小型文具店如何拓客？

吸引顧客進(jìn)店購(gòu)買商品，產(chǎn)生復(fù)購(gòu)以及增加與文具店黏性的永遠(yuǎn)都是產(chǎn)品，這決定了文具店的營(yíng)收。因此產(chǎn)品結(jié)構(gòu)要符合消費(fèi)者需求。

無論是連鎖店，還是單店經(jīng)營(yíng)，都繞不開產(chǎn)品結(jié)構(gòu)這個(gè)重要的話題。要確定商品結(jié)構(gòu)，就要結(jié)合你自身的①資金實(shí)力；②門店定位；③門店面積；④消費(fèi)群體；⑤供貨商關(guān)系。

資金實(shí)力

資金實(shí)力決定著你的定位，你有10億可以開一家五星級(jí)酒店，如果你只有100萬，那么只能開一家小旅館。

同樣的道理，文具店擺上各種貨品后，就等于的資金成本全部在門店內(nèi)各種貨架上，要是資金匱乏，那么太貴的商品不要做。

文具店定位

相較于商超以及電商，實(shí)體文具店有一個(gè)優(yōu)勢(shì)就是便利。文具店不要盲目盯著商超和電商，應(yīng)該根據(jù)你的選址的場(chǎng)景和客戶群體屬性來決定門店定位。

門店面積

再小的面積，也要給顧客留出能“逛起來”的、足夠?qū)挼耐ǖ?；如果顧客活?dòng)區(qū)域太窄，讓顧客覺得走不過去、去不到，或者感覺通道太窄，那就是文具店的死角，除非顧客指定要某件商品，否則死角里的商品是賣不出去的。我們對(duì)文具店的定位是小而輕，產(chǎn)品多求全是要不得的。

另外貨架不要太高，會(huì)遮擋消費(fèi)者視線，不利于產(chǎn)品銷售，還會(huì)給顧客造成壓抑的感覺。文具店的貨架設(shè)置有一個(gè)鐵的規(guī)則，那就是讓顧客一進(jìn)店就能將80%售賣的商品一覽無余。本來店里有一款暢銷品，但是顧客根本就看不到!

綜上所述，經(jīng)營(yíng)者需要結(jié)合自身門店面積，來調(diào)整和確定門店貨架布局形式

消費(fèi)群體

文具店選址和目標(biāo)客戶群體決定了文具店應(yīng)該經(jīng)營(yíng)哪些品類。如果門店的位置在學(xué)校附近，學(xué)生用筆、尺子、橡皮、本子等是必不可少的，但是如果你的店在辦公樓附近，那么這些商品幾乎不會(huì)有什么銷量。

所以開店之前一定要研究門店附近主體人流（占比70%以上的即為主體人流）有哪些消費(fèi)習(xí)慣和偏好。

供貨商關(guān)系

想要維持一家門店的商品競(jìng)爭(zhēng)力，供貨商很重要。要是單獨(dú)的小店經(jīng)營(yíng)應(yīng)該不涉及這個(gè)問題。建議店主先審視一下自家文具店的商品結(jié)構(gòu)，看看有哪些商品是不動(dòng)銷的。

這些不動(dòng)銷商品一方面占用資金，二來消耗經(jīng)營(yíng)成本（你的門店內(nèi)貨架可是每分每秒都在產(chǎn)生租金費(fèi)用），主要的是這些商品會(huì)在無形當(dāng)中傷害消費(fèi)者，給消費(fèi)者留下的印象就是：他家沒有什么可買的，都是我不需要的。

商品結(jié)構(gòu)健康了，還可以做一些營(yíng)銷活動(dòng)，例如建立XX微信或者QQ群，每天通過搶紅包游戲來活躍氛圍，手氣好或手氣差的人都可以來店得到或以XX價(jià)格購(gòu)買某某商品，在群內(nèi)做流量商品低價(jià)，這些都可以提升銷量，增加門店曝光度。

如果是連鎖經(jīng)營(yíng)，有CRM系統(tǒng)，那玩法就更多了，在這里就不一一介紹了!