店長會(huì)這5個(gè)絕招，干洗加盟連鎖店實(shí)現(xiàn)目標(biāo)馬上翻番！

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2017-10-24 11:47:05　來源: 神州加盟網(wǎng)　有669人參與

布蘭奇干洗店

經(jīng)營范圍：洗衣、干洗、干洗加盟、干洗連鎖、干洗
門店數(shù)量：1000家
單店投資額：10~20萬

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企業(yè)已備案

企業(yè)已認(rèn)證

成交領(lǐng)紅包

　　作為一家干洗加盟連鎖店的店長，在你的腦海中肯定無時(shí)無刻不在思考著一個(gè)問題：我的干洗加盟連鎖店怎樣做才能提高實(shí)現(xiàn)目標(biāo)呢？一個(gè)接一個(gè)的節(jié)日到了，我們干洗加盟連鎖店又要怎么做活動(dòng)呢？打幾折才能吸引顧客呢？一個(gè)接一個(gè)的促銷活動(dòng)做完了，然而財(cái)務(wù)報(bào)表上的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)曲線還是安安靜靜的，沒有太大的變化。那有什么方法可以提高干洗加盟連鎖店的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)呢？

　　作為特許經(jīng)營連鎖100強(qiáng)、十大洗衣品牌、央視展播品牌、商務(wù)部典型調(diào)查企業(yè)、商務(wù)部特許經(jīng)營備案企業(yè)的布蘭奇國際洗衣，在洗衣市場(chǎng)已有數(shù)十年的成功經(jīng)驗(yàn)。下面給你分享一下該如何提高干洗加盟連鎖店的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)呢？

　　洗衣行業(yè)作為服務(wù)業(yè)，大家比拼的是服務(wù)水平。洗得干凈整潔是基本要求，而顧客接待能力才是重點(diǎn)。首先思考一個(gè)問題：干洗加盟連鎖店的顧客服務(wù)環(huán)節(jié)是由誰來執(zhí)行呢？肯定不是店長本人，而是和你一起打拼的員工們，她們才是服務(wù)顧客的真正執(zhí)行者。要想提高顧客服務(wù)能力，肯定不是對(duì)她們培訓(xùn)：你們要保持微笑，要禮貌待客，喊口號(hào)就完事了。那怎么才能讓員工提高服務(wù)能力呢？

　　讓我們先來了解心理學(xué)中的一個(gè)概念：動(dòng)力激勵(lì)。人的動(dòng)力分為兩種，優(yōu)先種是外在的，比如工資、獎(jiǎng)金等，外在動(dòng)力常常是短期激勵(lì)，但不是時(shí)間久之計(jì)，如果一個(gè)員工工作的意義是掙錢，想必她干著這份工作是被迫的，自然不能發(fā)自內(nèi)心去做好。還有一種動(dòng)力叫內(nèi)在動(dòng)力，是一種發(fā)自內(nèi)心的喜歡，能夠獲得尊重和認(rèn)同感，一種自豪的感覺。當(dāng)員工用內(nèi)在動(dòng)力去工作的時(shí)候，你會(huì)驚訝地發(fā)現(xiàn)她們對(duì)待顧客的態(tài)度非常熱情，會(huì)主動(dòng)解決工作中存在的問題。這時(shí)候，洗衣店的生意就進(jìn)入了良性循環(huán)，會(huì)一天比一天好！實(shí)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)翻番那是自然而然的結(jié)果。