鄰家女孩創(chuàng)始人廖文偉:18年對(duì)理想的樸實(shí)堅(jiān)持
2013年3月3日,鄰家女孩創(chuàng)業(yè)十八載暨品牌十周年慶典正式拉開序幕,隆重而溫馨的慶典活動(dòng)讓所有與會(huì)的嘉賓看到了一個(gè)全新的品牌面貌,一個(gè)欣欣向榮的企業(yè)形象,在同行業(yè)中引起了深刻的反響。18年的成長(zhǎng),鄰家女孩已經(jīng)蛻變成為時(shí)尚女裝行業(yè)中發(fā)展快的新銳品牌之一。當(dāng)人們?cè)谫潎@企業(yè)如今所取得的不凡成績(jī)的同時(shí),無不開始對(duì)這個(gè)品牌背后的創(chuàng)始人心生好奇:一向行事低調(diào),避開媒體的廖文偉到底是何許人物,在短短的18年間,從無到有,從弱到強(qiáng),在競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)尚女裝市場(chǎng)創(chuàng)建了一個(gè)越來越受年輕女性消費(fèi)者熱捧的快時(shí)尚品牌。
廖文偉,福建安溪人,中共黨員,鄰家女孩創(chuàng)始人,鄰家女孩時(shí)尚服飾有限公司總經(jīng)理,他精干、歷練、沉穩(wěn)、幽默、言語犀利、眼光獨(dú)到,是閩商中愛拼敢贏、務(wù)實(shí)進(jìn)取的杰出代表,是知識(shí)分子創(chuàng)業(yè)者中低調(diào)前行、專注事業(yè)的典范。他今天的成功離不開他對(duì)理想的執(zhí)著堅(jiān)持,愿大、志堅(jiān)、樸實(shí)、親和,是他身上與生俱來、獨(dú)特的企業(yè)家氣質(zhì)!
愿大——從一個(gè)懷揣夢(mèng)想的貧窮農(nóng)家孩子到一個(gè)胸懷大志、眼觀天下的企業(yè)家,廖文偉的成長(zhǎng)過程與創(chuàng)業(yè)之路,都透露出他從一個(gè)“草根”如何堅(jiān)守一系列樸素的價(jià)值觀,立志并努力改變自己命運(yùn)的智慧人生。
童年時(shí),廖文偉跟著母親到生產(chǎn)隊(duì)干活、賺工分,從小過著艱辛貧困的生活。當(dāng)年饑一頓飽一頓的情景,在他心里烙下了深刻的印記,一年一次憑布票做衣衫,領(lǐng)到的永遠(yuǎn)是能多穿幾年的大衣衫……雖然當(dāng)時(shí)貧窮受苦,但他并沒有因此受困成長(zhǎng),相反,人窮志不窮,由于家境不好,他早早地在內(nèi)心深處,刻下了“做大生意”的夢(mèng)想。廖文偉的生意經(jīng),在小時(shí)候就已經(jīng)萌發(fā):早年,爺爺將海邊采購的海產(chǎn)品走街串巷地販賣,由于價(jià)格便宜合理,買賣深受鄉(xiāng)親們歡迎,這種被他理解為“爭(zhēng)取降低成本多銷、大眾實(shí)惠”的淳樸生意經(jīng),對(duì)他后來創(chuàng)業(yè)中的經(jīng)商理念影響深遠(yuǎn)。
1989年,大學(xué)畢業(yè)后,年輕氣盛的廖文偉,開始顯現(xiàn)“敢為天下先”的氣度。正如他敢作敢為、隨時(shí)做好準(zhǔn)備把握機(jī)遇一樣,1995年,泉州中山路“金達(dá)仕”服裝店的開業(yè)為當(dāng)年繁華的中山路注入了新的“生機(jī)”,也開啟了新的“商機(jī)”。“我不僅僅是想做生意,我想把生意做得有意義,我想把服務(wù)做得有特色,所以,雖然我開的只是一個(gè)不足12平米的小店,但我提出的經(jīng)營(yíng)宗旨是‘替95%以上的工薪和學(xué)生服務(wù)’?!