飾品店突破拓客難題的方法
如何拓客一直是飾品店經(jīng)營的一個難點,飾品店熱衷于拓展新客源,而忽視了對顧客的服務(wù),飾品店的管理,結(jié)果是顧客常來常走,拓客就一直是個難題。因此飾品店在拓展客源時,也要做好飾品店的管理工作,為顧客提供完善周到的服務(wù),讓顧客感到心情舒暢與心理滿足,才能獲得經(jīng)營的穩(wěn)定增長。
專業(yè)的飾品技術(shù)
對于飾品店來說,雖然人們一般認為電視、報紙廣告宣傳力量非常大,但是對于飾品店的宣傳卻不盡然。所以拓展客源根本、重要的方法應(yīng)該是店內(nèi)日常豐富多彩、具有特色的營銷推廣活動,向顧客宣傳飾品新技術(shù)、新產(chǎn)品,提供專業(yè)顧客留下合格的印象,來加強口碑的宣傳方式。
會員制
為了確保固定客源的長期保持,不妨實行顧客會員制度,以謀求固定的組織化。組織顧客的方法有:一般會員制度;入場券會員制度;友情卡會員制度;飾品講座會員制度等。
組織顧客
采用適合自己飾品店的組織方式。組織顧客的方法不單單局限于飾品店的服務(wù)方面,還可以不定期地舉辦一些女性感興趣的相關(guān)活動,如會員聚會、飾品講座、趣味討論、服飾研究會、情感、婚戀交流會等。要加強與顧客的情感溝通與交流,在這些方面下功夫是非常重要的。
集團銷售
集團銷售時飾品店找一些行政機關(guān)、企事業(yè)單位進行公關(guān)以獲得較大銷售數(shù)額的一種經(jīng)營方法。集團銷售具有銷售額大、時效性強、廣告投入少、收銀率高等特點。在針對中秋、國慶、春節(jié)、三八等節(jié)日或重大活動,飾品店利用一些機關(guān)單位發(fā)放福利的需求,給以滿足,集團銷售能幫飾品店穩(wěn)定顧客,推動飾品店經(jīng)營的增長。
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