老根山莊牙克石分店難擋
火!賓客喜盈門
忙!家屬齊上陣
今年5月份開業(yè)的老根山莊內(nèi)蒙古自治區(qū)牙克石分店,半年時間見證了老根山莊項目的優(yōu)勢,不僅顧客豐盈收獲了很好的經(jīng)濟效益,而且團隊和睦,店興人旺。更難能可貴的是店主管理有方,以誠相待每一位員工,贏得了服務(wù)員和家屬的愛戴。在分店人手緊缺的時候,三位服務(wù)員家屬全部出動,組成了堅實的“候補隊伍”,同心同德招待顧客,在熱火朝天的忙碌中譜寫了其樂融融的畫面。
日前,老根山莊產(chǎn)品部經(jīng)理劉大軍北上巡店,牙克石分店的興旺在他意料之中。但是,當(dāng)看到牙克石店每天都有不錯的就餐場面時,還是讓劉經(jīng)理激動不已:牙克石店已經(jīng)成為當(dāng)?shù)厝藗兿碛妹朗?、招待親朋的優(yōu)選去處。令劉經(jīng)理更加意外的是服務(wù)人員的結(jié)構(gòu):三位乖巧、麻利的前廳女服務(wù)員分別與三位服務(wù)生有著“特殊關(guān)系”。原來,服務(wù)生們是服務(wù)員的“家屬”,他們?nèi)际莵淼降昀飵兔Φ摹?/span>
因為中秋期間牙克石分店服務(wù)人員短缺,店里生意特別好,尤其是晚餐期間更是忙不過來,三位服務(wù)員的家屬便放棄了休息,下班后時間趕到店里協(xié)助前廳、后廚工作。
巧的是,三位“家屬”的工作都是白班,而牙克石店忙的時候是晚餐時間,與他們?nèi)齻€人的時間正好銜接上。更難得的是,三個人均精通廚藝和餐飲服務(wù)規(guī)則,各個人都是德技雙馨的好青年。
對此,牙克石分店劉偉非常感動,她說:感恩老根山莊項目的優(yōu)勢,讓我創(chuàng)業(yè)成功;感恩店里的服務(wù)員和她們的家屬,是他們的支持和付出,讓牙克石店運轉(zhuǎn)靈活,經(jīng)營穩(wěn)定。
小編點評:俗話說“家合萬事興”,店主的思想和人格魅力決定著這個團隊的凝聚力,大家和諧相處為牙克石分店的興旺多了一份扶持。其實,這個道理都懂,貴在運用。
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