【百草堂】藥店提升業(yè)績的方法

藥店只要明確了自己的定位和周邊群眾對(duì)商品的需求和服務(wù)后，就不會(huì)愁沒有業(yè)績。但是有的藥店經(jīng)理人卻并不明白這個(gè)道理。藥店提升業(yè)績的方法有以下幾點(diǎn)：

一、銷售能力表現(xiàn)

衡量商品的銷售能力，當(dāng)然不能憑經(jīng)驗(yàn)，你得用數(shù)據(jù)說話。只有用數(shù)據(jù)，所說的話才更明確、更準(zhǔn)確、更準(zhǔn)確。商品綜合表現(xiàn)究竟如何？客流量、客品次、客品數(shù)、療程盒數(shù)……一個(gè)都不能少。

二、門店的銷售占比追蹤及支持

同一商品在不同門店的銷售占比差異到底有多大，藥店同仁，你了解過嗎？某商品在A門店的銷售占比達(dá)3.4%，在B門店卻可能僅為0.2%。這背后的原因，你探究過嗎？既然從未系統(tǒng)化地追蹤過商品在門店的銷售占比情況，又怎可盲目行動(dòng)、妄想業(yè)績提升！只有深入探究數(shù)據(jù)背后的奧秘，才能對(duì)癥下藥，找到業(yè)績提升之源。

三、商品顧客表現(xiàn)

顧客就是，要想真正感動(dòng)，必須從研究顧客入手。你的商品購買者是誰？年齡段如何分布？有何消費(fèi)特征？……藥店關(guān)注這些問題，方能提高促銷活動(dòng)的準(zhǔn)確性。

四、關(guān)聯(lián)銷售：購物籃研究

如果你連顧客在一筆交易中會(huì)購買其他什么商品都不知道，又談何了解該商品的潛在關(guān)聯(lián)品，更別提對(duì)店員進(jìn)行關(guān)聯(lián)銷售培訓(xùn)了。試想，地基尚不扎實(shí)，怎能指望大樓屹立不倒！同理，只有深入進(jìn)行購物籃研究，才能助力藥店提升品類。

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