碑?dāng)時(shí),雖然只是一個(gè)小店,卻因?yàn)榱挝膫サ摹安话闯@沓雠啤?,?chuàng)下了當(dāng)年泉州多個(gè)“優(yōu)先”:?jiǎn)稳珍N量?jī)?yōu)先、坪效優(yōu)先、人效優(yōu)先……“金達(dá)仕”迅很快為遠(yuǎn)近聞名的服裝店。當(dāng)所有人都沉浸在中山路的繁榮之勢(shì)沒有意識(shí)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)的時(shí)候,廖文偉已經(jīng)悄然開啟了第二、第三家門店的布局。在他腦海里,發(fā)展才是硬道理,事業(yè)初期的生意版圖,已經(jīng)有了雛形。
廖文偉的愿大,還體現(xiàn)在對(duì)企業(yè)的使命感、對(duì)社會(huì)的責(zé)任感和對(duì)同事的感恩實(shí)現(xiàn)目標(biāo)上。2012年,的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)正處于復(fù)雜多變的階段,廖文偉卻嗅到了其中的“良機(jī)”。于是,他做出了對(duì)鄰家女孩的發(fā)展頗具里程碑意義的決定:在廣州置地建設(shè)戰(zhàn)略基地及商務(wù)辦公中心,為企業(yè)能夠履行使命提供后方扶持!廖文偉召集核心高管團(tuán)隊(duì),說出了自己的決定,他對(duì)大家說:“我們鄰家女孩能有今天,靠的是所有鄰家人的勤奮和努力,在我心里,始終有一種使命感,隨著公司的發(fā)展,我們必須建設(shè)大后方來做扶持,為幾千個(gè)甚至未來上萬個(gè)與鄰家女孩息息相關(guān)的員工家庭負(fù)責(zé)任,這也是鄰家女孩所要承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任,我們要感恩每一個(gè)做出貢獻(xiàn)和付出的鄰家人,為他們創(chuàng)造合格的發(fā)展平臺(tái)和工作環(huán)境。我們要共享共贏,同心同德,共同實(shí)現(xiàn)這個(gè)偉大愿景?!痹谒麡銓?shí)的話語中,每個(gè)人都讀到了一種真誠(chéng)實(shí)意、海闊天空的恢弘氣勢(shì)。
志堅(jiān)——廖文偉曾經(jīng)說過,他非常欣賞李嘉誠(chéng),欣賞李嘉誠(chéng)能夠白手起家,欣賞李嘉誠(chéng)的真誠(chéng)、守信、專注與執(zhí)著。是的,廖文偉那份堅(jiān)定的意志,專注與執(zhí)著,一直以來被業(yè)界人士所廣為傳頌。
廖文偉回憶創(chuàng)業(yè)初期時(shí),談到1997年碰到的那場(chǎng)亞洲金融危機(jī),對(duì)當(dāng)年的事業(yè)“打擊很大”。“當(dāng)時(shí),不僅受金融危機(jī)影響,店鋪附近也剛好在修路阻斷了人流,幾乎沒有什么生意,一天就幾百元的業(yè)績(jī),連房租也交不起?!睅缀跛猩啼伓奸_始陷入了困境,金達(dá)仕服裝店在那個(gè)時(shí)期經(jīng)歷了痛苦的一段日子,像很多服裝店一樣,金達(dá)仕面臨著巨大的壓力。1999年,廖文偉曾想過放棄,但是,不服輸?shù)木窈蛨?jiān)強(qiáng)的毅力,讓他選擇了堅(jiān)持。他堅(jiān)信,經(jīng)營(yíng)思路的轉(zhuǎn)變會(huì)帶來不一樣的結(jié)果,這時(shí)候的廖文偉,把所有本錢都?jí)涸诹朔b店的事業(yè)經(jīng)營(yíng)上。堅(jiān)持的結(jié)果是,一部分服裝店銷聲匿跡,而他經(jīng)營(yíng)的服裝店,卻邁出了新的步伐。他認(rèn)為自己在這場(chǎng)金融危機(jī)中受到了非同一般的啟發(fā),“我從金融危機(jī)中學(xué)到了一招——置之死地而后生?!?
