餐飲店要如何經(jīng)營管理 落實工作時序很重要
有人的地方,就會有餐飲需求。加之,餐飲店運作簡單,收銀巨大,所以,很多智慧之選者都將其視作創(chuàng)業(yè)優(yōu)選。雖然,餐飲店的市場前景好,但是競爭也很激烈,小編就曾目睹到一家店從開業(yè)到歇業(yè)的整個過程。所以,餐飲店的經(jīng)營沒有大家想象中的那么簡單。那么,餐飲店要如何經(jīng)營管理?落實工作時序很重要。接下來,小編就來給大家舉個小例子。
工作時序總算落實好了,謝謝你,嘟嘟老師。
是,王總,我這就去檢查各部門工作時序的執(zhí)行情況。李東,這都幾點了,怎么餐前準(zhǔn)備還沒有做完,因為昨晚收拾這片的時候沒有打掃,而上午的工作任務(wù)又比較重。汗,昨晚不是我值晚班。好,我知道了,辛苦了。溫主管。你看那邊,因為昨晚沒有收拾,打掃的量都加大了,現(xiàn)在都已經(jīng)11:10了,還在這,曇花怎么會這樣?你看這里,他們下班前是必須打掃干凈再走的。
餐飲店要如何經(jīng)營管理?嘟嘟老師,這個,你仔細(xì)看看前廳服務(wù)員和主管的工作時序哦,在檢查收拾工作這一欄缺少了具體的工作標(biāo)準(zhǔn),這是一點。你們看前廳服務(wù)員的餐前準(zhǔn)備工作,有些工作比如墻面衛(wèi)生并不需要每天都做,還有折餐花,忙的時候完全可以放到下午來做,不太忙的時候,可以正常進(jìn)行工作。安排一定要合理?好吧。我再去檢查一下前廳。恩。唉,服務(wù)員拿一雙筷子要等到過年嗎?嗯,真糟糕,噢,有沒有筷子?看吧,工作時序也不管用,怎么回事?不是有餐前準(zhǔn)備嗎?怎么會缺筷子,備餐柜里也沒有,經(jīng)理,我忘記了,你呀下次小心些。
餐前準(zhǔn)備內(nèi)容有明顯缺失,少了備餐柜內(nèi)部物品,補(bǔ)充這一項。另外,在后一欄加上自我檢查。嗯。唉啊,吃飯還要40多分鐘啊?按工作時序,我們?nèi)c鐘開始打掃衛(wèi)生,早早地做完也沒事可做,還不如中午多休息一會,可不是嗎?
嗯,情況就是這樣,你們怎么看?嗯,時間安排不合理。員工就餐時間安排在下午4點半,那個時候正是廚房備餐工作忙的時候,工作量安排也不合理。很多工作時序里的內(nèi)容有遺漏的現(xiàn)象,不是工作量安排太大,就是持續(xù)安排太過粗放。我們應(yīng)該抓住重要時間節(jié)點,合理安排時間和工作量,關(guān)鍵性的工作時序,除了詳細(xì)列明上的工作內(nèi)容,那應(yīng)該要加上相應(yīng)的工作標(biāo)準(zhǔn)。
很好,就照這個思路改善工作時序,任何事情的執(zhí)行都要注意方法。從上而下制定的工作時序,往往會遇到很多不切實際執(zhí)行困難的問題,我們可以充分調(diào)動員工的積極性,讓他們參與進(jìn)來。每個人提交自己崗位上要做的事情,這樣能減少遺漏和不合理的情況發(fā)生。
餐飲店要如何經(jīng)營管理?落實工作時序很重要。當(dāng)然,作為管理層,除了要負(fù)責(zé)對這些事項進(jìn)行統(tǒng)籌安排,形成整體方案,還需定期檢查工作質(zhì)量,看看他們是否都是按照工作時序執(zhí)行的。
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