商場經(jīng)銷,家庭式的體驗打動顧客
李老板的店里每逢周末總會有許多顧客,但他發(fā)現(xiàn)許多顧客在看家具的過程中,都顯得很疲憊,逗留時間也不長。李老板分析,大多顧客平時上班忙忙碌碌,周末購買家具時其實是很累的。與此同時,又抱著貨比三家,想要購買到物美價廉的商品的心態(tài),所以總是步履匆匆,無法真正耐下心來了解產(chǎn)品。得想一個辦法,盡量延長顧客在店面的停留時間,又有一份放松的心情來了解產(chǎn)品,以提升店面周末的營業(yè)額。為此李老板花費了許多時間,李老板的妻子看丈夫這么發(fā)愁,提議一起去看場電影放松一下心情。李老板覺得換個環(huán)境換個,心情也好,就和妻子一起去了。李老板的心情隨著富有喜劇性的情節(jié)而慢慢放松,開心了起來。2小時就在不知不覺中過去了。
出了電影院,李老板忽然受到了啟發(fā),不如每到了周末,就在店里騰出一些空間變成一個小型的電影院,播放一些輕松愉快的喜劇片來吸引顧客。這樣既能吸引顧客又能讓顧客在放松的同時親身體驗家具的舒適,還增加了顧客在店里停留的時間,有了更多時間和可能讓顧客了解產(chǎn)品。想到就立即開始行動了,李老板在店面騰出了一角,用投影機播放影片,并且將這一塊區(qū)域布置得很生活化,還擺放了一些水果和飲料,讓顧客覺得很親切,就像在家一樣。
果然,這個方法吸引了很多顧客。許多顧客到了店里,都愿意坐下來休息一下,看看電影,還不時的摸摸沙發(fā),體驗著產(chǎn)品向?qū)з弳T詢問一些產(chǎn)品的信息。有的人也與身邊的人交談,成為了朋友,氣氛輕松融洽,一下子就讓家具加盟店里變得熱鬧了起來。李老板周末的生意也就越來越好了。
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