對(duì)服裝的經(jīng)營(yíng)之道,廖文偉可以說有著天生的敏銳,他可以對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié)都究根問底地追求很好。就拿店鋪的形象設(shè)計(jì)來說,他認(rèn)為除了所能提供的商品和服務(wù),店鋪形象對(duì)生意的影響有著積極推動(dòng)的作用,早的鄰家女孩店鋪設(shè)計(jì)、裝修,都是在他一筆一劃的指導(dǎo)下完成,“他不是一般的老板,有時(shí)候,我認(rèn)為他比我還專業(yè),他可以不厭其煩地修改每一個(gè)細(xì)節(jié),以達(dá)到他所想要的理想結(jié)果?!闭f起廖文偉的執(zhí)著和堅(jiān)定,似乎每一個(gè)與他打過交道的人,都有著相同的評(píng)價(jià),“他很守信,認(rèn)定的事情堅(jiān)持不懈,對(duì)事情一絲不茍,做事很嚴(yán)謹(jǐn),很細(xì)心。”可以說,廖文偉志存高遠(yuǎn),堅(jiān)忍不拔的超人意志,體現(xiàn)在每一個(gè)細(xì)微之處。
樸實(shí)——在摸爬滾打中一路成長(zhǎng)起來的廖文偉,依舊保持著樸實(shí)無華、勤儉節(jié)約的作風(fēng),就連他的經(jīng)營(yíng)管理思想,也是那么通俗易懂深入人心,謙謹(jǐn)、樸實(shí)幾乎可以成為“廖氏風(fēng)格”的代名詞。
在鄉(xiāng)村教育家庭長(zhǎng)大的廖文偉,思想樸實(shí),文筆流暢,他在鄰家女孩內(nèi)部的一些重要思想講話,在內(nèi)部員工中廣為流傳。事實(shí)上,廖文偉的經(jīng)營(yíng)管理思想,通俗易懂,他經(jīng)常將工作案例與生活事例做比喻,恰到好處,耐人尋味?!拔覀円恢币詠矶甲裱@樣的規(guī)律,“肚子餓了再吃飯”,很多加盟商要加盟的時(shí)候都會(huì)問我,鄰家女孩是怎么配貨的,?我就會(huì)告訴他們,就像我們?cè)谂莶枰粯?,你喝了,杯子有倒茶的空間了,我會(huì)再把茶倒到你的杯子里,如果沒喝,杯子是滿的,就不會(huì)再給你的杯子倒茶?!?
在與廖文偉的交流中,很多人都感受得到,他講話生動(dòng)形象,對(duì)生活中的事例信手拈來?!拔覀兊呢浧肪拖褚槐P菜,什么樣的菜色,就要有與之相匹配的盤子”,“坐在辦公室做不出客戶想要的結(jié)果,要“邁開腿、張開嘴”,多走多問,多聽多溝通”,“我們要讓聽到炮聲的人指揮戰(zhàn)斗”,“站在月球看地球,整個(gè)世界都是你的”,這些都是廖文偉在創(chuàng)業(yè)道路上思想精華的呈現(xiàn),他鼓勵(lì)員工嘗試各種新的思維,學(xué)習(xí)新的方法,他認(rèn)為,信息時(shí)代,知識(shí)更新很快,要剔舊納新,與時(shí)俱進(jìn)。
節(jié)約勤儉如持家。廖文偉在鄰家女孩內(nèi)部提倡,該花錢的地方一分錢都不能少,該節(jié)儉的地方一分錢都要節(jié)省。他不僅要求員工要養(yǎng)成勤儉節(jié)約的習(xí)慣,自己和家人也身體力行,厲行節(jié)約。“勤儉是一種美德,我們辛辛苦苦賺回來的錢,要花在刀刃上”。像其他成功的國(guó)內(nèi)外企業(yè)一樣,廖文偉很早就認(rèn)同這樣的道理:成本控制不能光靠節(jié)約,和其他公司的做法不一樣的是,鄰家女孩沒有把工作搞成不講究實(shí)效的形式主義,而是引導(dǎo)公司在各個(gè)環(huán)節(jié)把工作做細(xì)做實(shí),從點(diǎn)點(diǎn)做起。
