兩個(gè)案例,看如何用3招將門(mén)店顧客轉(zhuǎn)介紹率提高6倍
企業(yè)已備案
企業(yè)已認(rèn)證
成交領(lǐng)紅包
老客帶新客為何作用不佳?如何讓老客自愿開(kāi)心帶客?
在2018再出發(fā)春季經(jīng)營(yíng)會(huì)議秦皇島站現(xiàn)場(chǎng)的小編,已經(jīng)激動(dòng)的不能自已,想和大家分享的太多太多了,在會(huì)議中學(xué)到的很多門(mén)店運(yùn)營(yíng)知識(shí),讓小編都想自己開(kāi)店了,所謂“越學(xué)習(xí)越覺(jué)得自己越無(wú)知”。在現(xiàn)場(chǎng)學(xué)到的知識(shí)感覺(jué)腦子快要滿(mǎn)了,但是越這樣越覺(jué)得自己的腦容量還能更大還能再裝些知識(shí),而實(shí)際上,在這一霎那間,腦子里已經(jīng)又多裝了些!Amazing!
但是,不管小編現(xiàn)在有多激動(dòng),還是化繁為簡(jiǎn),把“提升顧客老帶新轉(zhuǎn)化率”的方案分享給大家,希望對(duì)我們?cè)俪霭l(fā)沒(méi)有到秦皇島會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)的盟商們以及各行業(yè)門(mén)店能有所幫助。
我們兩個(gè)案例,從正反面去看,什么樣的老帶新方案能讓老客開(kāi)心的去介紹新客給你?
Case 1
某幼兒英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),設(shè)計(jì)老帶新方案:轉(zhuǎn)介紹一位顧客,可免費(fèi)得兩節(jié)課,還可減免100優(yōu)惠續(xù)課費(fèi)?;顒?dòng)舉行一個(gè)月,成功轉(zhuǎn)介紹的顧客5人。
Case 2
某幼兒英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),設(shè)計(jì)老帶新方案:舉辦定期的幼兒英語(yǔ)“成長(zhǎng)見(jiàn)證時(shí)刻”活動(dòng),為幼兒設(shè)一、二、三等獎(jiǎng),并為現(xiàn)場(chǎng)來(lái)的顧客準(zhǔn)備英語(yǔ)資料(需登記資料領(lǐng)?。?。每次活動(dòng)增加新顧客30人。
案例剖析
家長(zhǎng)心理:
1. 孩子英語(yǔ)水平展示,還有獎(jiǎng)勵(lì);
2. 讓家人朋友一起參加活動(dòng),有面兒;
3. 來(lái)現(xiàn)場(chǎng)的其他家長(zhǎng)也能領(lǐng)取資料,有禮物。
門(mén)店獲益:
1. 提升品牌影響力;
2. 不用顧客介紹,輕松提升“轉(zhuǎn)介紹率”;
3. 同時(shí)準(zhǔn)確的開(kāi)拓了新課。
以上兩案例可總結(jié)出提升老客轉(zhuǎn)介紹率的三大關(guān)鍵:
1. 讓老客無(wú)意識(shí)、輕松的轉(zhuǎn)介紹
2. 讓客戶(hù)有面子
3. 讓客戶(hù)有動(dòng)力
以上為小編現(xiàn)場(chǎng)大咖講師傳道以及自己的理解,為大家總結(jié)以上3點(diǎn)精髓,相信大家一定會(huì)結(jié)合自己門(mén)店,并實(shí)踐,真正參透這其中的奧妙。如果來(lái)到再出發(fā)的頭皮管理學(xué)院,您可以收獲到更多的延展,更多的實(shí)際案例,更多的門(mén)店運(yùn)營(yíng)解決方案。
再出發(fā)加盟:http://m.wrbxymu.cn/zaichufa1/
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