北京百草堂藥店加盟連鎖管理措施

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2016-11-28 13:03:27　來源: 全球加盟網(wǎng)　有2097人參與

北京百草堂加盟藥店加盟藥房

經(jīng)營(yíng)范圍：藥店加盟
門店數(shù)量：1000家
單店投資額：20~50萬

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企業(yè)已備案

企業(yè)已認(rèn)證

成交領(lǐng)紅包

　　北京百草堂醫(yī)藥連鎖有限公司是一家擁有十多年藥店管理和藥店運(yùn)營(yíng)的企業(yè)。公司擁有非常完善的規(guī)章制度，對(duì)加盟商也有自成體系的七大管理綱要。下面小編給您詳細(xì)講解百草堂藥店加盟連鎖七大管理措施。

　　1.每月和加盟商集中電話會(huì)議溝通一次。

　　溝通內(nèi)容：如根據(jù)公司現(xiàn)有的政策和品種情況，如何賺到更多的錢、實(shí)現(xiàn)良性經(jīng)營(yíng)；怎樣擺脫市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)瓶頸；如何解決店長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)員的流失問題；思考顧客不上門的原因；怎樣實(shí)現(xiàn)總公司與加盟店利益很大化、商品資源共享，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)等。

　　2.督導(dǎo)員每周必須拜訪自己分管的加盟店一次，現(xiàn)場(chǎng)解決加盟店的各類問題。

　　3.價(jià)格：在快的時(shí)間里采購到加盟店上報(bào)的優(yōu)勢(shì)品種，并配送到所需求的門店，掌握其他商業(yè)公司的品種價(jià)格情況。

　　4.配送服務(wù)。包括品種配送的服務(wù)，首先是品種需求的滿足，包括品種價(jià)格、品種結(jié)構(gòu)、品種數(shù)量；其次是配送的及時(shí)，特別是處理好臨時(shí)加急品種配送；還有廣告品種贈(zèng)品要提高/增加足量到位。

　　5.建立加盟店檔案

　?、偌用说甑牡刂?、電話、商圈情況、負(fù)責(zé)人、營(yíng)業(yè)人員姓名、年齡、學(xué)歷、愛好、出生日期等。

　?、诮⒎侨肆Y源的人力資源開發(fā)體系，為加盟店培養(yǎng)輸送不錯(cuò)的店長(zhǎng)，管理人員及營(yíng)業(yè)員、收銀員。

　?、鄱ㄆ谙碌曛笇?dǎo)、了解，現(xiàn)場(chǎng)聽取加盟店意見和好的思路想法，進(jìn)行信息總結(jié)、分析、提煉、采納、執(zhí)行。

　　6.促銷活動(dòng)的開展

　　①針對(duì)不同門店、不同顧客群體、不同時(shí)期、不同季節(jié)，進(jìn)行切實(shí)的促銷活動(dòng)策劃。

　?、诟鶕?jù)不同的客單價(jià)，為拉動(dòng)銷售策劃買贈(zèng)活動(dòng)、用藥咨詢、貼心送藥上門服務(wù)等，對(duì)售出的商品進(jìn)售后的服務(wù)及跟蹤指導(dǎo)等。

　?、郾本┌俨萏盟幍昙用诉B鎖總部幫助加盟店建立顧客詳細(xì)病情及用藥檔案，進(jìn)行分類，根據(jù)不同的病情聘請(qǐng)專業(yè)藥師進(jìn)行咨詢、指導(dǎo)。

　?、苊恐苊總€(gè)督導(dǎo)員為加盟店做1件管理職責(zé)以外的好事，5個(gè)督導(dǎo)員，每月4周就是20件好事。

　　7.提升服務(wù)水平

　　藥店加盟連鎖總部派駐的督導(dǎo)員應(yīng)本著多欣賞、少漠視、多鼓勵(lì)、少罰款的心態(tài)，提升對(duì)加盟店的服務(wù)水平，把自己對(duì)藥品知識(shí)的了解和經(jīng)營(yíng)管理的好方法，提供給門店。督導(dǎo)員合格的服務(wù)態(tài)度、的作風(fēng)等行為所產(chǎn)生的價(jià)值，是加盟店為直接的感受。當(dāng)督導(dǎo)員們?cè)诠ぷ髦胁粩嗟奶岣呒用说甑匿N售、加盟店的聲譽(yù)時(shí)，也能使加盟店在公司這個(gè)大家庭中，有聲有色地經(jīng)營(yíng)好他們自己的小店，為提升整個(gè)公司業(yè)績(jī)做出貢獻(xiàn)。

　　百草堂加盟網(wǎng)址：http://m.wrbxymu.cn/bctjm/