菜品好生意差,原因都在這?
生意做遍不如賣飯?,F(xiàn)在,被人看好的餐飲行業(yè)也正面臨著激烈的競爭與洗牌。朋友圈有人戲言“如果你想整倒一個人,就讓他去開飯店吧?!?/span>
經(jīng)過上一輪“互聯(lián)網(wǎng)營銷”風、裝修風、服務風等過后,餐飲行業(yè)逐漸回歸產(chǎn)品。以品類為基點做品牌的打法開始流行,大街小巷“xx餃子”、“xx燜鍋”、“xx大蝦”等品牌或類品牌集中出現(xiàn)。很多餐廳開始效仿、學習,精研產(chǎn)品的同時開始做爆款、爆品菜。新一輪的品類爭奪戰(zhàn)逐漸白熱化。
整體來看,很多餐飲人還是在“做好飯”上下功夫,“如何賣好飯”卻少有人問津。很多人對于“賣飯”(營銷)還處在“吃100送100”的促銷層面上。
對此,有餐飲人曾提出“”營銷概念,即從餐廳選址、產(chǎn)品、裝修、服務、管理等開始,餐廳營銷也已經(jīng)潛移默化的開始了?!白龊蔑垺敝皇莾?yōu)先步,接下來餐飲人更要考慮的是如何“賣好飯”。
“做好飯”不等于你能“賣好飯”
大眾餐飲的激烈競爭可以從人們熟悉的生活場景里得到直觀的感受。
與規(guī)模數(shù)量相比,餐飲市場品類細分加劇,單拎品類做品牌的打法正流行。
“不怕千招會就怕一招絕,餐飲還是要回歸產(chǎn)品?!庇胁惋嬋诉@樣認為,產(chǎn)品好不可以活下來,產(chǎn)品不好一定活不下來。“這也是市場競爭逐漸向品類競爭過度的原因,但僅有好產(chǎn)品是遠遠不夠的。否則,會進入新一輪的迷茫?!?/span>
包括百年老店、餐飲老將新兵,很多人迷茫的是:產(chǎn)品很不錯,為什么賣不出去?
在這之前,要考慮兩個問題:
1、什么是好產(chǎn)品?單單是口味嗎?一律不是。
除了口味外,產(chǎn)品受眾的寬窄,是否“接地氣兒”都是要考慮的。
2、你是如何賣所謂的“好產(chǎn)品”的,僅僅是“吃100送100”嗎?
只能說營銷段位太低。
告別“吃100送100”時代
很多餐飲人把營銷當做了一場價格的狂歡,“吃100送100”的口號滿大街亂飛。由此引發(fā)的價格大戰(zhàn)挑起了行業(yè)內(nèi)的惡性競爭。面對這樣的亂象,有餐飲人提出“傳統(tǒng)餐飲將死,緩期5年執(zhí)行”的觀點。
什么才是真正的餐飲業(yè)營銷?其目的無非是讓人下次再來光顧,自愿為品牌傳播。在混跡餐飲10幾年的楊先生看來,做營銷要么做單獨,要么做優(yōu)先,是掛羊頭賣狗肉。
“好吃優(yōu)先,很好體驗,深度連接。這就是踏入餐飲十幾年對于營銷的理解。很多人把營銷僅僅看做是價格促銷,這是片面的。真正的營銷其實從選址、產(chǎn)品、名字就已經(jīng)開始,是一種體系性很強的營銷?!?/span>
1
選址很重要:定位定生死
人們說的餐飲“風水”其實就是選址與產(chǎn)品的匹配度。不考慮產(chǎn)品,人再多也不會成為你的客戶。
比如說冒菜這個品類,它的消費群在哪里?消費人群集聚在什么地方?依據(jù)產(chǎn)品找人、依據(jù)人尋商鋪。開在社區(qū)里,中午生意好,晚上一般沒生意,而商務區(qū)因為購物、娛樂業(yè)態(tài)引路晚上人流量大。因此,這類店面一定是開在商務區(qū)與社區(qū)的過渡地帶。
2
品類選擇:接地兒
做大眾餐飲,一定要做接地氣兒的品類,一方面有消費者心智基礎,另一方面更利于傳播及后期外賣的展開。
選好產(chǎn)品后就要做產(chǎn)品組合。比如賣冒菜的,肯定是要與干碟蘸料結(jié)合。增加冒菜味道的同時豐富就餐體驗,干碟蘸料還能單拎外賣,增加實現(xiàn)目標。
3
關于品牌:要直接不能繞彎子
品牌的訴求一定要直接,不能跟顧客繞彎子。餐飲創(chuàng)客茶座上,一個名為“故鄉(xiāng)的月光”的品牌引起了大家的注意,一問才知道人家賣的是水餃。
“我們也準備做餃子,名字就叫‘七個餃子’,因為有次去北京考察,有家店餃子很大七個就一斤,一下子就讓人記住了?!爆F(xiàn)場有餐飲創(chuàng)客這樣說到?!啊枢l(xiāng)的月光’很難讓人跟餃子聯(lián)想到一塊兒,品牌名字上還要在考慮?!?/span>
4
關于裝修:不能“拿來主義”要結(jié)合產(chǎn)品
去年火遍全城的“小板凳”火鍋,在引起無數(shù)跟風的同時,其“混搭”的裝修風格也影響了許多餐廳的裝修理念。
“一窩蜂的都用‘小板凳’風格是不可取的,你要做宴會、賣正餐肯定是不行的。裝修與產(chǎn)品脫節(jié),這也是很多店死去的原因。”
裝修是為了表現(xiàn)產(chǎn)品營造體驗,因此還是要從產(chǎn)品本身著眼。比如水餃,他們會把搟餃子皮兒、和餃子餡兒、包餃子等過程全程展示出來,營造豐富的就餐體驗。
5
關于管理:去服務化
餐飲雖是服務行業(yè),但隨著新興消費群體興起,餐飲“四高一低”壓力加劇,“去服務化”正成為一大主流。
6
關于未來:做互聯(lián)網(wǎng)時代的“小而美”
過去人們常說,“一鋪養(yǎng)三輩”可現(xiàn)在卻成了“三輩養(yǎng)一鋪”,可見房租成本對于各個行業(yè)的影響。這一點在本來就收銀趨薄的餐飲業(yè)來說,更是如此。
將來餐飲業(yè)發(fā)展將走向何處?在一位餐飲人士看來,未來行業(yè)內(nèi)“小而美”的餐廳將會是主流,具體來說就是不超過300平米,智慧之選控制在30萬左右的餐廳。
2017年度國內(nèi)值得看的餐飲加盟自媒體平臺
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