如何提升醫(yī)藥連鎖供應商培訓資源價值？
上游供應商的培訓大都是圍繞著自己的產品而不是藥店的專業(yè)化服務來培訓的，因而體現出來的問題就是零零散散、碎片化、缺乏系統(tǒng)化的推進，從時間上也打亂了藥店正常的培訓計劃。針對這一問題，作為連鎖藥店應該要清楚自己企業(yè)的培訓需求。
所以，培訓部門首先要調研、分析掌握企業(yè)的培訓需求是什么？再根據培訓需求制定合理的、有針對性的年度培訓計劃；然后培訓部可以將這些培訓需求提給采購部門，采購部門在和供應商的洽談中深入了解和收集供應商可以提供的培訓資源，多方做好充分的溝通工作，明確培訓目的和需求。
這樣可以將供應商培訓資源和自己的培訓需求、培訓計劃進行匹配，確定哪些培訓由企業(yè)內部資源完成培訓，哪些由供應商提供的資源來補充，以及在什么時間段做什么樣的培訓等具體問題，這樣一來即可以系統(tǒng)性的推進企業(yè)的培訓計劃，也能地用好上游供應商的資源，同時也可以在一定程度上避免因上游供應商培訓造成的碎片化的問題。
此外，有些上游供應商提供的培訓具有一定的功利性，且內容單一。其培訓重點是以本企業(yè)產品的賣點和圍繞該產品的銷售技巧為主展開的。這樣的培訓往往會導致同類產品，因為不同的生產廠家培訓的內容會有很大的差距，結果就是員工更加矛盾，在對顧客的介紹中也會自相矛盾。
因此，我們建議在推進產品知識培訓時要能根據品類制定培訓計劃；其次企業(yè)的培訓部門要對培訓的課件進行審核；再者要充分的與上游供應商做好培訓前的溝通，明確培訓的目的；同時產品知識的培訓能夠形式多樣化。
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