技巧，也上門了，還有5個(gè)是打死也不上門的。而雨雪天，可能就只有3個(gè)家長來校區(qū)，這些都是必簽的，無非是在哪家簽而已。

　　第二，重要的，雨雪天當(dāng)天上門量確實(shí)會(huì)減少，可是你覺得家長會(huì)因?yàn)榻?jīng)常下雨下雪，孩子的輔導(dǎo)需求就會(huì)減少很多嗎？反過來說，會(huì)因?yàn)橐恢碧烨?，輔導(dǎo)需求就多嗎？你有沒有發(fā)現(xiàn)，如果連續(xù)幾天下雨下雪，突然天氣好起來了，好起來的那幾天上門量都不錯(cuò)？從某一天來看，下雨下雪可能會(huì)對(duì)業(yè)績?cè)斐捎绊?；而從整個(gè)月度、季度來看，家長只是到校區(qū)的時(shí)間提前推后而已。

　　那么，雨雪天會(huì)影響哪些校區(qū)教育咨詢師的業(yè)績呢？自然是那些心態(tài)不好的教育咨詢師。

　　因?yàn)橐惶?、連續(xù)幾天的雨雪天，可能造成業(yè)績的階段性不好，于是便影響了校區(qū)校長或者教育咨詢師的心態(tài)，從而在天氣好轉(zhuǎn)了以后依然沒有好的表現(xiàn)，自然業(yè)績一直下降，后便怪罪于天氣了。

　　所以，如果遇到天氣不好，也要認(rèn)真接待每一位家長，當(dāng)天氣好轉(zhuǎn)以后，調(diào)整好心態(tài)，整體業(yè)績并不會(huì)下降。

　　雨雪天本身并不會(huì)對(duì)業(yè)績帶來太大影響，而對(duì)待雨雪天的態(tài)度則對(duì)業(yè)績影響嚴(yán)重。

　　那么做為一個(gè)合格的校區(qū)校長、教育咨詢師在雨雪天需要做些什么呢？

　　1、強(qiáng)化邀約，提升簽單率

　　因?yàn)榧议L上門少，就意味著面咨時(shí)間比較充裕，校長就可抽出時(shí)間現(xiàn)場跟進(jìn)每個(gè)教育咨詢師機(jī)會(huì)，對(duì)教育咨詢師的面咨過程進(jìn)行現(xiàn)場的督導(dǎo)，必要時(shí)可以跳出來幫助教育咨詢師，提升客戶體驗(yàn)、強(qiáng)化面咨力從而提高簽單率。

　　而且雨雪天還來校區(qū)的，說明家長的報(bào)輔導(dǎo)需求很強(qiáng)，一定要把握好面咨機(jī)會(huì)，成功簽單。

　　2、優(yōu)化校區(qū)環(huán)境

　　對(duì)校區(qū)的整體環(huán)境做全面檢查，對(duì)于光榮榜、咨詢室、教室等細(xì)節(jié)進(jìn)行維護(hù)，檢查需要進(jìn)行修理和更換的物料并進(jìn)行更換工作。

　　3、關(guān)懷老家長，激活老家長

　　沒有家長來的時(shí)候，教育咨詢師不要空等待。要積極行動(dòng)起來，給自己的老家長打電話、發(fā)短信、發(fā)微信，進(jìn)行關(guān)懷活動(dòng)，要溝程提升家長感知。不要有太強(qiáng)的銷售目的性，要以服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，但是要準(zhǔn)確的捕捉并記錄下家長交談中流露出的邀約上門的機(jī)會(huì)，并生成下一次交流的建議方案。

　　4、組織培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)

　　上門少，可以留少量的人做家長接待，更多人可以組織參加內(nèi)部培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)。把下雨天作為練兵的時(shí)間是個(gè)不錯(cuò)的選擇。同時(shí)可以直接在校區(qū)，教育咨詢師相互之間可以進(jìn)行角色扮演，模擬簽單過程。

　　5、用微信、QQ、微博等工具尋找潛在家長

　　用校區(qū)微信賬號(hào)以及個(gè)人微信賬號(hào)，查找附近的人的方式，推送服務(wù)、營銷信息，和周圍的潛在家長加為好友，并進(jìn)行一定的互動(dòng)溝通，生成潛在家長信息。雨雪天很多宅在家里的家長，時(shí)間會(huì)很充裕，會(huì)比晴天更愿意交流。

　　6、數(shù)據(jù)分析

　　對(duì)校區(qū)的簽單數(shù)據(jù)和競爭對(duì)手信息進(jìn)行處理和分析，找出校區(qū)業(yè)績提升和管理優(yōu)化的要點(diǎn)，并設(shè)計(jì)執(zhí)行方案。

　　7、營銷準(zhǔn)備

　　為了做好校區(qū)的營銷，需要做大量的課程產(chǎn)品研究、營銷方案包裝等工作。而平時(shí)面咨占時(shí)很長，抽不出時(shí)間做，剛好可以利用雨雪天去做。

　　組織校區(qū)核心教育咨詢師，執(zhí)行課程產(chǎn)品賣點(diǎn)的提煉以及包裝、話術(shù)準(zhǔn)備、以及咨詢道具設(shè)計(jì)、營銷活動(dòng)策劃等工作。為做好下一步的邀約和營銷工作打下基礎(chǔ)。

　　8、內(nèi)部溝通，團(tuán)隊(duì)建設(shè)

　　校長可以利用這樣的時(shí)間召開內(nèi)部會(huì)議，做一些重要的溝通工作。也可以私下里和個(gè)別或者幾個(gè)教育咨詢師喝喝茶，聊聊天，交流一下感情，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)凝聚力。

　　9、提供雨傘雨衣免費(fèi)租借服務(wù)