潔當家:家政服務(wù)≠保姆+清潔工
傳統(tǒng)意義上,家政服務(wù)就是保姆和清潔工,很長時間內(nèi),人們也都這樣認為,使自由獨立人士對此職業(yè)嗤之以鼻;但是隨著生活水平的提高和生活質(zhì)量的提升,人們對家政服務(wù)有了更高的需求,比如月嫂、家教、車駕陪練師等,專業(yè)要求也越來越高,使家政行業(yè)從根本上改變了其面貌。
據(jù)家政服務(wù)行業(yè)協(xié)會秘書長王建華介紹,目前我市在該協(xié)會注冊登記的家政企業(yè)有105家。會員單位中,主要從事母嬰、老人、病患護理,保潔、清洗,搬家、家庭助理、早教等服務(wù)的企業(yè)占90%;從事廚衛(wèi)管道疏通、家具家居維修等其他類型的家政服務(wù)企業(yè)占10%。王建華說,盡管目前協(xié)會旗下會員單位的家政服務(wù)員持證上崗率已達,但由于我市現(xiàn)有20多萬人從事家政服務(wù)工作,因此整個行業(yè)的持證上崗率并不高,從業(yè)者素質(zhì)更是參差不齊。
為改變這一狀況,近兩年來,在市商委、市質(zhì)監(jiān)局等相關(guān)部門的牽頭下,《重慶市開荒保潔服務(wù)規(guī)范》以及母嬰護理規(guī)范、家政服務(wù)企業(yè)和家庭服務(wù)員等級劃分等標準開始制定。《重慶市開荒保潔服務(wù)規(guī)范》作為全國先進開荒保潔服務(wù)的地方性標準,已于今年5月質(zhì)監(jiān)部門組織的評審,有望在近期頒布實施。
其他相關(guān)服務(wù)標準也在制定中,今后將陸續(xù)出臺,新規(guī)對家政行業(yè)服務(wù)企業(yè)、服務(wù)員、服務(wù)流程、質(zhì)量標準、糾紛解決等系列問題都進行了定義和規(guī)范。新規(guī)的出臺,將對引導我市乃至全政服務(wù)業(yè)向規(guī)范化、制度化發(fā)展將起到積極的推動作用。
政府機構(gòu)的扶持和各項政策的出臺,家政服務(wù)行業(yè)慢慢也會專業(yè)化、規(guī)范化以及制度化,而作為智慧之選少、實現(xiàn)目標率高的家政加盟項目,青島潔當家小編認為,也會成為搶手的智慧之選熱點。
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