舌尖安全 層層守護(hù)——線上監(jiān)管怎么破 以網(wǎng)管網(wǎng)的好處有哪些
企業(yè)已備案
企業(yè)已認(rèn)證
成交領(lǐng)紅包
吃的有品質(zhì),還要吃的方便。一到飯點(diǎn),忙碌的外賣小哥,就成了大城市馬路上的一道風(fēng)景。網(wǎng)絡(luò)外賣,越來(lái)越受歡迎,各種各樣的食品安全問(wèn)題也隨之出現(xiàn)。比如外賣產(chǎn)自黑作坊,食材有問(wèn)題,制作過(guò)程不衛(wèi)生等等。
對(duì)于監(jiān)管者來(lái)說(shuō),線上監(jiān)管也存在著很大難度。如何才能破解這一問(wèn)題呢?以網(wǎng)管網(wǎng)的好處有哪些?今天,我將會(huì)著重講解這兩個(gè)問(wèn)題。
【線上監(jiān)管怎么破】
這是一家北京的中餐館,不久前它與餓了么和百度外賣兩家網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺(tái)簽訂了協(xié)議,將自家的后廚放在網(wǎng)上直播,隨時(shí)都可以看得見,員工對(duì)他們自己的要求應(yīng)該會(huì)更高一些。直播后廚,這個(gè)餐廳來(lái)說(shuō)是個(gè)不小的挑戰(zhàn),很有可能為自己招來(lái)麻煩。那怎么能夠讓餐廳愿意把后廚展現(xiàn)在網(wǎng)友面前接受監(jiān)督呢?
在專門的首頁(yè)上面,我們可以看到so商務(wù)集中展示區(qū),在那里我們可以看到睡眠質(zhì)量高的商戶,等于在流量在這個(gè)位置上予以支持,曝光度增加,訂單數(shù)也就會(huì)隨之升高。直播后廚的好處顯而易見。
2017年12月,在北京市食藥監(jiān)局的倡導(dǎo)下,餓了么和百度外賣兩家網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺(tái)啟動(dòng)的后廚直播中,有1500多家餐飲企業(yè)加入。
以前,人們總會(huì)擔(dān)心自己點(diǎn)的外賣是不是那個(gè)店里面做的,后來(lái),看了后廚直播之后便清楚了。
【以網(wǎng)管網(wǎng)的好處有哪些】
以網(wǎng)管網(wǎng),這是北京市食藥監(jiān)局針對(duì)網(wǎng)絡(luò)用餐的新特點(diǎn)提出的監(jiān)管新思路。網(wǎng)上的視頻,我們?nèi)粘Q膊?,確實(shí)后廚的水平有了提升,也就是說(shuō)社會(huì)共治,百姓監(jiān)督用處達(dá)到。
陽(yáng)光廚房,就是讓老百姓明白消費(fèi)合格消費(fèi),未來(lái)還將有更多的餐飲企業(yè)加入后廚直播中。此外,北京市食藥監(jiān)局還成立了全國(guó)先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)訂餐監(jiān)管平臺(tái),在這個(gè)平臺(tái)上,人們可以技術(shù)手段監(jiān)測(cè)到訂餐平臺(tái)上的涉嫌違法違規(guī)線索,為監(jiān)管提供更充分更的依據(jù)。
比如說(shuō),某家餐廳的營(yíng)業(yè)許可證期到2017年8月24號(hào),到現(xiàn)在到還沒有更新,我們會(huì)把相關(guān)的證據(jù)保存起來(lái),提交到各區(qū)局,他們會(huì)核實(shí)一下數(shù)據(jù),如果還在經(jīng)營(yíng)的話,我們就要去上門執(zhí)法。
利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行管理,越來(lái)越多地應(yīng)用到了食品安全監(jiān)管領(lǐng)域。四川成都就利用時(shí)下比較流行的大數(shù)據(jù)技術(shù),成立了食品安全監(jiān)管大數(shù)據(jù)平臺(tái),打通整合了食藥、農(nóng)業(yè)、工商、質(zhì)檢等部門的數(shù)據(jù),解決了過(guò)去因?yàn)樯婕安块T多而導(dǎo)致的監(jiān)管難題,實(shí)現(xiàn)了從農(nóng)田到餐桌全鏈條的管理,提高了管理效率。
