滴蛙手工創(chuàng)始人王鵬：手工DIY加盟店的適應(yīng)性偏見(jiàn)

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2018-06-07 16:56:36　來(lái)源: 神州加盟網(wǎng)　有1086人參與

寶拉的創(chuàng)意樂(lè)園

經(jīng)營(yíng)范圍：游樂(lè)
門(mén)店數(shù)量：350家
單店投資額：1~5萬(wàn)

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企業(yè)已備案

企業(yè)已認(rèn)證

成交領(lǐng)紅包

　　適應(yīng)性偏見(jiàn)是心理學(xué)的概念，就是說(shuō)人們對(duì)好的、壞的環(huán)境都能適應(yīng)的強(qiáng)大的行為心理。一個(gè)人對(duì)任何一件事，無(wú)論好壞，久而久之都會(huì)習(xí)慣。再比如說(shuō)我們剛買的一部新手機(jī)，自然會(huì)十分小心，一有碰刮便會(huì)心疼不已，但這種小心會(huì)隨著時(shí)間的推移而適應(yīng)。時(shí)間一長(zhǎng)，我們自然會(huì)適應(yīng)這部手機(jī)給我們帶來(lái)的快感，我們就不會(huì)那么上心了，就算摔在地上，只要屏幕不碎，我們也不會(huì)在意。這也是人們常說(shuō)的：“習(xí)以為?！?/span>

　　這份適應(yīng)性偏見(jiàn)對(duì)于我們手工DIY行業(yè)來(lái)說(shuō)是不可避免的，只要是第一次進(jìn)入到手工DIY店內(nèi)的客戶，都會(huì)對(duì)店內(nèi)的手工DIY產(chǎn)品感到十分新奇，也都肯定會(huì)愛(ài)不釋手。但隨著時(shí)間的推移，客戶適應(yīng)了這份新奇后，興奮感就會(huì)消失，手工DIY小店的生意自然就會(huì)下降，想要持續(xù)的保持客戶的新鮮感，我們首先要解決的就是適應(yīng)性偏見(jiàn)。那么如何解決這種適應(yīng)性偏見(jiàn)呢？

　　第一、延長(zhǎng)客戶的新奇度。有的手工DIY小店店主小店一開(kāi)張就恨不得把他能做的手工DIY項(xiàng)目統(tǒng)統(tǒng)上架，讓自己小店琳瑯滿目。我們先不說(shuō)一次性上這么多項(xiàng)目，你是否有精力將這些項(xiàng)目都做精的問(wèn)題。從為了保持我們的客戶對(duì)我們手工DIY小店的新奇度這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，我們也要想方設(shè)法的去延長(zhǎng)客戶的這份新奇度，那如何延長(zhǎng)呢？我們的方法是：先選幾個(gè)熱門(mén)項(xiàng)目作為主打項(xiàng)目，然后每過(guò)一兩個(gè)月上架1-2個(gè)新項(xiàng)目，這樣客戶會(huì)在小店里不斷地找到激發(fā)他新奇度的產(chǎn)品，讓客戶的這份新奇度盡一直的延續(xù)。

　　第二、給客戶制造意外驚喜點(diǎn)。在客戶慢慢的適應(yīng)了會(huì)員折扣，節(jié)日營(yíng)銷等促銷手段后?？蛻舳紩?huì)覺(jué)得這些折扣和優(yōu)惠都是理所應(yīng)當(dāng)，不會(huì)再有更多的驚喜。這時(shí)候我們要做的是多給客戶制造意外驚喜：比如說(shuō)客戶過(guò)生，給客戶打個(gè)電話，讓客戶免費(fèi)來(lái)店領(lǐng)取一份禮物。時(shí)不時(shí)的在店內(nèi)做一點(diǎn)非常規(guī)的主題營(yíng)銷活動(dòng)，讓客戶得到意外的驚喜，讓客戶在這份驚喜中無(wú)從適應(yīng)。

　　第三、對(duì)比幸福感。手工DIY店的會(huì)員制一直是我們推崇的，這是因?yàn)槲覀冃枰o我們的忠實(shí)客戶一個(gè)對(duì)比后的幸福感。當(dāng)然只是一個(gè)會(huì)員的稱號(hào)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。這時(shí)候，我們就應(yīng)該多組織一些會(huì)員的專屬活動(dòng)，只允許會(huì)員參加，非會(huì)員禁止參加。讓你的會(huì)員享受這份對(duì)比幸福感。

　　結(jié)合以上三點(diǎn)，為你的手工DIY小店設(shè)置不一樣的營(yíng)銷活動(dòng)內(nèi)容，讓你的客戶不那么輕易的去適應(yīng)，不斷地激發(fā)客戶的新氣度，驚喜點(diǎn)和幸福感，讓適應(yīng)性偏見(jiàn)遠(yuǎn)離你的客戶，你的手工DIY小店的生意自然會(huì)越來(lái)越好。

　　滴蛙兒童手工DIY樂(lè)園加盟：http://m.wrbxymu.cn/diwa/