“我不懂服裝生產(chǎn),但我不怕我不懂,我可以找懂的人來做。鄰家女孩的核心價(jià)值觀是“共享共贏”,我可以將生產(chǎn)收銀給別人賺,共贏才是做生意的時(shí)間久之道,只有大家一起做了,企業(yè)才能發(fā)展壯大。”共贏的思想,在鄰家女孩整個(gè)體系中無處不在,在這種思想的引路下,廖文偉率領(lǐng)著鄰家人不斷向前邁出堅(jiān)實(shí)的腳步,讓鄰家女孩在國(guó)內(nèi)時(shí)尚服飾連鎖行業(yè)異常激烈的競(jìng)爭(zhēng)中迅速崛起,每一段過去的美好時(shí)光,鄰家人都稱之為“充實(shí)的、熱情燃燒的歲月”。
親和——無論是在工作中,還是在生活中,廖文偉那種特有的親和力讓人記憶深刻。
1986年,廖文偉考入了福建農(nóng)學(xué)院的農(nóng)業(yè)微生物專業(yè)。大學(xué)期間,廖文偉的領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)能力發(fā)揮得充分,先后擔(dān)任班長(zhǎng)、系學(xué)生會(huì)主席。他做事?lián)?dāng)、思維敏捷、凝心聚力,在他的帶領(lǐng)下,班級(jí)有組織有計(jì)劃地開展實(shí)踐,一起種香菇,一起幫助有困難的同學(xué),一起勤工儉學(xué)……由于表現(xiàn)突出,在校期間,廖文偉獲得了校領(lǐng)導(dǎo)和同學(xué)們的一致好評(píng)?!八芮趭^,腦瓜子靈活,同學(xué)喜歡跟他在一起,記得當(dāng)時(shí)他還帶著我們一起找學(xué)校的老師售賣我們幾個(gè)同學(xué)一起種的香菇?!彼偸浅錆M熱情和干勁,只要有他在,沒有干不成的活。
鄰家女孩誕生時(shí)的,服裝零售連鎖還是萌芽時(shí)期,廖文偉在泉州這個(gè)僑鄉(xiāng)濱海城市里默默地等待機(jī)會(huì),他將自己的思想融入到龐大、活躍的民營(yíng)企業(yè)中。如今,事業(yè)的成功與他隨和、親近的為人處世風(fēng)格是分不開的。和其他做服裝的企業(yè)家、精英不一樣,廖文偉既沒有各種學(xué)校出身,也沒有設(shè)計(jì)師身份,更沒有海外留學(xué)經(jīng)歷,他一直生活在“草根”中。也許正因?yàn)檫@樣,他的經(jīng)營(yíng)理念和構(gòu)想才和當(dāng)時(shí)許多做服裝零售的企業(yè)不同——“鄰家女孩要做“平民化的時(shí)尚”“。更重要的是,廖文偉堅(jiān)持走穩(wěn)健發(fā)展的經(jīng)營(yíng)思路,他認(rèn)為,鄰家女孩要與加盟商打造的是一個(gè)利益共同體,鄰家女孩要扶持加盟商的利益,鄰家女孩一開始就是以開生意好的店作為發(fā)展和拓展店鋪的底線?!懊恳淮渭用松棠陼?huì),我們更多考慮的是如何促進(jìn)來年的發(fā)展,給加盟商提供更多發(fā)展通道?!闭橇挝膫ミ@種對(duì)加盟商負(fù)責(zé)任的思想,一下子縮短了“合作”這種生意場(chǎng)上的距離感,讓加盟商倍感親切,讓鄰家女孩在同行業(yè)中樹立了具有特色的地位。
未來的十年是鄰家女孩繼續(xù)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期。相信在這么一位愿大、志堅(jiān)、樸實(shí)、親和的企業(yè)家?guī)ьI(lǐng)下,別具特色的鄰家女孩,勢(shì)必?fù)P名天下,成為時(shí)尚服飾連鎖領(lǐng)軍品牌指日可待!
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