就拿普通的抽檢來(lái)說(shuō),大數(shù)據(jù)讓抽檢更加有的放矢。就像我們今年在年初的時(shí)候我們對(duì)我們餐飲企業(yè)的餐飲具進(jìn)行了抽檢,結(jié)果發(fā)現(xiàn)它們的不合格率因素很多,而且程度比較高。那么,今年,我們?cè)诤竺娴倪@幾個(gè)季度中將會(huì)加大抽檢力度,批次從往年的全年抽檢量在200批次以內(nèi),增加到了今年的近900批次。
它的抽檢效能和監(jiān)管的效率都將會(huì)有所提高。這個(gè)數(shù)據(jù)系統(tǒng)不僅僅匯集了各種數(shù)據(jù)信息,還能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)測(cè)到網(wǎng)絡(luò)輿情。
2017年11月17號(hào),有網(wǎng)友在微博上發(fā)布了一條在成都某餐廳吃飯集體腹瀉的消息,立刻被標(biāo)注成了黃色預(yù)警。面對(duì)這樣的輿情,政府是如何處置的呢?
集體腹瀉,我們認(rèn)為是一個(gè)比較嚴(yán)重的情節(jié)。那么我們看到這樣一個(gè)消息之后,就會(huì)立馬請(qǐng)相關(guān)部門到現(xiàn)場(chǎng)處理,畢竟要求他三天之內(nèi)回復(fù)我們的市局的應(yīng)急處。
屬地監(jiān)管人員接到命令,馬上就趕到事發(fā)餐館,見到了還在餐館的舉報(bào)人。經(jīng)核實(shí)是一名小朋友因防衛(wèi)造成嘔吐,不存在集體腹瀉情況,排除了食物中毒,可能雙方進(jìn)行了調(diào)解。過(guò)去反應(yīng)也是比較明顯的,或者是渠道也不不太清楚,或者是他們自己反應(yīng)了之后,我們也沒有及時(shí)收集到。針對(duì)以前的一些情況,所以,我們開發(fā)了這款A(yù)PP,啟動(dòng)以后,現(xiàn)在就是把很多的食品安全事件或者是消費(fèi)的糾紛事件處置在萌芽狀態(tài)。
經(jīng)過(guò)三年的創(chuàng)建活動(dòng),目前已經(jīng)有15個(gè)城市測(cè)評(píng),被命名為首批食品安全示范城市,107個(gè)縣市被命名為農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全縣。今年,還將有15個(gè)城市成為第二批食品安全示范城市。
食品安全示范城市和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全縣的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn), 就是老百姓的認(rèn)可和社會(huì)的認(rèn)可。它是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程,如果,群眾的滿意度低于70%,那就再排。也就是把老百姓的評(píng)價(jià)放到優(yōu)先位。
不可否認(rèn),我國(guó)在食品安全領(lǐng)域仍然存在不少隱患,像農(nóng)藥獸藥殘留超標(biāo),環(huán)境污染像時(shí)物遷移,食品添加劑濫用等。而雙安雙創(chuàng)解決的就是這些問(wèn)題。不過(guò)提高/增加食品安全畢竟是一個(gè)困難而長(zhǎng)期的工作,涉及從農(nóng)藥化肥土壤種養(yǎng)殖一直到餐桌的各個(gè)環(huán)節(jié),也涉及到方方面面的相關(guān)部門,所以,只有各地各部門統(tǒng)籌協(xié)調(diào),創(chuàng)立管理方法持續(xù)發(fā)力,才能提高/增加我們的餐桌安全。
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