國(guó)內(nèi)連鎖藥店要如何發(fā)展？
企業(yè)已備案
企業(yè)已認(rèn)證
成交領(lǐng)紅包
一、增加經(jīng)營(yíng)品種
國(guó)內(nèi)藥店的經(jīng)營(yíng)品種少，主要有營(yíng)養(yǎng)保健品、OTC藥品和藥，而不像美國(guó)的連鎖藥店企業(yè)那樣，其門店既是藥店，更多的還是24小時(shí)便利店，二者互利互惠，對(duì)增加銷售和提高客戶忠誠(chéng)度很有幫助。
二、推出人性化服務(wù)
國(guó)內(nèi)藥店的位置分布與國(guó)外類似，大都是開(kāi)設(shè)在交有助于潤(rùn)腸通便利的地段和人口密集的社區(qū)，這或許是國(guó)外藥品零售商看好的資源。但由于場(chǎng)地小，沒(méi)有停車位，缺乏一些人性化服務(wù)，因此，在這方面，是需要加強(qiáng)的。
三、加強(qiáng)服務(wù)理念
顧客至上、重視品牌和服務(wù)質(zhì)量，是國(guó)內(nèi)連鎖藥店需要加強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)理念，任何產(chǎn)品和服務(wù)的推出都要仔細(xì)考慮客戶的需求和習(xí)慣，使客戶有賓至如歸的感覺(jué)。
四、在經(jīng)營(yíng)模式和產(chǎn)品服務(wù)上要有創(chuàng)立
創(chuàng)立是企業(yè)發(fā)展和做百年老店的永恒動(dòng)力。在特定的政策和經(jīng)營(yíng)環(huán)境下，經(jīng)營(yíng)者們應(yīng)該好好學(xué)習(xí)國(guó)外同行不斷創(chuàng)立、不停探索的精神和務(wù)實(shí)態(tài)度，要在經(jīng)營(yíng)模式和新產(chǎn)品服務(wù)上花力氣，做大文章。創(chuàng)立不能是簡(jiǎn)單模仿和照搬，一定要結(jié)合國(guó)情，才能有針對(duì)性、有實(shí)際情況。
受場(chǎng)地、經(jīng)營(yíng)范圍、資金和經(jīng)驗(yàn)的限制，目前國(guó)內(nèi)連鎖藥店的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)還比較單一，遠(yuǎn)不如國(guó)外藥店的品種豐富和使客戶感到實(shí)用與方便。
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