要活用DM可以使加盟店面人氣大震
? ??dm?(direct?mail)的目地在讓消費(fèi)者產(chǎn)生來連鎖店消費(fèi)的意愿,也就是把潛伏在消費(fèi)者心中的來店動機(jī)挖掘出來,并讓它明顯化。而為了達(dá)成這一目的,平常就整理好顧客名單,是起碼的條件。
????了解店加盟內(nèi)商品特點(diǎn),是??秃臀丛祥T的消費(fèi)者之間的很大差異,這一差異,往往比想象中還大。雖說要挖掘顧客的潛在需求,但對象實(shí)在很廣大,而這也是很大的挑戰(zhàn)。在引發(fā)來店動機(jī)、發(fā)掘潛在需求方面,是以來過的客人為對象還是以未曾上門的消費(fèi)者為對象,到底何者幾率較高,其實(shí)是很清楚的。
????顧客名單是維持生意興隆的寶貴資產(chǎn)。而且dm是將該資產(chǎn)做運(yùn)用的方法。然而近年來,設(shè)計(jì)一般的dm或?qū)⑿麄鲉坞S意塞入信箱的做法日益泛濫。目前dm可以運(yùn)用到各行業(yè),如果不在設(shè)計(jì)上多下功夫,即使寄得再多,也無法引起顧客閱讀的興趣,所以亂槍打鳥、以多取勝的方式不可取,應(yīng)該鎖定目標(biāo)對象,采取更的做法,否則花了大筆費(fèi)用卻不見成效,實(shí)為可惜。dm發(fā)放出去也必須進(jìn)行追蹤管理,此一動作可以更明確地知道所發(fā)放出去的dm在哪里果,以便在將來可以更集中地進(jìn)行宣傳推廣。
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