2018年零售業(yè)經(jīng)營思路
零售業(yè)是貼近消費(fèi)者個(gè)人生活的行業(yè),是傳統(tǒng)而經(jīng)典的模式,就是各種類型的超市。在科技和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展下,零售行業(yè)的形態(tài)在不斷改變,電商、跨界紛紛成為零售業(yè)的新的經(jīng)營方式,未來,行業(yè)又將革新成什么樣,誰也說不清。那么2018年零售業(yè)經(jīng)營思路該是什么樣呢?讓我們一起來了解一下吧。
傳統(tǒng)零售業(yè)改進(jìn)為新零售業(yè):
自電商出現(xiàn)以來,實(shí)體商企業(yè)的效益就開始大打折扣,大量的客流被引到線上,零售業(yè)巨頭由實(shí)體商戶變?yōu)殡娚唐脚_(tái),多家商超企業(yè)宣布破產(chǎn)。但這并不意味著電商可以平步青云,徹底淘汰實(shí)體商,因?yàn)殡娚痰钠款i已開始顯現(xiàn)。
電商是基于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的零售業(yè)務(wù)形態(tài),相比實(shí)體商,它不能提供真實(shí)的商品供消費(fèi)者親眼看到親自摸到,所以在用戶體驗(yàn)方面,電商遠(yuǎn)不如實(shí)體商。從近幾年頒布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中也可看出,電商的增速在逐年下降。對(duì)此,的創(chuàng)始人馬云早就提出新零售的理念,認(rèn)為這才是零售業(yè)的未來形態(tài)。
新零售的出現(xiàn),根本原因來自于社會(huì)大背景下的消費(fèi)升級(jí),是人們對(duì)除去品牌虛名后商品高品質(zhì)的訴求,而它的定義,簡單來說就是將零售數(shù)據(jù)化,將線上、線下與物流進(jìn)行融合,推動(dòng)三者的一體化進(jìn)程,打通全面服務(wù)通道,完成電商與實(shí)體商的共同優(yōu)化升級(jí)。這樣的理念,已被電商界達(dá)人所引用,并進(jìn)入了緊鑼密鼓的籌備階段。
目前,新零售業(yè)已出現(xiàn)了一些順應(yīng)潮流的經(jīng)營思路:
無人銷售:顧客全自助的運(yùn)營方式,優(yōu)化交易結(jié)構(gòu),降低成本。代表是馬云無人超市;
渠道下沉:將渠道布局到二線及以下城市,搶占零售市場。代表是便利店;
三融合:線上下單,線下門店有貨,價(jià)格和促銷力度統(tǒng)一。代表是盒馬鮮生;
人工智能:物聯(lián)網(wǎng)結(jié)合人、場景與商品,實(shí)現(xiàn)智能化的商品體驗(yàn)。代表是Amazon Go。
關(guān)于2018年零售業(yè)經(jīng)營思路,小編就為大家分析到這里了。零售行業(yè),瞬息萬變,沒有人會(huì)成為一直的巨頭。未來的時(shí)代,正如馬云所說是新零售的時(shí)代,不管是哪個(gè)企業(yè),都該及時(shí)看清市場風(fēng)向,趁早制定轉(zhuǎn)型計(jì)劃,走到迎合正確需求的道路上來,才有機(jī)會(huì)立穩(wěn)腳跟!
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