教育:做好這幾步,緩解家長(zhǎng)和幼兒園之間的矛盾
家長(zhǎng)、教師的個(gè)性、文化層次不同,園長(zhǎng)應(yīng)該區(qū)別對(duì)待,巧妙引導(dǎo)。對(duì)于蠻不講理的家長(zhǎng),有時(shí)越勸他脾氣越長(zhǎng),這時(shí)就應(yīng)該冷處理,先勸走教師,讓家長(zhǎng)一個(gè)人想一想。其實(shí)家長(zhǎng)與教師之間本就沒(méi)有深仇大恨,等家長(zhǎng)冷靜下來(lái),事情就好商量了。對(duì)于文化層次較高的家長(zhǎng),不要一開(kāi)始就切入正題,而是從他感興趣的話題人手,和他熱情交談,等他說(shuō)到高興時(shí),再?gòu)呐郧腥?,這種方法比較合適。但有時(shí)也有教師出錯(cuò)在先的,園長(zhǎng)也要用冷處理或從旁切入的方法,先談其工作中的優(yōu)點(diǎn),再提出注意點(diǎn)。這樣教師易于接受,也會(huì)勇于向家長(zhǎng)承認(rèn)錯(cuò)誤,矛盾自然也就化解了。
二、設(shè)立園長(zhǎng)接待日——加強(qiáng)溝通,促進(jìn)親和力。
園長(zhǎng)可每周安排相應(yīng)的時(shí)間,專門接待家長(zhǎng),聽(tīng)取家長(zhǎng)意見(jiàn)。這樣的方式,加強(qiáng)園領(lǐng)導(dǎo)和家長(zhǎng)的感情溝通。建立一種相互信賴的關(guān)系,避免不愉快的事情發(fā)生,也有助于幼兒的身心和諧發(fā)展。
三、進(jìn)行教師培訓(xùn),增強(qiáng)其應(yīng)變能力。
作為園長(zhǎng)可以以下措施對(duì)教師進(jìn)行培訓(xùn)。
1、安排保教能力欠缺的教師進(jìn)行在職培訓(xùn),課程學(xué)習(xí)新知識(shí)。
2、組織教師之家進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流,推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
3、由富有經(jīng)驗(yàn)的教師直接示范,言傳身教,可以使無(wú)經(jīng)驗(yàn)的教師直接熟悉保教工作,減少摸索過(guò)程。另外,園長(zhǎng)可以各種途徑如創(chuàng)設(shè)問(wèn)題情景的方式,增加教師的應(yīng)變能力。
四、提高園長(zhǎng)自身的領(lǐng)導(dǎo)水平和素質(zhì)。
教師與家長(zhǎng)之間矛盾的解決離不開(kāi)園長(zhǎng)的工作,園長(zhǎng)既要考慮家長(zhǎng)的要求及不滿,又要考慮教師的自尊心與積極性,園長(zhǎng)如何處理關(guān)乎家長(zhǎng)、教師、幼兒園形成什么樣的關(guān)系。因此,園長(zhǎng)可以從以下幾方面來(lái)做:
1、學(xué)習(xí)幼兒教育方面的專業(yè)知識(shí)和管理知識(shí),加強(qiáng)對(duì)幼兒教育的認(rèn)識(shí).
2、學(xué)習(xí)相關(guān)政策文件如《幼兒園工作規(guī)程》、《幼兒園管理?xiàng)l例》,領(lǐng)悟其中的要旨。
3、園長(zhǎng)應(yīng)緊跟時(shí)代步伐,學(xué)習(xí)先進(jìn)幼教理念,把“以幼兒為本”作為幼兒園服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)。認(rèn)真履行幼兒園行政負(fù)責(zé)人和引路者的義務(wù)。只有這樣,才能真正解決教師與家長(zhǎng)之間的矛盾,才能成為教師與家長(zhǎng)之間溝通的橋梁。
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